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1, 200 conversaciones / año
Combine todas las conversaciones con sus clientes en una única plataforma
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Hasta 10 usuarios
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Todos los canales de comunicación
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Aumente la eficacia del trabajo en equipo y optimice la experiencia del cliente
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Integraciones básicas
Etiqueta blanca
Informes
Reglas y automatizaciones
Soporte de mensajería Trengo
Pro

249

5 usuarios / mes
12, 000 conversaciones / año
Personalice su plataforma y automatice sus conversaciones
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Todas las integraciones
Equilibrio de la carga de trabajo
Autenticación obligatoria de dos factores (2FA)
Asistencia por chat en directo de Trengo
Asistencia telefónica Trengo
Esenciales

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100 conversaciones / mes
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Bandeja de entrada omnicanal
Todos los canales de comunicación
(excl. Voz)
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Trengo asistencia por correo electrónico
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185

5 usuarios / mes
300 conversaciones / mes
Aumente la eficacia del trabajo en equipo y optimice la experiencia del cliente
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puestos de usuario
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Integraciones básicas
Etiqueta blanca
Informes
Reglas y automatizaciones
Soporte de mensajería Trengo
Pro

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5 usuarios / mes
1.000 conversaciones / mes
Personalice su plataforma y automatice sus conversaciones
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Todas las integraciones
Equilibrio de la carga de trabajo
Autenticación obligatoria de dos factores (2FA)
Asistencia por chat en directo de Trengo
Asistencia telefónica Trengo
Conversaciones

Pago por conversación

Una conversación en Trengo es un mensaje saliente que se inicia en Trengo, ya sea como primer punto de contacto con un cliente o como respuesta a una conversación entrante de un cliente.
Conversación estándar
Utilice primero las conversaciones incluidas en su plan y, a continuación, adquiera paquetes adicionales de 100 conversaciones siempre que lo necesite.
Más información
WhatsApp, Voz y SMS
‍Cada
mes, las primeras 1.000 conversaciones están incluidas en tu plan. Las conversaciones adicionales se cobrarán según las tarifas de WhatsApp. Voz y SMS utilizan tarifas locales.
Ver tarifas

Combine todas las conversaciones con los clientes en una única plataforma

Comenzar con una bandeja de entrada multicanal y acceso a todos los canales
Esenciales

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Esenciales

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Voz
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Añadir equipos
Asignación de conversaciones
Gestión de funciones
Etiquetas
Avanzar en las conversaciones
Ver todas las funciones
Comentarios y etiquetas @
Widget del sitio web
Campos personalizados
Resultados de la conversación
Perfiles de usuario
Grupos de contacto
Vistas
Respuestas automáticas
Respuestas rápidas

Amplíe su alcance y dé un toque personal a su comunicación

Autenticación de dos factores
Autenticación obligatoria de dos factores
Canales personalizados
Funciones y permisos ampliados
Eliminar la marca Trengo de WhatsApp
Eliminar la marca Trengo del correo electrónico
Eliminar la marca Trengo del Centro de ayuda
Eliminar la marca Trengo del widget
Eliminar la marca Trengo de CSAT
Dominio personalizado para el Centro de ayuda

Obtenga el apoyo que necesita de Trengo

Base de conocimientos 24/7
Asistencia por correo electrónico
Asistencia por mensajería
Asistencia por chat en directo
Asistencia telefónica
Gestor dedicado al éxito de los clientes
Acceso a la Academia Trengo
Incorporación personalizada
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Amplíe el contacto con el cliente con complementos

¿Quieres sacarle más partido a Trengo? Estos complementos ampliarán tus relaciones con los clientes por un coste adicional.
Voz
Canal de voz
Realice llamadas salientes y descuelgue llamadas entrantes con un canal de voz.
Difusión
Difusión
‍‍Llega fácilmentea grandes grupos con un mensaje específico.
Flowbot
Flowbot
‍Automatice lasconversaciones con los clientes fuera del horario de apertura con el Flowbot.
API
API límite de alta
‍Configura elacceso a la API e integra Trengo con tus herramientas a la perfección.
Datos
Almacenamiento de datos adicional
‍Añadealmacenamiento de datos adicional a tu cuenta. El periodo predeterminado para Boost es de dos años.
Observador
Función de observador
‍Colaborarinternamente en conversaciones y supervisar la actividad del equipo.

¡Vamos a conocernos!

Haga crecer su negocio con la fidelización. Reúna todos los contactos con sus clientes en una única plataforma para satisfacerlos en todo momento.
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