WhatsApp chatbot voor het onderwijs: een A-Z gids voor scholen

Behalve dat WhatsApp met 2,4 miljard actieve gebruikers het derde meest gebruikte socialemediaplatform ter wereld is, helpt het gebruikers om dagelijks 100 miljard berichten te versturen. 

Je zou zelfs kunnen zeggen dat het een begrip is, want het is het standaard berichtenplatform in meer dan 25 landen, waaronder Brazilië, India, Italië, de Filippijnen, de VS en vele andere Afrikaanse landen. 

Met deze mate van penetratie en invloed op het niveau van persoonlijke communicatie is het geen verrassing dat steeds meer scholen WhatsApp Business zijn gaan gebruiken om met hun leerlingen te communiceren. 

Daarbij komt dat veel studenten - vooral jongeren - instant messaging apps zoals WhatsApp verkiezen boven e-mail. 

Als je overweegt WhatsApp te gebruiken voor je school, is dit alles wat je moet weten. 

Wat zijn de voordelen van het gebruik van WhatsApp voor het onderwijs?

Real-time interacties via de functie voor radioberichten

Een van de belangrijkste mogelijkheden van WhatsApp is de functie voor radioberichten. Dit kan een snel en gemakkelijk communicatiepad tussen leerlingen en leraren vergemakkelijken. 

Een herkenbaar scenario is dat een leraar al zijn leerlingen toevoegt aan een verzendlijst. Wanneer de leraar een bericht naar de hele klas stuurt, ontvangt elke leerling het als een persoonlijk bericht.
📚Gerelateerd→Hoeverstuur je een zakelijk WhatsApp-bericht?

Mogelijkheden voor het delen van multimedia

Het delen van foto's, video's, documenten en audiobestanden zijn enkele van de mogelijkheden van WhatsApp om multimedia te delen. Dit alles kan nuttig zijn voor studenten en docenten om presentaties, studiemateriaal, opnames en lesmateriaal te delen. 

Als bijvoorbeeld sommige studenten om persoonlijke redenen afwezig zijn, kan de docent de lezing opnemen en delen met de klas. Dit kan zelfs de leerervaring boeiender en interactiever maken, omdat studenten de lezing in hun eigen tempo kunnen bekijken en opnieuw kunnen bekijken wanneer dat nodig is. 

📚Gerelateerd→ Top 10 voordelen van het gebruik van WhatsApp Business in 2023

Wat zijn enkele praktische gebruiksmogelijkheden voor WhatsApp in het onderwijs?

Aanvraagprocedure school

Door de toevloed van studenten die zich inschrijven en aanmelden bij uw school, kan het vaak een lastig en tijdrovend proces zijn om een goed overzicht te krijgen van elke aanvrager. 

Ondertussen kun je met WhatsApp het hele sollicitatieproces stroomlijnen en beheren om de algehele ervaring voor de school en de aanvrager te helpen verbeteren. 

Scholen kunnen bijvoorbeeld WhatsApp gebruiken om aanvragers berichten te sturen over de status van hun aanvraag, zoals wanneer deze is ontvangen, wanneer deze wordt beoordeeld en wanneer er een besluit is genomen. 

Hier is een sjabloon dat u kunt aanpassen aan uw behoeften:

"Beste {{aanvrager_naam}},

Applications for the upcoming academic year at {{school_name}} are now open! To apply, please:

→Bezoek {{school's_website}} voor meer informatie over onze programma's

→Het online aanvraagformulier invullen en indienen

Vul het online aanvraagformulier in en verstuur het

Neem contact met ons op via WhatsApp als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Vriendelijke groeten,

Het toelatingsteam van {{school_naam}}"

Dit kan sollicitanten helpen op de hoogte te blijven en hun angst voor de sollicitatieprocedure te verminderen. Enkele andere manieren waarop scholen WhatsApp kunnen gebruiken zijn: 

• Informatie verstrekken aan aanvragers

Gebruik WhatsApp om een groep of verzendlijst te maken om aanvragers op de hoogte te houden van hun aanvraagprocedure, toelatingseisen, deadlines en andere belangrijke details. Zo hebben sollicitanten altijd direct en gemakkelijk toegang tot alle vereiste informatie - en op één plek. 

• Documenten verzamelen

Via WhatsApp kunnen aanvragers al hun transcripten, testscores en aanbevelingsbrieven versturen zonder dat ze fysiek aanwezig hoeven te zijn op de school. Dit bespaart zowel de school als de sollicitant tijd en middelen.

