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¿Quieres empezar a publicar anuncios en Facebook Messenger, pero te cuesta encontrar la inspiración? Relájate. Te he preparado 5 ejemplos inspiradores de anuncios para Facebook Messenger.
Los anuncios de Facebook Messenger son la forma perfecta de dirigirte a tu público objetivo. Como tu anuncio aparecerá en su bandeja de entrada, seguro que recibirán una notificación. Lo único que tienes que hacer es elegir el tipo de anuncio adecuado y crear un diseño excepcional. Y ahí es donde entra en juego este artículo.
En este artículo, te explicaré los siguientes puntos:
- ¿Qué son los anuncios de Facebook Messenger?
- Por qué deberías empezar a utilizar los anuncios de Facebook Messenger
- 5 ejemplos inspiradores de anuncios de Facebook Messenger
¿Qué son los anuncios de Facebook Messenger?
Hay dos tipos de anuncios de Facebook Messenger:
- Anuncios con clics
- Colocación del mensaje patrocinado
1. Anuncios en los que se hace clic para enviar un mensaje
El anuncio "click-to-message" se muestra en el newsfeed de Facebook y tiene como objetivo principal que los usuarios te envíen un mensaje privado. El CTA contiene "Enviar mensaje" en lugar de redirigir a un sitio web externo o a una página de destino.
Además de Facebook Messenger, también tienes la opción de permitir que los usuarios te envíen mensajes a través de Instagram DM o WhatsApp.
2. Colocación del mensaje patrocinado
El segundo tipo de anuncio se coloca directamente en Facebook Messenger y se muestra como un mensaje patrocinado.
Como puedes ver en el ejemplo anterior, el anuncio aparecerá en Facebook Messenger mostrando el nombre de tu marca como si fuera de un contacto. Cuando el usuario abra un mensaje, le invitará a hacer clic en una CTA personalizada. También es posible que el cliente potencial responda directamente.
Por qué deberías empezar a utilizar Facebook Messenger Ads
Tanto si opta por los anuncios Click-to-Message como por la colocación de mensajes patrocinados, comparten las mismas ventajas.
Los anuncios de Facebook Messenger son conversacionales
La mayoría de los anuncios llevan a su público objetivo a "comprar ahora". Pero, ¿y si los clientes potenciales aún tienen preguntas? Con un anuncio Click-to-Message, estás animando a los usuarios a obtener más información, lo que aumenta las probabilidades de que se pongan en contacto con tu servicio de atención al cliente.
Con el anuncio de colocación de mensaje patrocinado, ya abres una conversación en Messenger que invita a los usuarios a responder a tu mensaje.
Obtendrás clientes potenciales al instante
Los perfiles de Facebook son realmente valiosos. Cuando un usuario responde a tu anuncio de Messenger, puedes conocer la siguiente información de contacto:
- Nombre y apellidos
- País
- Idioma
- Zona horaria
- Género
Nota: cuando los usuarios hacen clic en el CTA para ir a Messenger, primero reciben una notificación de que su información pública ahora será visible para la marca.
Tus anuncios llamarán la atención
Es muy sencillo. En Facebook Messenger, los usuarios tienen que prestar atención a tu anuncio. Al igual que un correo electrónico en su bandeja de entrada, necesitan ver el mensaje para, al menos, borrar la notificación. Además, los feeds de Facebook están cada día más llenos de anuncios y actualizaciones, la ventaja de destacar merece la pena.
5 ejemplos inspiradores de anuncios de Facebook Messenger
Para darte la mejor inspiración para empezar tu propia campaña de Facebook, he añadido ejemplos de anuncios de Facebook Messenger de distintos sectores que persiguen diferentes objetivos.
1. Sephora
Sephora es líder mundial en venta de productos de belleza de prestigio. Quieren animar a los clientes a visitar sus tiendas ofreciéndoles una forma sencilla de reservar sesiones de maquillaje a través de anuncios de Facebook Messenger.
