Cookie voorkeuren
Sluit

Trengo, het moderne omnichannel alternatief voor Front

Trengo is gebouwd voor omnichannel. Ons customer engagement platform heeft nooit bestaan uit alleen traditionele kanalen, zoals Front. Wij richten ons op de belangrijke kanalen en functies die ervoor zorgen dat bedrijven volledige toekomstbestendige customer journeys creëren.

MKB-gefocust
Eenvoudige interface
Korte onboardingperiode
Capterra
G2
4.4
4.5
4.4
4.3

Waarom Trengo de juiste keuze is

Reden 1

Toekomstbestendige omnichannel-oplossing

Trengo biedt een multichannel inbox die alle belangrijke kanalen ondersteunt. Als partner van WhatsApp Business maakt jouw team makkelijk gebruik van alle functionaliteiten.

Anders dan bij Front zorgt Trengo ervoor dat je team WhatsApp-gesprekken kan starten via templates.

Reden 2

Tijdbesparende automatisering

Verken de automatiseringsfuncties en zorg ervoor dat de oplossing jouw leven makkelijker maakt. In tegenstelling tot Front bieden wij flowbots op sociale kanalen, zodat jouw team reactietijden makkelijk verkort. Zonder meer mensen nodig te hebben of meer moeite te doen. 

Parfumado realiseerde al snel dat chat- en flowbots minstens 20% van de FAQ's kan beantwoorden.

Reden 3

Eenvoudige integraties

We hebben geen complexe set-up zoals Front, maar maken native integraties met WhatsApp, Facebook en meer. Je hoeft niet afhankelijk te zijn van derden. Wij zijn immers een aanbieder van WhatsApp Business Solution Provider.

Onze BSP-status betekent dat we al onze klanten het beste van WhatsApp kunnen bieden.

Reden 4

Betaalbare prijspakketten

Ons populairste Scale-plan begint bij € 135/maand op basis van een minimum van 5 gebruikers. Terwijl het Scale-plan van Front bijna 14x onze prijs is, en dit plan alleen voor teams is met minimaal 20 gebruikers.

Wij bieden een Grow, Scale en Enterprice plan. Allemaal opgesteld op basis van waardevolle functies en kanaalcombinaties.

Wat is mogelijk met Trengo

Zie wat je mist met Front

Focus op zinvol contact. Laat uw customer engagement platform en de betaalbare prijs werken voor uw MKB. Zodat uw team tickets kan omzetten in conversaties.

Omnichannel
Gespreksgeschiedenis
Klantprofielen in chat
Gebruikersrechten
Kanalen
E-mail
Voice
SMS
Instagram
Facebook
Twitter
WhatsApp
WhatsApp broadcasting
Automatisering
Live Chat Lead Gen
Bot automatisering
Labels
Rules
Regel Bibliotheek
Automatisch toewijzing
Quick replies
Auto-replies
Self service & support
Help Center
Self-service
Volledige onboarding
alleen voor individuele kanalen
tegen extra kosten
tegen extra kosten
app van derden
app van derden
app van derden
app van derden
app van derden
beperkt

Geloof ons niet op ons woord...

Dit is wat ex-Zendesk gebruikers met ons deelden

Jeffrey D.
Groepsdirecteur

Met Trengo kunnen we alle communicatie centraliseren, zowel intern als met klanten, over alle kanalen heen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Ihab b.
Kleine bedrijven

Het maakt het voor ons gemakkelijker om dagelijks te werken, vooral in de vinkfunctie, wat geweldig is, naast de automatische reactie op alle e-mails. Naast de vragen en antwoorden sectie

Martijn V.
Operations Manager E-Commerce

Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Klaar om over te stappen?

We hebben het niet over tickets maar over gesprekken. En we hebben het gevoel dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er van overtuigd dat je met alle info de juiste beslissing neemt.