OMNICHANNEL INBOX

Alle gesprekken in één overzicht

Een onoverzichtelijke inbox? Dat is verleden tijd. Bundel alle klantgesprekken samen in één gebruiksvriendelijke inbox en automatiseer de veel gestelde vragen met AI.
Demo aanvragen
Lees verder
Meta Business Partner
WhatsApp Solution Provider
G2-score van 4,3
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!    

0%

Snellere reactietijd
Als je kanalen samenbrengt en bij gebruik van automatisering en AI.

0%

Veelgestelde vragen direct opgelost
AI beantwoord direct vragen—zonder dat je team er nog aan te pas hoeft te komen.

0%

Toename in extra leads
Mis geen kansen meer met alle gesprekken op een centrale plek.

Koppel je favoriete kanalen aan onze Omnichannel inbox voor teams

Gebruik het favoriete kanaal van de klant: WhatsApp

Test hoe engagement via WhatsApp eruitziet. Stuur een bericht naar jezelf en ga in gesprek met de AI agent op welk moment dan ook.
+31
  • Afghanistan (‫افغانستان‬‎)+93
  • Albania (Shqipëri)+355
  • Algeria (‫الجزائر‬‎)+213
  • American Samoa+1684
  • Andorra+376
  • Angola+244
  • Anguilla+1264
  • Antigua and Barbuda+1268
  • Argentina+54
  • Armenia (Հայաստան)+374
  • Aruba+297
  • Australia+61
  • Austria (Österreich)+43
  • Azerbaijan (Azərbaycan)+994
  • Bahamas+1242
  • Bahrain (‫البحرين‬‎)+973
  • Bangladesh (বাংলাদেশ)+880
  • Barbados+1246
  • Belarus (Беларусь)+375
  • Belgium (België)+32
  • Belize+501
  • Benin (Bénin)+229
  • Bermuda+1441
  • Bhutan (འབྲུག)+975
  • Bolivia+591
  • Bosnia and Herzegovina (Босна и Херцеговина)+387
  • Botswana+267
  • Brazil (Brasil)+55
  • British Indian Ocean Territory+246
  • British Virgin Islands+1284
  • Brunei+673
  • Bulgaria (България)+359
  • Burkina Faso+226
  • Burundi (Uburundi)+257
  • Cambodia (កម្ពុជា)+855
  • Cameroon (Cameroun)+237
  • Canada+1
  • Cape Verde (Kabu Verdi)+238
  • Caribbean Netherlands+599
  • Cayman Islands+1345
  • Central African Republic (République centrafricaine)+236
  • Chad (Tchad)+235
  • Chile+56
  • China (中国)+86
  • Christmas Island+61
  • Cocos (Keeling) Islands+61
  • Colombia+57
  • Comoros (‫جزر القمر‬‎)+269
  • Congo (DRC) (Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo)+243
  • Congo (Republic) (Congo-Brazzaville)+242
  • Cook Islands+682
  • Costa Rica+506
  • Côte d’Ivoire+225
  • Croatia (Hrvatska)+385
  • Cuba+53
  • Curaçao+599
  • Cyprus (Κύπρος)+357
  • Czech Republic (Česká republika)+420
  • Denmark (Danmark)+45
  • Djibouti+253
  • Dominica+1767
  • Dominican Republic (República Dominicana)+1
  • Ecuador+593
  • Egypt (‫مصر‬‎)+20
  • El Salvador+503
  • Equatorial Guinea (Guinea Ecuatorial)+240
  • Eritrea+291
  • Estonia (Eesti)+372
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
  • Faroe Islands (Føroyar)+298
  • Fiji+679
  • Finland (Suomi)+358
  • France+33
  • French Guiana (Guyane française)+594
  • French Polynesia (Polynésie française)+689
  • Gabon+241
  • Gambia+220
  • Georgia (საქართველო)+995
  • Germany (Deutschland)+49
  • Ghana (Gaana)+233
  • Gibraltar+350
  • Greece (Ελλάδα)+30
  • Greenland (Kalaallit Nunaat)+299
  • Grenada+1473
  • Guadeloupe+590
  • Guam+1671
  • Guatemala+502
  • Guernsey+44
  • Guinea (Guinée)+224
  • Guinea-Bissau (Guiné Bissau)+245
  • Guyana+592
  • Haiti+509
  • Honduras+504
  • Hong Kong (香港)+852
  • Hungary (Magyarország)+36
  • Iceland (Ísland)+354
  • India (भारत)+91
  • Indonesia+62
  • Iran (‫ایران‬‎)+98
  • Iraq (‫العراق‬‎)+964
  • Ireland+353
  • Isle of Man+44
  • Israel (‫ישראל‬‎)+972
  • Italy (Italia)+39
  • Jamaica+1876
  • Japan (日本)+81
  • Jersey+44
  • Jordan (‫الأردن‬‎)+962
  • Kazakhstan (Казахстан)+7
  • Kenya+254
  • Kiribati+686
  • Kosovo+383
  • Kuwait (‫الكويت‬‎)+965
  • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
  • Laos (ລາວ)+856
  • Latvia (Latvija)+371
  • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania (Lietuva)+370
  • Luxembourg+352
  • Macau (澳門)+853
  • Macedonia (FYROM) (Македонија)+389
  • Madagascar (Madagasikara)+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
  • Mauritius (Moris)+230
  • Mayotte+262
  • Mexico (México)+52
  • Micronesia+691
  • Moldova (Republica Moldova)+373
  • Monaco+377
  • Mongolia (Монгол)+976
  • Montenegro (Crna Gora)+382
  • Montserrat+1664
  • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
  • Mozambique (Moçambique)+258
  • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
  • Namibia (Namibië)+264
  • Nauru+674
  • Nepal (नेपाल)+977
  • Netherlands (Nederland)+31
  • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger (Nijar)+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
  • Northern Mariana Islands+1670
  • Norway (Norge)+47
  • Oman (‫عُمان‬‎)+968
  • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
  • Palau+680
  • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
  • Panama (Panamá)+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru (Perú)+51
  • Philippines+63
  • Poland (Polska)+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar (‫قطر‬‎)+974
  • Réunion (La Réunion)+262
  • Romania (România)+40
  • Russia (Россия)+7
  • Rwanda+250
  • Saint Barthélemy (Saint-Barthélemy)+590
  • Saint Helena+290
  • Saint Kitts and Nevis+1869
  • Saint Lucia+1758
  • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
  • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
  • Saint Vincent and the Grenadines+1784
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
  • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
  • Senegal (Sénégal)+221
  • Serbia (Србија)+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1721
  • Slovakia (Slovensko)+421
  • Slovenia (Slovenija)+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia (Soomaaliya)+252
  • South Africa+27
  • South Korea (대한민국)+82
  • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
  • Spain (España)+34
  • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
  • Sudan (‫السودان‬‎)+249
  • Suriname+597
  • Svalbard and Jan Mayen+47
  • Swaziland+268
  • Sweden (Sverige)+46
  • Switzerland (Schweiz)+41
  • Syria (‫سوريا‬‎)+963
  • Taiwan (台灣)+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand (ไทย)+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad and Tobago+1868
  • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks and Caicos Islands+1649
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1340
  • Uganda+256
  • Ukraine (Україна)+380
  • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City (Città del Vaticano)+39
  • Venezuela+58
  • Vietnam (Việt Nam)+84
  • Wallis and Futuna+681
  • Western Sahara (‫الصحراء الغربية‬‎)+212
  • Yemen (‫اليمن‬‎)+967
  • Zambia+260
  • Zimbabwe+263
  • Åland Islands+358

