GEAUTOMATISEERDE BOTS

Krijg meer voor elkaar met hetzelfde team

Zet je resources verstandig in en geef je team de ruimte. Zodat ze de tijd hebben om klanten blij maken met elk gesprek.
Vraag een demo aan
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!
Lees het hele verhaal

Ontdek zelf hoe je meer gesprekken voert zonder meer mensen aan te nemen

SUPPORT

Vermenigvuldig de tijd en moeite die je steekt in support

Bied proactieve, geautomatiseerde ondersteuning wanneer nodig. Handel veelgestelde vragen automatisch af en verwijs complexe vragen door naar het team.
Start vandaag
LOS OP

Beantwoord vragen voordat ze in de inbox belanden

Verwijs klanten door naar het Helpcentrum of zorg dat automatisering klanten de juiste context en informatie geeft zodat ze snel weer verder kunnen.
Bekijk meer in een demo
Efficiëntie

Het einde van terugkerende vragen

Zorg voor naadloze overdrachten tussen geautomatiseerde gesprekken en mensen. Geef je team de volledige context zodat ze snel en goed antwoorden.
Boek uw demo
Demo

Ondersteun je team met automatisering

Personalisatie, kwaliteit, snelheid kunnen allemaal gecombineerd worden door automatisering. We laten je graag zien hoe je team samenwerking en efficiëntie behapbaar maakt. Interesse?
Boek een demo

De features die bij elke gesprek voor een hogere conversies zorgen

Live Chat
Live Chat
Antwoord in real-time en bied geautomatiseerde ondersteuning of verwijs naar het team.
@tagging
@tagging
Gebruik @tagging en interne notities om snel door te verwijzen naar teamgenoten en antwoorden te vormen.
Rules
Rules
Categoriseer en prioriteer gesprekken door geautomatiseerde workflows in te stellen.
Labels
Labels
Label gesprekken zodat je trends kunt spotten en setups en workflows efficiënter kan verbeteren.
Teams
Teams
Zorg ervoor dat diverse teams de gesprekken binnenkrijgen die voor hen bedoeld zijn.
Rapporten
Rapporten
Volg de prestaties van het team in je dashboard om de kwaliteit van de gesprekken te waarborgen.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Heb is super dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende kanalen ontvangen. We wijzen nu tickets toe aan andere collega's en houden in realtime alle interne opmerkingen bij.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt je om goede service op te halen. Je kan nu goede, of zelfs betere, gesprekken met nog meer klanten voeren. Plus automatische workflows maken het werk makkelijker, omdat klanten nu direct naar de juiste collega doorverwezen worden...
Geverifieerde gebruiker
Consumentengoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan. 
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

Je bedrijf groeit wanneer je meer en meer loyale klanten krijgt. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.
Plan een demo