Cookie voorkeuren
Sluit
Trengo voor restaurants en de horeca

Bied vlotte service en krijg mensen door de deur 

Ondervang vragen en problemen, tijdens, na en voor elk verblijf. Bied 24/7 persoonlijke service en ondersteuning om ervoor te zorgen dat jouw klantervaring opvalt.

Snelle ondersteuning

Support snel op alle kanalen

Of het nu gaat om het boeken van een hotelkamer, een tafel of het laten weten dat de vlucht vertraging heeft, klanten verwachten dat je snel handelt. Koppel alle favoriete kanalen aan de inbox voor bereikbaarheid en zorg ervoor dat jouw team er op ingesteld is om vragen snel op te pakken.

Vlotte service

Mis nooit meer een bestelling door de team inbox

Mis geen orders meer door een rommelige inbox. Stroomlijn communicatie door interne notities, @tagging en meer, en stel automatisering in om handmatige organisatie van de inbox eindelijk achterwege te laten.

Boost omzet

Personaliseer updates en upsells

Creëer geautomatiseerde en gepersonaliseerde touchpoints die ervoor zorgen dat uw verkoopteam gemakkelijk cross- en upselt. Volg een etentje op met een kortingscode voor de volgende maaltijd via het favoriete kanaal van een klant en u creëert een band die zich vertaalt in levenslange waarde.

Efficiënte team inbox

Meer doen met minder

Garandeer dat jouw teams efficiënt werken, zelfs wanneer ze verspreid zitten over verschillende locaties of zelfs landen. Werk vanuit één inbox en behandel meer gesprekken met dezelfde bezetting.

Inboxautomatisering zoals regels en labels besparen jouw team tijd omdat ze handmatige taken compleet overbodig maken. En deze tijd kan jouw team besteden aan kwaliteitsondersteuning en service.

Data-inzichten

Verzamel 5-ster reviews door de prestaties te verbeteren

Houd responstijd, klanttevredenheid en retentiecijfers in de gaten, en check teamprestaties. Weet wat er speelt en waar nodig te verbeteren.

Focus je op de statistieken en leer welke tone-of-voice, touchpoints en campagnes zorgen voor tevreden, loyale klanten en terugkerende klanten.

Hubo

"Trengo's locatiezoeker stuurt gesprekken automatisch door naar de juiste locatie en bespaart ons tijd."

Integraties

Een toekomstbestendig platform creëren

Blijf op de hoogte van de laatste tech, en overtref klantverwachtingen. Integreer de populairste kanalen, webshop en integraties met jouw platform. 

Trengo voor restaurants en de horeca

Lever 5-sterren ervaringen

Multichannel inbox

Werk vanuit één inbox die je WhatsApp, Live chat, e-mailkanalen en meer omvat. Bespaar tijd en bereik klanten waar ze zijn.

WhatsApp

Maximaliseer het populairste berichtenplatform ter wereld. Voeg dit kanaal toe aan jouw inbox en geniet van open rates van 97%.

Live Chat

Bereik websitebezoekers wanneer dat het er toe doet. Klanten die op het punt staan hun winkelwagen te verlaten omdat ze een vraag hebben? Gebruik de Live Chat.

Kom in contact

Zet je eerste stappen naar gepersonaliseerde interacties met je klanten, een betere betrokkenheid bij je leads en gelukkigere, effectievere teams.