Maak kennis met het team achter het customer engagement platform

Over ons

Onze reis tot nu toe

2017
Opgericht in Utrecht, Nederland.

3.000+
Werken met 3.000 klanten wereldwijd.

$36 miljoen
In 2021 hebben we Serie A-financiering opgehaald.

2022
Gecertificeerd als WhatsApp-aanbieder voor bedrijven.

100+
Aantal werknemers in de Trengo stam.

100 miljoen
Aantal behandelde gesprekken per jaar.

Missie

Automatiseer repetitief werk en ontketen zinvolle conversaties.

De tijd van je team is kostbaar. Wij willen je helpen 90% van de transactionele gesprekken en administratieve taken te automatiseren, zodat je team zich kan richten op gesprekken met een hoge impact en het leveren van plezier bij elke interactie.

Visie

Customer delight
wint altijd.

Plezier is het codewoord voor klantenbinding en -loyaliteit. Wij geloven dat je mensen blij kan maken tijdens de hele customer journey en via verschillende kanalen. En zo als bedrijf in staat bent te groeien.

Maak kennis met ons leiderschapsteam

Algemeen directeur

Marili 't Hooft-Bolle

Chief Product Officer en medeoprichter

Patrick Meutzner

Chief Technology Officer en Co-founder

Marcel van de Weerd

Hoofd Marketing

Lindsey Davison

Hoofd Klantensucces

Federico Lai

VP Financiën en Bedrijfsvoering

Helene Ekkers

Hoofd Personeel

Niels van der Heijden

Chief Operations Officer en medeoprichter

Igo Trampe

VP Engineering

Alex de Groot

Hoofd Verkoop

Raymond Lansheuvel

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Lees inhoudelijke artikelen, het laatste prikkelende nieuws over klantbetrokkenheid, en tactieken waar je echt wat mee kan plus nog veel meer.

Meld je aan voor The Convo

Succes! Welkom bij De Convo.

Oeps! Er ging iets mis bij het versturen van het formulier.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende kanalen ontvangen. We wijzen nu tickets toe aan andere collega's en houden in realtime alle interne opmerkingen bij.

Stephano G.

Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Jeffrey D.

Group Director

Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.

Johann K.

Klein bedrijf

Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.

Julian P.

Klein bedrijf

Waar Trengo zo goed in is? Simpel, dat zijn onze automatiserings- en samenwerkingsfeatures. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, denk aan het toewijzen van gesprekken of het taggen van collega's, en dat bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Martijn V.

Operations Manager E-Commerce

Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!

Maybelline O.

Customer Experience Manager

De virtuele assistent helpt om betere antwoorden te sturen naar een groot aantal klanten. En automatische workflows maakt ons werk veel makkelijker, omdat deze zorgt dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...

Geverifieerde gebruiker

Consumptiegoederen

Het maakt onze dagelijkse taken een stuk makkelijker, vooral de 'tick feature', die is geweldig, naast de automatische antwoorden op alle e-mails.

Ihab B.

Operations Manager E-Commerce

Toegewijd aan het plezier van de klant

Onze reis tot nu toe

Automatiseer repetitief werk en ontketen zinvolle conversaties.

Customer delight
wint altijd.

Maak kennis met ons leiderschapsteam

Geprezen, vertrouwd en gevierd

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Tijd voor een afspraak

Producten

Oplossingen

Industrieën

Vergelijk

Hulpmiddelen

Trending

Trengo

Community

Zelfbediening

Toegewijd aan het plezier van de klant

Onze reis tot nu toe

Automatiseer repetitief werk en ontketen zinvolle conversaties.

Customer delight wint altijd.

Maak kennis met ons leiderschapsteam

Geprezen, vertrouwd en gevierd

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Tijd voor een afspraak

Producten

Oplossingen

Industrieën

Vergelijk

Hulpmiddelen

Trending

Trengo

Community

Zelfbediening

Customer delight
wint altijd.