Je klanten verdienen de beste ervaringen, of dat nu via e-mail, live chat of WhatsApp is. Stroomlijn al je kanalen via Trengo en maak de best denkbare klantervaring mogelijk.
Soms heb je wel eens hulp nodig bij het vinden van de beste oplossing. Werk samen met collega’s en bespreek klantvragen middenin de inbox.
Personaliseer je klantenservice en verbeter de reactietijden. Maak complete klantprofielen die zorgen voor de juiste context bij elk gesprek.
Veel van je klanten zullen proberen om hun eigen problemen op te lossen voordat ze contact opnemen. Zorg ervoor dat dit kan met je eigen help center en geef de klanttevredenheid een boost.
Kennis is macht. Zorg dat je in real time op de hoogte blijft van de teamprestaties met de meest cruciale customer service statistieken.
"De support is goed, snel en zeer vriendelijk."
"Snel, intuïtief en zeer flexibel!"
"Werkt super voor onze customer care afdeling!"
“Trengo geeft ons de kans om meer klanten te helpen”
“Met trengo kan je efficient werken en tegelijkertijd een excellente service aanbieden”
“Beste klanten service software, heel erg gebruiksvriendelijk en de support is fantastisch!”
