Het Trengo-blog

Alles wat je moet weten van customer engagement, service en online communicatie.
Dank je wel! We hebben je verzoek ontvangen!
Oei! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.
Tevreden hotelgast met smartphone en boekingsbevestiging in een moderne hotellobby met paarse sfeerverlichting - een soepele digitale hotelervaring
Jan 20, 2026
Support
De ervaringkloof: waarom de verwachtingen van gasten de technologie in de horeca hebben ingehaald
Support
Communicatie
Multichannel / omnichannel
AI
Automatisering
klantbetrokkenheidsstatistieken
Jan 15, 2026
Belangrijke statistieken voor klantbetrokkenheid in 2026: een complete gids om de impact in 2026 te meten
Klantenondersteuning
Multichannel / omnichannel
De receptie van het hotel begroet gasten hartelijk terwijl AI op de achtergrond telefoontjes afhandelt - samenwerking op het gebied van hospitality-technologie
Jan 12, 2026
Support
Als AI ervoor zorgt dat je team zich echt op de gasten kan richten
Support
AI
Automatisering
Communicatie
Afbeelding die automatisering en orkestratie vergelijkt, met pictogrammen die elk concept voorstellen en het Trengo-logo bovenaan.
Dec 9, 2025
Support
Waarom automatisering alleen niet genoeg is om gasten een betere ervaring te geven
Support
Communicatie
AI
Automatisering
Patrick Meutzner, medeoprichter en CPO van Trengo, geeft een presentatie op het podium tijdens de jaarlijkse Hospitality Conference.
Dec 5, 2025
Support
De toekomst van gastbelevingen: belangrijke inzichten van AHC 2025
Communicatie
Multichannel / omnichannel
Support
Klantenondersteuning
AI chatbot klantenservice: je complete gids
Dec 4, 2025
Support
AI chatbot klantenservice: je complete gids voor 2026
AI
Chatbots
Heb jij de handleiding voor een geweldige customer engagement strategie?
Wij namelijk wel. Er zijn drie belangrijke elementen voor het creëren van een strategie voor customer engagement die je klanten versteld zal doen staan. Klaar om aan de slag te gaan?
Lees verder
Een nieuwsbrief opgezet om jou een stap dichter bij klanttevredenheid te krijgen
Hoe benutten teams zoals de jouwe hun tijd en middelen? Hoe zorgen ze voor tevreden klanten? Schrijf je in voor The Convo en kom erachter.

Ervaar de impact van Trengo en AI

Een betere, snellere service en meer loyale klanten. Bundel alle klantcontactkanalen op één platform en lever een uitmuntende service met AI.
Plan een demoGratis uitproberen