Hablemos de una de las campañas más exitosas de Sephora. El objetivo era conseguir que más clientes reservaran un cambio de imagen. Para ello, publicaron anuncios de Click-to-Message que incluían el botón CTA "Reservar ahora". Cuando los clientes iniciaban un chat, un chatbot les guiaba por el proceso de reserva. El resultado: 5 pasos menos para reservar un cambio de imagen y una tasa de reservas un 11% superior a la de otros canales de reserva.
2. Animación de la arena
Arena Animation es un instituto educativo indio. Querían animar a más estudiantes a matricularse en sus cursos a través de anuncios en Facebook Messenger.
Arena Animation probó distintas estrategias de captación de clientes potenciales y acabó obteniendo grandes resultados con los anuncios de Click-to-Message. En su anuncio, incluyeron el botón CTA "Solicitar ahora", que redirigía a los estudiantes a un formulario de solicitud rellenado previamente con los datos de contacto de sus perfiles de Facebook. Dentro de un menú desplegable, podían seleccionar el curso preferido. Como resultado de esta campaña, Arena Animation consiguió el doble de inscripciones que con las estrategias de campaña anteriores.
3. Kozel Mistrův Ležák
Velkopopovický Kozel es una marca de cerveza checa. Impulsaron el recuerdo publicitario de su nueva cerveza artesana con un juego temático en Facebook Messenger.
Velkopopovický Kozel creó un anuncio Click-to-Message que invitaba a los usuarios a jugar en Facebook Messenger. El juego podía jugarse entre amigos, con el objetivo final de ganar y ser agasajado con una buena cerveza fría por el perdedor. ¿El resultado? El recuerdo del anuncio aumentó, así como la intención de recomendar la cerveza. 🍻
4. Nestlé Oriente Medio
El gigante de la alimentación y las bebidas Nestlé creó una campaña en Facebook Messenger que incluía un chatbot para mantener la marca en la mente de la gente durante el Ramadán.
Su campaña comienza con un anuncio de Click-to-Message en el que se invita a los usuarios a obtener más información sobre el Ramadán o ayuda adicional. Cuando un usuario hace clic en la CTA, Facebook Messenger activa inmediatamente el chatbot. Los usuarios podían hacer preguntas en cinco categorías: ideas de comida, información general sobre el Ramadán, salud y bienestar, entretenimiento e ideas para regalos. El resultado: los usuarios pasaron 2,9 veces más tiempo en el sitio web de Nestlé en comparación con el tráfico de otras campañas de Facebook y el 30% de los usuarios que interactuaron con el chatbot se suscribieron a la sección de recetas.
¿Te inspira el chatbot de Nestlé? Aprende a integrar un chatbot con los anuncios de Facebook Messenger aquí.
5. NAB Banca personal
National Australia Bank es una de las mayores instituciones financieras de Australia. NAB se asoció con Facebook para crear una experiencia de Messenger personal y cómoda.
Anteriormente, NAB había publicado anuncios con un CTA que remitía al sitio web del banco. Para aumentar sus objetivos de préstamos, NAB empezó a experimentar con Facebook Messenger. Crearon un anuncio Click-to-Message para dirigir a los usuarios a una conversación de Messenger. Una vez en Messenger, los usuarios se conectaban en tiempo real con un experto en negocios de NAB que les proporcionaba ayuda y les ofrecía asesoramiento sobre los productos de préstamo disponibles. Como resultado de esta campaña, NAB recibió 6 veces más clientes potenciales de Messenger, y el 85% de los clientes se mostraron "muy satisfechos" con su experiencia.
Empieza a publicar anuncios inspiradores con Facebook Messenger
Estos ejemplos son la prueba viviente de que -sea cual sea el negocio que tengas o los objetivos a los que aspires- publicar anuncios en Facebook Messenger es siempre una buena idea. Te da la oportunidad de ser creativo, conversar y destacar entre tus competidores.
¿Quieres que te ayudemos a mantener tus conversaciones de Facebook Messenger? En este blogcomparto 10 respuestas automáticas a anuncios listas para usar.