"Hallo,

Bedankt voor je aanmelding bij {{school's_naam}}! We zijn enthousiast om uw aanvraag te bekijken.

Stuur ons de volgende documenten via WhatsApp:

→Academische afschriften

→Identificatiedocumenten

Wij garanderen de grootst mogelijke vertrouwelijkheid van alle documenten.

Als u vragen heeft, kunt u ons bereiken via WhatsApp.

Vriendelijke groeten,

Het toelatingsteam van {{schoolnaam}}"

• Het houden van interviews

Scholen kunnen video- en spraakopties op WhatsApp gebruiken om het interviewproces voor sollicitanten te vereenvoudigen - vooral voor degenen die geen persoonlijke interviews kunnen bijwonen. 

"Beste {{aanvrager}},

Bedankt voor je aanmelding bij {{school's_naam}}! 

Wij zijn onder de indruk en nodigen u graag uit voor een 10 minuten durend WhatsApp-videogesprek op {{datum}} om {{tijd}}.

Laat het ons weten als er conflicten zijn.

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via WhatsApp.

We kijken ernaar uit om binnenkort met u te spreken!

Vriendelijke groeten,

Het toelatingsteam van {{school's_name}}"

Inwerken van studenten 

Met nieuwe leerlingen in het schoolsysteem is het belangrijk dat ze wennen aan de omgeving. En één manier om dit te doen is door ze via WhatsApp te voorzien van al het nodige materiaal om het inwerkproces te bevorderen. Enkele daarvan zijn:

• Welkomstboodschappen

Het hoofd van de afdeling of de school kan alle nieuwe leerlingen een welkomstbericht sturen om hen het gevoel te geven dat ze welkom zijn en deel uitmaken van het schoolsysteem. Dit bericht kan een afbeelding of video bevatten waarin de faciliteiten en voorzieningen van de school worden getoond. Het kan ook gaan over het voorstellen van studenten aan hun respectievelijke docenten, personeelsleden - en zelfs andere studenten.

• Oriëntatie-informatie

Nieuwe studenten kunnen WhatsApp gebruiken om informatie te krijgen over hun lessen, oriëntatieschema's en andere belangrijke evenementen. Andere materialen, zoals schoolkaarten, kunnen ook via WhatsApp worden gedeeld zodat nieuwe studenten gemakkelijker door de schoolomgeving kunnen navigeren. 

"Hallo,

Welcome to {{school_name}}! Here are some important things you need to know:

→Onze academische programma's en curriculum

→Onze campusplattegrond en faciliteiten

→Onze studentendiensten en ondersteunende middelen

Er komt een oriëntatieprogramma met meer informatie over onze school en middelen. Het zal plaatsvinden op {{datum}} om {{tijd}}. 

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om ons te bereiken op WhatsApp.

We kunnen niet wachten om je te ontmoeten en deze opwindende academische reis samen te beginnen!

Vriendelijke groeten,

Het Student Services Team van {{school_naam}}."

• Mentorschapsprogramma's

Scholen kunnen WhatsApp gebruiken om nieuwe studenten in contact te brengen met oudere studenten of personeelsleden die hen kunnen helpen zich aan te passen aan de nieuwe omgeving. Mentoren kunnen vragen van nieuwe studenten beantwoorden en hen de nodige ondersteuning bieden tijdens het inwerkproces. Dit kan er uiteindelijk voor zorgen dat nieuwe studenten zich meer verbonden voelen met de schoolgemeenschap en hun kans op succes vergroten.

"Hallo,

Als nieuwe student aan {{school's_name}}, bieden we een mentorprogramma dat je in contact brengt met een ervaren studentmentor die je kan begeleiden tijdens je academische reis.

Ons mentorprogramma biedt:

→Persoonlijke ondersteuning en advies van een ervaren studentmentor

→Begeleiding bij het navigeren in de academische omgeving

Om deel te nemen, vul het aanvraagformulier in op {{website}}.

Wij koppelen u aan een mentor die uw academische interesses en carrièredoelen deelt.

Met vriendelijke groet,

Het Mentorship Program Team van {{school_naam}}"

Ondersteuning bieden, FAQ's en feedback verzamelen over studentgerelateerde kwesties

Tijdens het aanmeldings- en inwerkproces lopen de meeste studenten waarschijnlijk tegen academische problemen aan, zoals huisvesting, lesroosters, financiën en zelfs gezondheidskwesties. Voor al deze zaken is administratieve ondersteuning nodig - vooral voor nieuwe aanvragers. 

