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Esenciales
Aspectos básicos

99

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1.200 conversaciones/año
Combine todas las conversaciones con sus clientes en una única plataforma
Solicita una demo
Hasta 5 usuarios adicionales a 15 por usuario
15
por cada 100 conversaciones adicionales
240 AI respuestas sugeridas
incluido
Viajes AI
incluido *
Hasta 10 usuarios
Bandeja de entrada omnicanal
Todos los canales de comunicación (excepto voz)
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Trengo asistencia por correo electrónico
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149

5 usuarios incluidos
3.600 conversaciones/año
Aumente la eficacia del trabajo en equipo y optimice la experiencia del cliente
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Usuarios adicionales ilimitados a 25 por usuario
15
por cada 100 conversaciones adicionales
600 AI respuestas sugeridas
incluido
AI HelpMate
disponible
Viajes AI
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Integraciones básicas
Etiqueta blanca
Informes
Reglas y automatizaciones
Soporte de mensajería Trengo
Pro
Paquete completo

249

5 usuarios incluidos
12.000 conversaciones/año
Personalice su plataforma y automatice sus conversaciones
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Usuarios adicionales ilimitados a 40 por usuario
Acceso a todas las integraciones
15
por cada 100 conversaciones adicionales
1200 AI respuestas sugeridas
incluido
AI HelpMate
disponible
Viajes AI
incluido *
Todas las integraciones
Equilibrio de la carga de trabajo
Autenticación obligatoria de dos factores (2FA)
Asistencia por chat en directo de Trengo
Asistencia telefónica Trengo
Empresa
Personalice

Contáctanos

Usuarios personalizados incluidos
Conversaciones personalizadas por año
Adapte su plataforma a sus necesidades comerciales actuales y futuras
Contacta con ventas
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Integraciones personalizadas
Soporte Premium
1200 AI respuestas sugeridas
incluido
AI HelpMate
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Viajes AI
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Cantidad personalizada de usuarios
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Todos los canales de comunicación (excepto voz)
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Soporte en cualquier canal
Esenciales
Aspectos básicos

125

5 usuarios incluidos
100 conversaciones
Combine todas las conversaciones con sus clientes en una única plataforma
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Hasta 5 usuarios adicionales a 18 por usuario
18
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20 respuestas sugeridas por AI
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Viajes AI
incluido *
Hasta 10 usuarios
Bandeja de entrada omnicanal
Todos los canales de comunicación (excepto voz)
Web Widget
Trengo asistencia por correo electrónico
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Popular

185

5 usuarios incluidos
300 conversaciones
Aumente la eficacia del trabajo en equipo y optimice la experiencia del cliente
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Usuarios adicionales ilimitados a 30 por usuario
18
por cada 100 conversaciones adicionales
50 AI respuestas sugeridas
incluido
AI HelpMate
disponible
Viajes AI
incluido *
Integraciones básicas
Etiqueta blanca
Informes
Reglas y automatizaciones
Soporte de mensajería Trengo
Pro
Paquete completo

310

5 usuarios incluidos
1.000 conversaciones
Personalice su plataforma y automatice sus conversaciones
Solicita una demo
Usuarios adicionales ilimitados a 50 por usuario
Acceso a todas las integraciones
18
por cada 100 conversaciones adicionales
100 AI respuestas sugeridas
incluido
AI HelpMate
disponible
Viajes AI
incluido *
Todas las integraciones
Equilibrio de la carga de trabajo
Autenticación obligatoria de dos factores (2FA)
Asistencia por chat en directo de Trengo
Asistencia telefónica Trengo
Empresa
Personalice

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Conversaciones personalizadas por mes
Adapte su plataforma a sus necesidades comerciales actuales y futuras
Contacta con ventas
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Integraciones personalizadas
Soporte Premium
100 AI respuestas sugeridas
incluido
AI HelpMate
disponible
Viajes AI
incluido *
Cantidad personalizada de usuarios
Bandeja de entrada omnicanal
Todos los canales de comunicación (excepto voz)
Web Widget
Soporte en cualquier canal
*AI Journeys se encuentra actualmente en fase Beta. El precio final y el paquete pueden ser diferentes una vez que la función esté disponible públicamente.
Conversaciones

Pago por conversación

Una conversación en Trengo es un mensaje saliente que se inicia en Trengo, ya sea como primer punto de contacto con un cliente o como respuesta a una conversación entrante de un cliente.
Conversación estándar
Utilice primero las conversaciones incluidas en su plan y, a continuación, adquiera paquetes adicionales de 100 conversaciones siempre que lo necesite.
Más información
WhatsApp, Voz y SMS
‍Cada
mes, las primeras 1.000 conversaciones del servicio WhatsApp son gratuitas. Los demás tipos de conversaciones se cobrarán según las tarifas de WhatsApp. El uso de voz y SMS se cobrará según sus tarifas respectivas.
Ver tarifas SMS
Conversaciones

Pago por conversación adicional

Una conversación en Trengo es un mensaje saliente que se inicia en Trengo, ya sea como primer punto de contacto con un cliente o como respuesta a una conversación entrante de un cliente.

