Selecteer je branche:
AllesReizenGastvrijheidVrije tijde-commerce
Selecteer je branche

Elke vraag beantwoord.
‍Elke verkoop vastgelegd

De AI-agenten van Trengo maken routinevragen automatisch en stimuleren de verkoop, upsells en terugkerende kopers via WhatsApp, sociale media en e-mail, allemaal vanuit één inbox.
Boek een demoGratis proberen
Officiële WhatsApp Business Partner die wereldwijd vertrouwd wordt door retailers, groothandels en e-commerce merken.
B2B-e-commerce
Gebruik AI om offerteaanvragen snel om te zetten in online bestellingen.
Lees verder
B2C-e-commerce
Breid je e-commerce-ondersteuning uit zonder extra mensen aan te nemen
Lees verder
Vakantieparken
Centraliseer de communicatie voor tientallen of honderden afdelingen zonder extra personeel aan te nemen.
Lees verder
Vervoer
Stroomlijn boekingen en ondersteun reizigers vanuit één inbox.
Lees verder
"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."
Lees het klantverhaal
Door chats om te zetten in kassa's op platforms zoals WhatsApp, helpt Zbooni winkeliers om in contact te komen met klanten.

Trengo zorgt voor meer verkopen en zorgt ervoor dat klanten terugkomen

Reageer meteen op vragen
Trengo AI reageert op veelgestelde vragen op WhatsApp, Instagram, e-mail en live chat, allemaal in één werkruimte. Als het nodig is, stuurt AI de gesprekken door naar een medewerker.
Demo aanvragen
AI regelt de veelgestelde vragen die binnenkomen.
AI pakt vragen als "Waar is mijn bestelling?" en duizenden veelgestelde vragen automatisch op, 24/7 via elk kanaal, zodat je team zich kan richten op de ingewikkelde behoeften van klanten.
Probeer het gratis
Zorg voor terugkerende inkomsten
Haal verlaten winkelwagentjes terug, stuur meldingen over nieuwe voorraad en stimuleer extra verkopen via WhatsApp met een openingspercentage van 98%. Maak van je ondersteuningsteam een motor voor omzet.
Lees verder

Hoe gebruikt jouw e-commercebedrijf Trengo?

AUTOMATISEER

Geef prioriteit aan de juiste gesprekken

Laat AI en automatisering de juiste info verzamelen en gesprekken doorsturen naar je service- of verkoopteam. Voor veelgestelde vragen geeft AI direct antwoord met behulp van je kennisbank, zodat je team zich kan richten op wat echt belangrijk is.
Boek een demo
PERSONALISEREN

Alles in één oogopslag

Bewaar de aankoop- en conversatiegeschiedenis op één plek, zodat je team alle belangrijke informatie bij de hand heeft om direct te kunnen helpen en de service nog persoonlijker aan te laten voelen.
Boek een demo
RAPPORTAGE EN ANALYSE

Zorg ervoor dat mensen automatisch terugkomen om meer te kopen.

Ontdek trends in je gesprekken en zie wanneer het druk is met rapportages die je helpen om meer te verkopen, mensen terug te laten komen en klanten voor de lange termijn te houden via WhatsApp, e-mail of andere kanalen.
Boek een demo

Controleer het zelf. Vraag AI over Trengo

Krijg een onbevooroordeelde kijk op Trengo van de AI die je het meest vertrouwt
ChatGPT
Claude
Perplexiteit
Tweelingen
Grok

Integreer Trengo met je bestaande technische systemen

E-commerce
BigCommerce
Verbeter de klantervaring met gesynchroniseerde data.
Bekijk hoe
E-commerce
Picqer
Voeg cruciale klantinformatie toe aan de customer journey en verras bezoekers met personalisatie.
Bekijk hoe
E-commerce
Magento 2
Koppel je winkel en de customer journey aan elkaar. Zo zorg je dat geen enkele klant onbeantwoord blijft.
Bekijk hoe
Til service naar een hoger niveau

Maak customer engagement schaalbaar met AI en automatisering

Maak klantbetrokkenheid de basis van je klantbehoud door gesprekken te gebruiken om betekenisvolle momenten te creëren. Bouw sterke klantrelaties op door je team te ontlasten van steeds dezelfde vragen. Met Trengo kun je tot 50% van je binnenkomende veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, waardoor je team tijd overhoudt om zich te richten op belangrijke klanten.
Boek een demo

De features die zorgen dat klanten blijven terugkomen

Live Chat
AI en live chat
Voeg een live chat zonder code toe aan je website, die 24/7 door AI wordt aangestuurd of door mensen wordt bemand.
Contact profielen
Contact profielen
Bewaar cruciale klantdata rechtstreeks in Trengo, zo wordt het steeds makkelijker om gesprekken te personaliseren.
Geautomatiseerde workflow
Geautomatiseerde workflow
Verwijs binnenkomende leads door naar de juiste persoon door gebruik te maken van geautomatiseerde workflows.
Rapportage en Analytics
Rapportage en Analytics
Meet de teamprestaties en zorg dat je alle belangrijke inzichten zoals de drukste tijden, meest actieve kanalen en meer bij de hand hebt.
Omnichannel team inbox & ticketing
Omnichannel team inbox & ticketing
Koppel e-mail, sms, WhatsApp, sociale media en meer, zodat je alle gesprekken op één plek hebt.
Telefonie
Telefonie
Maak telefoontjes en luister ze terug van de gesprekken met je klanten en leads rechtstreeks in Trengo.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Dankzij de integratie met ons CRM kunnen we alles zien en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want een van onze doelen is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.
Arno Klerks
Motorparts
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Door een 70% hoger responspercentage via WhatsApp is onze communicatie een stuk effectiever geworden. Daarnaast zijn we ook nog eens vijf keer sneller dan eerst. Want we hoeven nu niet meer eerst handmatige taken te controleren in een Excel-sheet. De gestroomlijnde aanpak zorgt er voor dat we efficiënter en tijdbesparender werken.
Bart Alfrink
Alfrink Cosmetics
Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.
BAS World

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan. 
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst
Lees de klantcase

Ervaar de impact van Trengo en AI

We bieden een platform dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Maak je klanten blijer dan ooit tevoren.
Plan een demoGratis uitproberen