Een goede aanpak is dat scholen een speciaal WhatsApp-account hebben voor ondersteuning van sollicitanten. Hiermee is het voor scholen gemakkelijker om in realtime te reageren op vragen en persoonlijke ondersteuning te bieden tijdens het sollicitatieproces. Hierdoor kunnen sollicitanten zich meer gesteund voelen en is de kans groter dat ze de sollicitatieprocedure afronden.

Enkele andere manieren om deze kwesties aan te pakken om het ondersteuningssysteem van uw school te stroomlijnen zijn: 

• Geautomatiseerde berichten

Je kunt de WhatsApp Business API gebruiken om geautomatiseerde berichten op te stellen die reageren op veelgestelde vragen van studenten. Deze berichten zouden gedetailleerde informatie geven over de toelatingsprocedures, cursusroosters, kostenstructuren - of andere vragen met betrekking tot de school en haar processen. Deze geautomatiseerde berichten kunnen worden opgesteld via een chatbot en worden geactiveerd met behulp van trefwoorden of zinnen die studenten in hun berichten kunnen gebruiken. 

💡Pro Tip → Je kunt de chatbotoptie van Trengo integreren met je WhatsApp Business via de API. Hiermee kun je de veelgestelde vragen van studenten, het aanmeldingsproces, de inschrijving, het rooster en de roosters, de aanmeldingsstatus, enz. automatiseren.

Door deze taken te automatiseren met een WhatsApp-chatbot kunnen scholen de efficiëntie van hun activiteiten verbeteren, de werkdruk verlagen en leerlingen een meer naadloze ervaring bieden.

“Hello! I'm {{chatbot_name}}, the {{school_name}} chatbot. Here are some common questions I can help with:

1. Hoe solliciteer ik?
2. Wat zijn de toelatingseisen?
3. Wat is het collegegeld?
4. Welke programma's biedt {{school_naam}} aan?
5. Wat zijn de beschikbare faciliteiten en middelen op de campus?

Typ gewoon het nummer van de vraag die je hebt en ik geef je relevante informatie. Als u verdere hulp nodig hebt, kan ik u doorverbinden met een menselijke vertegenwoordiger.

Bedankt voor het contacteren van {{school_naam}}'s chatbot! We zijn hier om te helpen!

Vriendelijke groeten,

{{school_name}} Support Team"

So, for example, if a student responds with number {{7}}, the chatbot auto-responds with the following: 

Om de cursusroosters voor {{school_naam}} te bekijken, log je in op je studentenportaal op {{website_adres}}. Daar vind je een lijst met al je geregistreerde cursussen, samen met de data en locaties. Als je nog vragen hebt, stel ze dan en ik geef je de informatie die je nodig hebt. Voor verdere hulp kan een medewerker van het student support team je helpen. Bedankt voor het contact.

Vriendelijke groeten,

Student Support Team

⭐️Recommended → Hoe bouw je een WhatsApp chatbot (100% geen code)

• Gepersonaliseerde berichten

Een andere manier waarop je WhatsApp kunt gebruiken om ondersteuning te bieden is door interacties met studenten te personaliseren om hun individuele zorgen of problemen aan te pakken. Als een student bijvoorbeeld een vraag heeft over een academische kwestie, kunnen ze eenvoudig het telefoonnummer van de school doorgeven. En de chatbot kan hen basisvragen stellen zoals hun naam, afdeling en identificatienummer om hen met de juiste persoon in contact te brengen. Eenmaal verbonden, kan de medewerker reageren met een gepersonaliseerd bericht dat ingaat op de specifieke zorgen van de student.

• Meldingen

Een andere vorm van ondersteuning is dat scholen WhatsApp gebruiken om meldingen te versturen over aankomende deadlines, evenementen en herinneringen. Scholen kunnen bijvoorbeeld een automatische herinnering sturen over deadlines voor aanmeldingen en examenroosters, afhankelijk van de urgentie en relevantie van de informatie die wordt gedeeld. 

"Beste studenten,

We hopen dat dit bericht u goed bevalt. We willen u herinneren aan de komende deadlines:

→Application deadline for the upcoming academic year: {{date}}

→Final exam schedules for the current semester: {{date}}

→Graduation ceremony details: {{date}}

Gefeliciteerd aan alle afstuderende studenten! Bekijk de details van de diploma-uitreiking en zorg dat je aanwezig bent om je diploma in ontvangst te nemen.

