Trengo is gebouwd voor omnichannel. Ons customer engagement platform heeft nooit bestaan uit alleen traditionele kanalen, zoals Front. Wij richten ons op de belangrijke kanalen en functies die ervoor zorgen dat bedrijven volledige toekomstbestendige customer journeys creëren.
Trengo biedt een multichannel inbox die alle belangrijke kanalen ondersteunt. Als partner van WhatsApp Business maakt jouw team makkelijk gebruik van alle functionaliteiten.
Anders dan bij Front zorgt Trengo ervoor dat je team WhatsApp-gesprekken kan starten via templates.
Verken de automatiseringsfuncties en zorg ervoor dat de oplossing jouw leven makkelijker maakt. In tegenstelling tot Front bieden wij flowbots op sociale kanalen, zodat jouw team reactietijden makkelijk verkort. Zonder meer mensen nodig te hebben of meer moeite te doen.
Parfumado realiseerde al snel dat chat- en flowbots minstens 20% van de FAQ's kan beantwoorden.
We hebben geen complexe set-ups zoals Front, maar maken in plaats daarvan native integraties met WhatsApp, Facebook en meer. Je hoeft niet afhankelijk te zijn van derden, zoals de meeste concurrenten van FrontApp. We zijn per slot van rekening een aanbieder van zakelijke WhatsApp-oplossingen.
Onze BSP-status betekent dat we al onze klanten het beste van WhatsApp kunnen bieden.
Wij zijn een betaalbaar Frontapp-alternatief. Ons populairste Scale-plan begint bij € 135/maand op basis van minimaal 5 gebruikers. Terwijl het Scale-plan van Front bijna 14x onze prijs is, en het plan alleen voor teams met minimaal 20 gebruikers.
Wij bieden een Grow, Scale en Enterprice plan. Allemaal opgesteld op basis van waardevolle functies en kanaalcombinaties.
Focus op zinvol contact. Laat uw customer engagement platform en de betaalbare prijs werken voor uw MKB. Zodat uw team tickets kan omzetten in conversaties.
Dit is wat ex-Zendesk gebruikers met ons deelden
Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...
Het maakt het voor ons gemakkelijker om dagelijks te werken, vooral in de vinkfunctie, wat geweldig is, naast de automatische reactie op alle e-mails. Naast de vragen en antwoorden sectie
Wij praten niet over tickets maar over gesprekken. En we denken dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er zeker van dat je, volledig geïnformeerd, zult kiezen voor een geweldige FrontApp vervanger.