Je kunt dit WhatsApp-bericht verwachten.

Bedankt voor je interesse in ons omnichannel platform! Voel je vrij om me iets te vragen over Trengo of ons product - ik help je graag! 😊

Houd het overzicht met alle gesprekken op één plek

Houd het overzicht door vanuit een teaminbox & ticketing systeem berichten af te handelen en automatiseer met AI.

Beantwoord gesprekken eenvoudig, tag collega's om te helpen met antwoorden en gebruik AI om veel gestelde vragen af te handelen. Automatiseer workflows en creëer de beste klantbeleving.

Creëer een 360 graden klantprofiel

Alle belangrijke klantgegevens direct naast gesprekken inzichtelijk. Klanten die vorige week contact gehad hebben via WhatsApp, gisteren e-mailden en nu bellen... Het maakt allemaal niet uit. Je team is altijd op de hoogte.

Alle communicatie op één plek

Bespaar tijd en geld om terugkerende vragen te beantwoorden. Koppel al je communicatiekanalen aan je Trengo-inbox en laat AI het meeste werk doen.

Verbeter ervaringen

Start en automatiseer gesprekken

Leadgeneratie sales
Klantenservice support
Re-engagement marketing
WhatsApp
Facebook
Instagram
Telegram
VoIP
Gmail
Outlook

Laad klantinformatie in uit externe systemen

Koppel je kanalen aan Trengo en integreer de systemen die je dagelijks gebruikt zoals Shopify, Magento, Hubspot, Microsoft Dynamics, Salesforce en meer om alle klanthistorie bij de hand te hebben wanneer klanten contact zoeken.
Alle integraties bekijken

Krijg toegang tot deze inbox-features

Vertalingen - Vertaal je gesprekken eenvoudig in elke taal zodat je sneller kunt antwoorden.
Samenvatten met AI - Met een klik op de knop heb je een volledig gesprek samengevat.
Multi-gebruikers en teams - Werk samen aan gesprekken, waar ter wereld en hoe groot de teams ook zijn.
Website widget - Help klanten & leads via onze Omnichannel-widget inzetbaar op iedere website.
Omnichannel-inbox - Zorg dat je op het favoriete kanaal bent die je klant gebruikt en voeg WhatsApp toe aan je Omnichannel inbox.
AI en automatisering - Zet AI op WhatsApp in om veelgestelde vragen 24/7 af te handelen.
De ondersteuning is nu naadloos en toegankelijk via verschillende kanalen, wat cruciaal is voor gasten uit het topsegment en zakelijke gasten.
Lees het klantverhaal
Vind de antwoorden hier

Veelgestelde vragen

Wat is een omnichannel inbox?
Welke kanalen kan ik verbinden met de omnichannel inbox van Trengo?
Hoeveel gebruikers kunnen tegelijkertijd in de inbox van Trengo werken?
Wat zijn de belangrijkste features van een Omnichannel inbox?
Wat zijn de voordelen van een omnichannel inbox (of gecombineerde inbox)?
Hoe kan ik de Omnichannel inbox aanpassen aan de behoeften van mijn team?
Hoeveel kost Trengo?
Wat is een gesprek in Trengo?
Heb je nog vragen?
Neem contact op

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.
Medewerker bij
BAS World
Dankzij de integratie met ons CRM is nu alles inzichtelijk en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.
Arno Klerks
Motorparts

Gebruik dit Omnichannel-platform om al je gesprekken te beantwoorden en te automatiseren

Ontdek hoe je klanten nog beter van dienst kunt zijn met een Omnichannel inbox met AI
Plan een demo