Als u vragen of zorgen heeft, neem dan contact met ons op.

Vriendelijke groeten,

{{school_name}}"

💡Pro Tip → Stel de WhatsApp Business API in via Trengo om de WhatsApp broadcast-functie in te schakelen waarmee je pushberichten naar meerdere contacten tegelijk kunt sturen.

• Verzameling van feedback

Scholen kunnen WhatsApp ook gebruiken om feedback te verzamelen van studenten over hun ervaring op de school. Scholen kunnen bijvoorbeeld via WhatsApp enquêtes naar studenten sturen om feedback te krijgen over de kwaliteit van het onderwijs, de faculteit, de faciliteiten en andere aspecten van de school. Deze feedback kan scholen helpen verbeterpunten vast te stellen en veranderingen door te voeren om beter aan de behoeften van hun leerlingen tegemoet te komen.

"Beste studenten,

Vertel ons over uw ervaring bij {{school_naam}}. Uw feedback zal ons helpen onze diensten te verbeteren.

"1. Hoe tevreden was u met {{school_name}}?

→Tevreden

→Neutraal

→Ontevreden

2. Wat vond je het leukst/minst leuk aan je ervaring op {{school_naam}}?

3. Hoe waarschijnlijk is het dat u {{school_naam}} aan een vriend of collega zou aanbevelen?

→Zeer waarschijnlijk

→Neutraal

→Zeer onwaarschijnlijk

Bedankt voor uw feedback! Uw input is belangrijk voor ons.

Vriendelijke groeten,

{{school_name}}."

💡Aanbevolen casus → Hoe Hogeschool Rotterdam studenten ondersteuning biedt met Trengo

De leervorderingen van de leerlingen beoordelen

De beoordeling van de academische prestaties van elke leerling is van cruciaal belang voor het bepalen van de cijfers. Deze beoordeling is meestal gebaseerd op een combinatie van factoren, zoals deelname aan de les, huiswerk, opdrachten, quizzen, toetsen en examens. Al deze factoren worden door de leraren gebruikt om na te gaan of de leerling de leerstof begrijpt en om de algemene vooruitgang in de cursus te meten.

In de meeste gevallen worden de cijfers van deze beoordelingen opgenomen in het schooldossier van de leerling en gebruikt om te bepalen of de leerling in aanmerking komt voor doorstroming naar het volgende niveau of voor afstuderen. Daarom is het belangrijk dat zowel leerlingen als leraren deze beoordelingen serieus nemen, en dat scholen passende middelen en ondersteuning bieden om ervoor te zorgen dat elke leerling de kans krijgt om uit te blinken.

Hier zijn enkele voorbeelden van beoordelingsactiviteiten die via WhatsApp kunnen worden uitgevoerd:

• Quizzen

Leerkrachten kunnen een meerkeuzequiz maken en naar hun leerlingen sturen. Leerlingen kunnen dan via WhatsApp reageren op de quiz door het juiste antwoord te selecteren of een antwoord te typen en hun antwoorden in realtime te zien. Dankzij deze snelle doorlooptijd kunnen leerkrachten onmiddellijke feedback geven aan leerlingen, wat hen kan helpen bij het identificeren van gebieden waar ze het moeilijk hebben en waar nodig ondersteuning bieden.

"Beste studenten,

Als onderdeel van onze les van vandaag, kunt u deze korte quiz doen om uw begrip van de stof die we tot nu toe hebben behandeld te testen:

1. {\a6}?

→Optie A

→Optie B

→Optie C

→Optie D

2. {\a6}?

→Optie A

→Optie B

→Optie C

→Optie D

3. {\a6}?

→Optie A

→Optie B

→Optie C

→Optie D

Antwoord alsjeblieft met het nummer van de optie die volgens jou correct is voor elke vraag. Zodra je je antwoorden hebt ingediend, zal ik ze bekijken en feedback geven.

Veel geluk!

Vriendelijke groeten,

{{Teacher's_name}}"

💡Pro Tip → In plaats van de antwoorden voor elke vraag uit te typen, kunt u Trengo's flowbot-functie gebruiken om gesprekken te simuleren met elke leerling die zich aanmeldt voor de quiz.

