Trengo voor restaurants & horeca

Gesprekken die mensen door je deuren jagen

Maak klantbetrokkenheid onderdeel van je vijfsterrenervaring door vragen voor te blijven en persoonlijke gesprekken aan te bieden voor, tijdens en na boekingen.
Zo werkt het
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!
Bekijk een klantenverhaal
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!

Ontdek zelf hoe Trengo elke keer weer voor een heerlijk bezoek zorgt

Samenwerking stimuleren
Garandeer dat je teams efficiënt en samen werken, zelfs als ze verspreid zijn over verschillende locaties en ploegendiensten.
Vraag een demo aan
Verhoog uw beoordelingen en recensies
Houd klanten betrokken en tevreden op elk kanaal en automatiseer beoordelingen en feedback om je merk te promoten.
Ontdek het platform
Geef ze een reden om terug te komen
Bied realtime ondersteuning en beheer inkomende boekingen en reserveringen op één plek, zodat je klanten sneller kunt helpen.
Prijzen controleren

Geef klanten meer dan alleen een geweldig verblijf

VERBIND

Centraliseer je gesprekken

Beheer inkomende boekings- en reserveringsgesprekken van WhatsApp, e-mail, live chat en meer op één scherm.
Ga aan de slag
Automatiseer

Real-time ondersteuning bieden

Automatiseer tot 50% van je meest gestelde vragen, zoals openingstijden, inchecktijden en reserveringswijzigingen, zodat je team zich kan richten op de complexere klantgesprekken.
Lees verder
INTEGREREN

Verbind je gesprekken naadloos

Integreer Trengo eenvoudig met uw boekings- en reserveringsplatforms, zodat klanten reserveringen kunnen boeken, wijzigen en annuleren via geautomatiseerde conversaties, waardoor uw interne systemen met weinig tussenkomst op elkaar afgestemd en bijgewerkt blijven.
Actie ondernemen

Integreer Trengo met je bestaande tech stack

CRM
Pipedrive
Verbind je klantcontact met verkoopactiviteiten en deals met Pipedrive.
Bekijk hoe
CRM
Salesforce
Synchroniseer klantgesprekken met contactrecords in Salesforce.
Bekijk hoe
Verhoog je diensten

Schaal uw klantbetrokkenheid met AI en automatisering

Maak van klantbetrokkenheid de hoeksteen van uw klantbehoud door conversaties te gebruiken om zinvolle momenten te creëren. Met Trengo kunt u het beantwoorden van 50% van uw inkomende FAQ's automatiseren, waardoor uw team weer tijd heeft om zich te richten op accounts met een hoge prioriteit.
Vraag een demo aan

De functies waardoor klanten terugkomen

Live Chat
Live Chat
Voeg een no-code, 24/7 geautomatiseerde of door mensen geleide live chat toe aan je website.
Contactprofielen
Contactprofielen
Verzamel klantgegevens van al je contactmomenten en maak personalisatie mogelijk.
Geautomatiseerde routering
Geautomatiseerde routering
Leid binnenkomende leads automatisch naar de juiste persoon door geautomatiseerde workflows te maken.
Data intelligence
Data intelligence
Meet de teamprestaties en krijg belangrijke inzichten zoals drukste tijden, meest actieve kanalen en meer.
Multichannel Inbox
Multichannel Inbox
Verbind e-mail, sms, WhatsApp, sociale kanalen en meer - zodat alle conversaties gecentraliseerd zijn.
Spraakoproepen
Spraakoproepen
Host en volg telefoongesprekken met je klanten en leads rechtstreeks in Trengo.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende kanalen ontvangen. We wijzen nu tickets toe aan andere collega's en houden in realtime alle interne opmerkingen bij.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Een van de beste dingen aan Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt om betere antwoorden te sturen naar een groot aantal klanten. En automatische workflows maakt ons werk veel makkelijker, omdat deze zorgt dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...
Geverifieerde gebruiker
Consumentengoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Lees inhoudelijke artikelen, het laatste prikkelende nieuws over customer engagement, en tactieken waar je echt wat mee kan plus nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

We kunnen je een platform bieden dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Zet een stap dichter bij het leveren van meer customer delight dan ooit tevoren.
Plan een demo