OMNICHANNEL INBOX
Alle gesprekken in één overzicht
Een onoverzichtelijke inbox? Dat is verleden tijd. Bundel alle klantgesprekken in één gebruiksvriendelijke inbox en automatiseer de veelgestelde vragen met AI.
.avif)
Meta Business Partner
WhatsApp Solution Provider
G2-score van 4,3
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!
0%
snellere reactietijd
Ervaar het ook met alle kanalen op één plek en geautomatiseerde workflows.
0%
van de veelgestelde vragen direct beantwoord
AI pikt de veelgestelde vragen op nog voordat ze in je inbox landen.
0%
meer leads
Mis geen kansen meer met alle gesprekken op een centrale plek.
Koppel je favoriete kanalen aan onze Omnichannel inbox voor teams
Gebruik het favoriete kanaal van de klant: WhatsApp
Test hoe engagement via WhatsApp eruitziet. Stuur een bericht naar jezelf en ga in gesprek met de AI agent op welk moment dan ook.
Je kunt dit WhatsApp-bericht verwachten.
Bedankt voor je interesse in ons Omnichannel platform! Voel je vrij om me iets te vragen over Trengo of ons product - ik help je graag! 😊
Houd het overzicht met alle gesprekken op één plek
Creëer overzicht met een teaminbox en AI.
Sluit afgehandelde gesprekken automatisch af, tag collega's om te helpen bij vragen en gebruik AI om veelgestelde vragen te beantwoorden. Automatiseer workflows en lever de beste klantbeleving.
Sluit afgehandelde gesprekken automatisch af, tag collega's om te helpen bij vragen en gebruik AI om veelgestelde vragen te beantwoorden. Automatiseer workflows en lever de beste klantbeleving.
.webp)
Creëer een 360 graden klantprofiel
Alle belangrijke klantgegevens direct naast gesprekken inzichtelijk. Klanten die vorige week contact gehad hebben via WhatsApp, gisteren e-mailden en nu bellen... Het maakt allemaal niet uit. Je team is altijd op de hoogte.
Alle communicatie op één plek
Bespaar tijd en geld om terugkerende vragen te beantwoorden. Koppel al je communicatiekanalen aan je Trengo-inbox en laat AI het meeste werk doen.
Verbeter ervaringen
Start en automatiseer gesprekken
Leadgeneratie sales
Klantenservice support
Re-engagement marketing
WhatsApp
Facebook
Instagram
Telegram
VoIP
Gmail
Outlook
Krijg toegang tot deze inbox-features
Vertalingen - Vertaal je gesprekken eenvoudig in elke taal zodat je sneller kunt antwoorden.
Samenvatten met AI - Met een klik op de knop heb je een volledig gesprek samengevat.
Multi-gebruikers en teams - Werk samen aan gesprekken, waar ter wereld en hoe groot de teams ook zijn.
Website widget - Help klanten & leads via onze Omnichannel-widget inzetbaar op iedere website.
Omnichannel-inbox - Zorg dat je op het favoriete kanaal bent die je klant gebruikt en voeg WhatsApp toe aan je Omnichannel inbox.
AI en automatisering - Zet AI op WhatsApp in om veelgestelde vragen 24/7 af te handelen.
%201%20(1).avif)
Vind de antwoorden hier
Veelgestelde vragen
Wat is een omnichannel inbox?
Welke kanalen kan ik verbinden met de omnichannel inbox van Trengo?
Hoeveel gebruikers kunnen tegelijkertijd in de inbox van Trengo werken?
Wat zijn de belangrijkste features van een Omnichannel inbox?
Wat zijn de voordelen van een omnichannel inbox (of gecombineerde inbox)?
Hoe kan ik de Omnichannel inbox aanpassen aan de behoeften van mijn team?
Hoeveel kost Trengo?
Wat is een gesprek in Trengo?
Dit zeggen onze klanten over Trengo
Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.
Medewerker bij
BAS World
Dankzij de integratie met ons CRM is nu alles inzichtelijk en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.
Dit helpt ons enorm, want ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Dit helpt ons enorm, want ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.
Arno Klerks
Motorparts
Gebruik dit Omnichannel-platform om al je gesprekken te beantwoorden en te automatiseren
Ontdek hoe je klanten nog beter van dienst kunt zijn met een Omnichannel inbox met AI
Taal
English