• Online examens

Voor scholen met leerlingen in verschillende delen van de wereld kan WhatsApp praktisch van pas komen bij het afnemen van online examens. Docenten kunnen via WhatsApp examenvragen naar leerlingen sturen in de vorm van tekst, afbeeldingen of pdf-documenten. Deze vragen kunnen worden aangepast om verschillende aspecten van de kennis van de leerlingen te testen, zoals hun geheugen, begrip, analyse of synthese van informatie.

• Beoordelingen door collega's

Het gebruik van WhatsApp voor peer reviews kan leerlingen helpen hun kritische denkvaardigheden te ontwikkelen, hun schrijfvaardigheid te verbeteren en hun algehele leerervaring te verbeteren. Een snel voorbeeld van hoe dit zou kunnen werken is het opzetten van een WhatsApp-groep waarin docenten schrijftaken toewijzen aan alle deelnemende leerlingen. Vervolgens delen de leerlingen hun werk en laten andere leerlingen hun werk lezen en beoordelen. Tijdens deze beoordeling kunnen leerlingen constructieve feedback geven en ook wijzen op verbeterpunten. Dit kan ook anoniem gebeuren om eerlijke feedback aan te moedigen. 

• Aanwezigheidsbeheer

Een ander WhatsApp-gebruik om ervoor te zorgen dat leerlingen opletten in de klas en ook zoveel mogelijk leren, is door actief de aanwezigheid van leerlingen bij te houden. 

Scholen kunnen een systeem voor aanwezigheidsbeheer opzetten dat geautomatiseerd is om dagelijks herinneringen naar leerlingen te sturen en al hun reacties bij te houden en dagelijks bij te werken. 

"Beste student,

Geef uw aanwezigheid voor de les van vandaag aan door te antwoorden met een van de onderstaande opties:

1. Aanwezig

2. Afwezig

3. Laat

Dank u voor uw medewerking.

Vriendelijke groeten,

{{schoolnaam}}"

Communicatie tussen ouders en leerkrachten

Een belangrijk aspect van het onderwijs dat het succes en de prestaties van een leerling aanzienlijk kan beïnvloeden, is de communicatie tussen ouders en leerkrachten. Met WhatsApp kunnen ouders op de hoogte blijven van de vorderingen van hun kind en antwoord krijgen op eventuele vragen. 

Leraren kunnen WhatsApp bijvoorbeeld gebruiken om cijfers, aanwezigheid en gedrag van leerlingen op school te delen. Ze kunnen dat ook gebruiken om feedback te geven op opdrachten en examens, en ook middelen en strategieën delen om het kind te helpen slagen. 

En ouders kunnen WhatsApp gebruiken om met leerkrachten te communiceren en eventuele zorgen over het academische of persoonlijke leven van hun kind te delen. Ze kunnen dit ook gebruiken om vragen te stellen over het huiswerk, het curriculum en de komende examens, en updates te ontvangen over schoolevenementen en -activiteiten. Dit alles vergemakkelijkt een open en voortdurende communicatie tussen ouders en leerkrachten. 

• Huiswerkopdrachten

Leerkrachten kunnen WhatsApp gebruiken om huiswerkopdrachten naar ouders te sturen - vooral voor jongere leerlingen die meer ouderlijk toezicht nodig hebben. Dit is om ervoor te zorgen dat het kind de opdrachten op tijd af heeft en genoeg tijd heeft om vragen te stellen als dat nodig is. 

"Beste ouder,

Dit is om u te informeren dat uw kind huiswerk moet maken op {{datum/dag}}. 

De opdracht heeft betrekking op {{Subject/Topic}} en moet voltooid zijn tegen {{Time}}. 

Zorg er alstublieft voor dat uw kind de opdracht op tijd afmaakt en nakijkt voordat hij/zij deze indient. 

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Bedankt,

{{Teacher's Name}}"

• Ouderavonden

Scholen kunnen WhatsApp gebruiken bij het plannen van ouderavonden. 

In dit geval deelt de leerkracht zijn beschikbaarheid mee en de ouders antwoorden met het uur van hun voorkeur - zo wordt tijd en heen en weer gepraat tussen beide partijen bespaard.

"Beste {{Parent Name}},

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Ik wil graag een ouderavond plannen om de vooruitgang van uw kind te bespreken. 

I have the following dates and times available: {{List available dates and times}}. 

Laat me weten welke datum en tijd u het beste uitkomen, dan plan ik de afspraak in.

