La bandeja de entrada que nunca está fuera de la oficina. Siempre activa. Desarrollado por Trengo.

Aunque tus invitados estén de vacaciones, tu bandeja de entrada no. Trengo la mantiene en funcionamiento 24 horas al día, 7 días a la semana, para que tu equipo pueda estar tranquilo, sereno y sin sobresaltos.

¿Siente el calor esta temporada?
Refresquemos la presión de tu bandeja de entrada.

Trengo elimina el estrés de su equipo y de su cuenta de resultados. Haga números para ver cuánto podría ahorrar automatizando el trabajo que su equipo no debería tener que hacer manualmente.
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Experiencia Trengo

Descubra cómo Trengo mantiene el servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, y cuánto tiempo y dinero puede ahorrar a su equipo esta temporada.
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Deja que Trengo se encargue de las preguntas repetidas

Automatice las preguntas frecuentes, guíe a los huéspedes con flujos inteligentes y gestione la bandeja de entrada desde una sola vista. Se acabó cambiar de herramienta, repetir respuestas o perder mensajes.

Tu compañero de equipo con inteligencia artificial nunca se toma tiempo libre

Trengo ayuda a sus agentes de soporte detectando la intención del cliente, mostrando sugerencias inteligentes y gestionando las conversaciones de forma autónoma cuando es necesario. Respuestas 24/7, incluso cuando tu equipo no está conectado.

Una bandeja de entrada. Todos los canales. Sin caos.

WhatsApp, chat en directo, correo electrónico, Facebook... dondequiera que se comuniquen los invitados, Trengo enruta y prioriza cada mensaje automáticamente. Se acabaron los mensajes perdidos y los cambios mentales de pestaña.

Desbloquee una plataforma basada en la inteligencia artificial para atender a los huéspedes

Bandeja de entrada omnicanal basada en la inteligencia artificial : esté presente donde están sus clientes y añada inteligencia artificial para empezar a dar servicio más rápido y mejor...
Respuestas sugeridas por IA: la IA puede responder basándose en los conocimientos de la empresa para que su equipo no tenga que repetirse.
Resúmenes AI : ¡menos lectura! Las conversaciones en curso pueden resumirse fácilmente.
Traducciones de IA · Traduzca fácilmente sus conversaciones en varios idiomas para una comprensión rápida.
Etiquetado AI - Deja que la IA investigue cada conversación y añada los temas adecuados para que sepas dónde mejorar.
Informes y análisis: comprenda cómo sus agentes humanos y de inteligencia artificial resuelven las preguntas entrantes.

Conecte sus sistemas. Sincroniza la información de tus invitados.

Trengo se conecta a su PMS, CRM y herramientas de reserva para que sus agentes dispongan del contexto que necesitan, sin idas y venidas ni conjeturas.
Ver todas las integraciones
"Hemos reducido la tasa de asistencia de casi el 50%, lo que significa que cinco de cada diez conversaciones generales con clientes ahora son gestionadas en su totalidad por IA. Esto ha sido una gran victoria para nosotros".
Trengo AI es sencillo y fácil de usar, con una configuración rápida y directa. Es fantástico tener el control total sobre cómo experimentamos y aprovechamos la IA".
Trabajamos de forma muy eficaz con todos los canales conectados, y eso se nota en nuestro tiempo medio de primera respuesta, que es de sólo 25 segundos".
Antes tardábamos como mínimo una hora en responder, y ahora, con Trengo, estamos en un tiempo de respuesta de 20 minutos".

La bandeja de entrada que nunca se va de vacaciones

Pruebe Trengo y vea cómo sus equipos se mantienen frescos, incluso en temporada alta.