Mensual

Anualmente

Conversación estándar
18 euros por 100 conversaciones
15 euros por 100 conversaciones
Conversación mediante sugerencias o respuestas automáticas de AI HelpMate
30 céntimos de recargo por conversación
25 céntimos de recargo por conversación

WhatsApp, voz y SMS

Cada mes, las primeras 1.000 conversaciones del servicio WhatsApp son gratuitas. Los demás tipos de conversaciones se cobrarán según las tarifas de WhatsApp. El uso de voz y SMS se cobrará en función de sus tarifas respectivas.

Combine todas las conversaciones con los clientes en una única plataforma

Comenzar con una bandeja de entrada multicanal y acceso a todos los canales
Esenciales

99

/mes
Aumentar

149

/mes
Pro

249

/mes
Empresa

Contáctanos

Esenciales

125

/mes
Aumentar

185

/mes
Pro

310

/mes
Empresa

Contáctanos

Todos los canales (excl. voz)
API de WhatsApp Business
Voz
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Añadir
Añadir
Añadir equipos
Asignación de conversaciones
Gestión de funciones
Etiquetas
Avanzar en las conversaciones
Comentarios y etiquetas @
Widget del sitio web
Campos personalizados
Resultados de la conversación
Perfiles de usuario
Grupos de contacto
Vistas
Respuestas automáticas
Respuestas rápidas
Flowbot
Añadir
Añadir

Automatice los viajes y las conversaciones de sus clientes con Trengo AI

Respuestas sugeridas por AI HelpMate
Respuestas automáticas de AI HelpMate
Cuadro de mandos y métricas de impacto de AI HelpMate
Conversaciones y rutas de AI Journeys
Formularios de conversión e introducción de AI Journeys*.
Análisis del embudo y métricas de impacto de AI Journeys*.
Tablero de mandos y métricas de ROI de los AI Journeys*.
Biblioteca de plantillas AI Journeys*.
*AI Journeys se encuentra actualmente en fase Beta. El precio final y el paquete pueden ser diferentes una vez que la función esté disponible públicamente.

Amplíe su alcance y dé un toque personal a su comunicación

Autenticación de dos factores
Autenticación obligatoria de dos factores
Canales personalizados
Funciones y permisos ampliados
Eliminar la marca Trengo de WhatsApp
Eliminar la marca Trengo del correo electrónico
Eliminar la marca Trengo del Centro de ayuda
Eliminar la marca Trengo del widget
Eliminar la marca Trengo de CSAT
Dominio personalizado para el Centro de ayuda

Obtenga el apoyo que necesita de Trengo

Base de conocimientos 24/7
Asistencia por correo electrónico
Asistencia por mensajería
Asistencia por chat en directo
Asistencia telefónica
Gestor dedicado al éxito de los clientes
Acceso a la Academia Trengo
Incorporación personalizada
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Ver todas las funciones

Amplíe el contacto con el cliente con complementos

¿Quieres sacarle más partido a Trengo? Estos complementos ampliarán tus relaciones con los clientes por un coste adicional.
Voz
Canal de voz
Realice llamadas salientes y descuelgue llamadas entrantes con un canal de voz.
Difusión
Difusión
‍‍Llega fácilmentea grandes grupos con un mensaje específico.
Flowbot
Flowbot
‍Automatice lasconversaciones con los clientes fuera del horario de apertura con el Flowbot.
API
API límite de alta
‍Configura elacceso a la API e integra Trengo con tus herramientas a la perfección.
Datos
Almacenamiento de datos adicional
‍Añadealmacenamiento de datos adicional a tu cuenta. El periodo predeterminado para Boost es de dos años.
Observador
Función de observador
‍Colaborarinternamente en conversaciones y supervisar la actividad del equipo.

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Haga crecer su negocio con la fidelización. Reúna todos los contactos con sus clientes en una única plataforma para satisfacerlos en todo momento.
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  • Conversaciones basadas en IA
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Respuestas inmediatas y disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Integraciones Plug and Play
  • Bandeja de entrada colaborativa diseñada para equipos
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