Bedankt,

{{Teacher's Name}}"

Waarom is de WhatsApp Business API beter voor onderwijsmanagement in scholen?

Over het nut en de veelzijdigheid van WhatsApp Business valt niet te twisten: het is een van de beste oplossingen voor bedrijven om met hun klanten te communiceren. 

Het is echter misschien niet de beste keuze voor onderwijsbeheer. Het oorspronkelijke ontwerp van het WhatsApp Business-account was bedoeld om kleine bedrijven te helpen hun klantinteracties te beheren. Daarom beschikt het niet over alle functies die nodig zijn voor het beheer van onderwijsgerelateerde taken. 

De WhatsApp Business API biedt een robuustere set functies die het positioneren als een oplossing die beter geschikt is voor onderwijsmanagement. 

Enkele kenmerken zijn: 

• Aangepaste berichten. Met de WhatsApp Business API kunnen scholen gepersonaliseerde op maat gemaakte berichten sturen naar leerlingen en ouders over opdrachten, examenroosters en andere onderwijsactiviteiten.
  
• Veiligheid en naleving
• Op het gebied van beveiliging biedt de WhatsApp Business API end-to-end-encryptie en tweefactorauthenticatie. Dit is belangrijk voor scholen die gevoelige informatie van leerlingen, ouders en personeel moeten beschermen.
  
• Wat betreft compliance voldoet WhatsApp Business API ook aan belangrijke wetten op het gebied van gegevensbescherming, zoals de GDPR.
  
• Eenvoudige integratie met bestaande systemen zoals uw CRM (customer relationship management) of studenteninformatiesystemen, om de communicatie en het gegevensbeheer te stroomlijnen.
  

• Schaalbaarheid. De WhatsApp Business API is ontworpen om grote hoeveelheden berichten te verwerken, waardoor het een geschikte oplossing is voor scholen met honderden of zelfs duizenden leerlingen.
  
• Dankzij uitgebreide analyses en rapporten kunnen scholen belangrijke statistieken bijhouden, zoals open rates, afleveringspercentages van berichten en doorklikpercentages, zodat ze weten welke gebieden ze moeten verbeteren.
  

Interne samenwerking. Beheer één WhatsApp-nummer met een onbeperkt aantal gebruikers (de zakelijke WhatsApp-app heeft een limiet van 4).

📚Gerelateerd→ 5 WhatsApp Business API-gebruiksgevallen

Hoe stel je de WhatsApp Business API in voor onderwijsbeheer?

Zodra je je WhatsApp Business-account hebt ingesteld, moet je vervolgens de WhatsApp Business API aanvragen. 

De WhatsApp Business API dient als een aparte interface voor grote organisaties - zoals scholen om op schaal te communiceren met leerlingen en personeel. 

Denk aan alles wat je met je normale WhatsApp en WhatsApp Business zou kunnen doen - maar dan beter, sneller en veiliger.
Je hoeft alleen maar een customer engagement platform zoals Trengo te gebruiken om toegang te krijgen tot de API en dat duurt maximaal 15 minuten (in 10 minuten ben je klaar - dat beloven we 😉 ).

WhatsApp voor onderwijsmanagement kan beter - met Trengo

Het onderwijsbeheersysteem van een school heeft veel bewegende delen die behoorlijk lastig kunnen zijn. Bijvoorbeeld, een typische school database zou omvatten gedetailleerde informatie over studenten, docenten, ouders en andere kerngegevens - die allemaal regelmatig moeten worden bijgewerkt. Dit alleen al is tijdrovend, vervelend en over het algemeen moeilijk te realiseren.

Maar dan komt Trengo om de dag te redden.

Trengo is een customer engagement platform waarmee teams als het uwe de communicatie effectief kunnen beheren via verschillende kanalen, zoals e-mail, sociale media en WhatsApp. 

Met de volledig geïntegreerde WhatsApp Business API en Trengo kun je vragen, roosters en aanwezigheid van leerlingen behandelen en automatiseren, opdrachten geven, lesmateriaal beheren en communiceren met nieuwe, oude en terugkerende leerlingen en hun ouders. 

Denk erover na: met Trengo kunnen de WhatsApp-berichten van je school efficiënter worden beheerd, zodat er sneller kan worden gereageerd en de interactie naadloos verloopt. 

Start vandaag uw gratis 14-daagse Trengo-proefversie