Een WhatsApp Business-account aanmaken

In deze blog zal ik je in vogelvlucht uitleggen hoe je een WhatsApp Business account kunt aanmaken. Zo kun je snel beginnen om WhatsApp te gebruiken voor je bedrijf. De app geeft je de mogelijkheid om een bedrijfsprofiel aan te maken, quick replies te gebruiken, gesprekken te labelen en auto-replies in te stellen.

Je leert:

• Hoe je een WhatsApp Business-account op WhatsApp aanmaakt
• Hoe je een WhatsApp Business-profiel instelt
• Hoe je een WhatsApp Business API-account aanmaakt

Een WhatsApp Business-account aanmaken

Het eerste wat je te doen staat is natuurlijk het downloaden van de app. Vul alle informatie in die wordt gevraagd over je bedrijf. Je kunt de WhatsApp Business app downloaden op zowel Android (via Google Play) als via iOS apparaten (via de Apple store).

Stap 1: Download de app
Stap 2: Lees en accepteer de servicevoorwaarden
Stap 3: Verifieer je telefoonnummer via een SMS
Stap 4: Geef WhatsApp business toegang tot je contacten en foto's
Stap 5: Vul je bedrijfsnaam in
Stap 6: Kies een profielfoto (hier wordt vaak het bedrijfslogo gebruikt)

Opgelet!

Je kunt slechts één telefoonnummer gebruiken per WhatsApp Business-account. Als je een nummer wilt gebruiken waarmee je al eerder gebruik hebt gemaakt van WhatsApp, is dat mogelijk. Dat nummer wordt dan automatisch uitgelogd uit je reguliere WhatsApp applicatie. Maar maak je vooral geen zorgen, de gespreksgeschiedenis en contacten worden ook automatisch overgezet naar de WhatsApp Business app. Wil je een telefoonnummer blijven gebruiken voor je reguliere WhatsApp contacten, raad ik je aan een ander nummer voor WhatsApp Business te gebruiken.

Een WhatsApp Business-profiel instellen

Eén van de grote voordelen van WhatsApp Business is dat je er een zakelijk profiel mee kunt maken. Dit is een topkans om (potentiële) klanten meer over je bedrijf te vertellen. Je kunt informatie invullen zoals je bedrijfsnaam, een korte beschrijving van je bedrijf, wat je openingstijden zijn, op welk e-mail adres klanten je kunnen bereiken, enzovoorts.

Deze informatie kun je invullen door te klikken op 'describe your business'. Als je deze informatie later pas wilt invullen, kun je dit doen door de volgende stappen te volgen.

1. Ga naar 'Instellingen'.
2. Klik vervolgens op 'Business tools'.
3. Ga naar 'bedrijfsprofiel'.
4. Pas de informatie aan naar wens.
5. Vergeet de veranderingen niet op te slaan.

Een WhatsApp Business productcatalogus maken

In de afgelopen zijn steeds meer bedrijven begonnen met het direct verkopen via WhatsApp Business. Dit betekent dat klanten niet eens meer een website hoeven te bezoeken om iets te kopen. De gehele transactie vindt plaats via de messaging app.

Daarom heeft WhatsApp Business het ook mogelijk gemaakt om je eigen product catalogus te maken. Hier kun je producten met afbeeldingen, beschrijvingen en de prijzen toevoegen.

Een WhatsApp Business API-account aanmaken

De WhatsApp Business app is handig wanneer je een klein bedrijf runt. In dit geval hoeft vaak maar één persoon tegelijk gebruik te maken van de app. Maar als je WhatsApp in teamverband wil beheren kan dit niet met de app. De app kan slechts worden gebruikt door één gebruiker op één apparaat tegelijk.

Daarom is de WhatsApp Business API in het leven geroepen. Hiermee kunnen teams samenwerken aan het managen van WhatsApp business gesprekken in één platform.

Weet je niet of je voor de app of de API moet gaan? Gebruik dan de onderstaande afbeelding. 🤝

Zo stel je de WhatsApp Business API in:

1. Start een gratis proefperiode bij Trengo
2. Meld je vervolgens aan voor de WhatsApp Business API. In onderstaande video leggen we je in no time uit hoe dat in zijn werk gaat.

https://www.youtube.com/watch?v=FsdJUEZrOM4&t=2s

Een WhatsApp Business API aanvraag kost iets meer tijd dan het downloaden van de app. Maar als je een middelgroot of groot bedrijf bent, kan ik het van harte aanbevelen. Laat het ons vooral even weten als je een helpende hand nodig hebt in het proces.

[embed_nl_signup].