Cómo crear un chatbot de contratación para interactuar con los candidatos

En el último año, probablemente hayas oído hablar del fenómeno "La gran dimisión". Si no lo has hecho, significa simplemente que muchas personas están abandonando su trabajo. Y a las empresas les resulta cada vez más difícil encontrar candidatos adecuados. En los Países Bajos, esto se traduce en 133 vacantes abiertas por cada 100 solicitantes de empleo. En Estados Unidos, hay 200 vacantes por cada 100 solicitantes de empleo.

Como todo en la vida, este fenómeno tiene aspectos positivos y negativos, según a quién se pregunte. Para nosotros, los reclutadores, significa que cada vez es más difícil contratar a personas con talento. Tenemos que pensar en formas de atraer mejor a los empleados potenciales y convencerles de que se unan a nosotros.

En nuestro caso, la solución está justo en nuestra puerta. ¿Qué te parece utilizar el chatbot de Trengo para interactuar con nuestros candidatos... en el momento en que están en nuestra página de empleo? Esto nos permite ofrecer la mejor experiencia posible a los candidatos una vez que visitan nuestra página de empleo. El bot puede compartir mucha información interesante sobre el puesto.

En este artículo, quiero compartir cómo el chatbot de Trengo te ayuda a involucrar mejor a tus candidatos e invitarles a unirse a tu empresa.

¿Qué es un chatbot de contratación?

Un chatbot de contratación es un programa informático que simula una conversación con un candidato utilizando respuestas predefinidas a preguntas predefinidas. Esencialmente, este tipo de bot es capaz de proporcionar información relevante sobre el puesto de trabajo sin que intervenga un reclutador. De este modo, el reclutador ahorra tiempo y energía.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar un chatbot para el reclutador?

A algunos candidatos les gusta presentar su candidatura a altas horas de la noche, muy temprano por la mañana o los fines de semana. La mayoría de los reclutadores no trabajan a esas horas, al menos nosotros en Trengo no lo hacemos. Esto significa que un reclutador no puede contratar a un candidato en el momento en que éste está considerando presentar su candidatura.

Aquí llega nuestro chatbot de contratación. Por suerte, nuestro amigo robot es:

1. Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
2. Necesita construirse una sola vez. Enséñales una vez lo que tiene que compartir y que empiece la magia
3. Único. Llamará la atención del candidato, ya que otras empresas no lo ofrecen. Demuestra que estás dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para dar al candidato toda la información que necesita.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar un chatbot de contratación para la empresa?

De acuerdo, me alegro de oír hablar del reclutador, pero ¿qué pasa con nosotros, la empresa que paga por ese chatbot? ¿Cómo nos beneficiaría tener un chatbot? Por tres razones:

1. En este mercado laboral tan reñido, si el candidato no recibe las respuestas a sus preguntas lo antes posible, es posible que nunca se presente.
2. Tu reclutador cumple sus objetivos con eficacia, ya que la experiencia del candidato mejora. Esto aumenta las posibilidades de que el candidato acepte la oferta. Objetivos cumplidos = reclutador contento = empresa contenta
3. Reclutador contento = reclutador retenido, no necesita gastar muchos recursos (tiempo y dinero) para encontrar, convencer y contratar a un nuevo reclutador.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar un bot para el candidato?

Por último, pero no menos importante, ¿cuáles son los beneficios para el candidato de utilizar el chatbot de contratación? He aquí los tres más importantes:

1. El candidato recibe respuestas a sus preguntas en un abrir y cerrar de ojos
2. El candidato aprende información divertida y personal sobre su posible equipo antes incluso de tener su primera entrevista
3. El candidato tiene la posibilidad de ponerse en contacto con un miembro del equipo potencial

¿Cómo utiliza el equipo de contratación de Trengo un chatbot para la contratación?

Hemos creado un chatbot de contratación y lo hemos integrado en nuestro sitio web de empleo con la ayuda de un widget. Puedes ver cómo queda en el vídeo que encabeza este artículo.

Sin embargo, antes de ver el vídeo, ¿qué puso Trengo en su chatbot de contratación?

Aquí viene:

1. Argumentos por los que el candidato debería unirse al equipo. Por ejemplo, añadir información sobre el equipo en el que trabajará el candidato
2. Proporcionar imágenes de los miembros del equipo, poca información sobre cada uno de ellos y formas de trabajar dentro del equipo.
3. Después, compartir ejemplos de retos a los que se enfrentará el empleado potencial. Haz que se entusiasmen con el trabajo
4. Por supuesto, un dato curioso sobre el equipo siempre viene bien
5. Cómo es la cultura de la empresa
6. El proceso de la entrevista: qué pasos hay que dar y cuánto tiempo se tarda de media.
7. No olvide mencionar las oportunidades profesionales que existen. Hoy en día, a los candidatos les encanta oír hablar de eso.
8. Por último, haz preguntas prácticas como el número de teléfono o el correo electrónico para ponerte en contacto con el candidato rápidamente. Al obtener su número de teléfono, puede utilizar WhatsApp a través de Trengo, y comenzar, en poco tiempo, una conversación significativa.

Asegúrate de que el chatbot de contratación está diseñado de forma interactiva. No es necesario añadir una pregunta después de cada línea de texto, pero intente añadir una pregunta cada 3-5 líneas de texto. De este modo, mantienes al candidato interesado e invitarle a seguir haciendo clic, es decir, a seguir aprendiendo sobre su nuevo (potencial) puesto.

Mejora la experiencia de sus candidatos con la ayuda de Trengo.

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