Cookie voorkeuren
Sluit
Geautomatiseerde chatbot

Kies voor de ultieme teamspeler die altijd en overal helpt

Chatbot-software

Automatisering legt de basis voor teamefficiëntie

Omnichannel

Pak en los gesprekken op voordat ze in de inbox belanden

Verwerk grote volumes klantgesprekken, zonder dat je je team elk kwartaal, hoogseizoen of jaar hoeft uit te breiden. Een webchatbot maakt contact met klanten via hun favoriete kanaal, van e-mail tot WhatsApp, en gaat dieper in op problemen die moeten worden opgelost voordat ze de inbox bereiken.

Een geautomatiseerde chatbot ontlast je team van veelgestelde vragen en zorgt ervoor dat je team minstens 30% productiever is. Kijk hoe Parfumado dat doet.

webchatbot
bot voor website
Personalisatie

Voeg waarde toe en personaliseer het klanttraject

Of het nu gaat om iemand doorverwijzen naar een Help Center-artikel als ze lang op een webpagina blijven hangen of klanten rechtstreeks doorverwijzen naar het team dat hun vragen kan beantwoorden, chatbot-diensten helpen en stimuleren conversie 24/7.

Voor andere FAQ's zet je een flowbot op. Omdat conversationele AI teams nog meer moeite en tijd bespaart.

automatisering

Breng teamfocus aan en bespaar tijd

Laat chatbots online kleine en grote taken afhandelen. Willen klanten spreken met Finance of Sales? Of liever selfservice video's bekijken? Verwijs ze naar de goede plek en geef je team de tijd voor complexe vragen.

Zet een flowbot op en geef klanten opties. Stel vragen, verzamel antwoorden en informatie en zet een volledig geautomatiseerde flow op die leidt tot conversie.

chatbot-diensten
START DE CONVO

Zet een sterke basis neer en verhoog de kwaliteit van jouw klantbetrokkenheid

Let de basis voor je customer engagement strategie. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en we bespreken hoe jouw team sterkere klantrelaties opbouwt en met elk gesprek klanten verblijdt.

Vul de pipeline

geautomatiseerde chatbot
Van klantenservice

Onderhoud makkelijk

Belandt de vraag in de inbox, zelfs nadat klanten met de Live Chat-bots hebben gecommuniceerd? Laat je team direct reageren door het bijgewerkte klantprofiel en de contactpunten te controleren in hetzelfde scherm als de conversatie.

NAAR MARKETING

Stroomlijn funnelconversie

Voeg chatbotsoftware en een bot voor de website toe aan je landingspagina om welkomstberichten, kortingen of hulpmiddelen te sturen. Zijn er verlaten winkelwagens? Plan een flowbot pop-up na een bepaalde tijd op de pagina en zorg ervoor dat twijfels een aankoop niet in de weg staan.

en Sales

Vul de pipeline zonder moeite

Een geautomatiseerde chatbot verzamelt klantgegevens en voegt die automatisch toe aan je klantprofielen. Up- en cross-sell mogelijkheden gaan open. En je team heeft alle inzichten die nodig zijn voor de volgende converterende touchpoints.

Solar Concept

"Sinds we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen."

Integraties

Van team-inbox tot automatisering

Combineer alle kanalen in één platform. Werk vanuit de team inbox en stel automatisering in om de productiviteit en conversie te stroomlijnen.

Relevante producten & oplossingen

Bereik klanten waar ze ook zijn

Live Chat

Verminder het aantal achtergelaten winkelwagens. Wanneer klanten vastzitten, lossen ze dit op met live chatbots in realtime.

SMS

Voldoe aan klantverwachtingen en communiceer altijd netjes over de status bestellingen. Volg rechtstreeks op en informeer direct. 

WhatsApp

Wees daar waar klanten zijn. Gebruik het populairste berichtenplatform ter wereld om in contact te komen.

Kom in contact

Zet je eerste stappen naar gepersonaliseerde interacties met je klanten, een betere betrokkenheid bij je leads en gelukkigere, effectievere teams.