Data intelligence tilt betrokkenheid naar een hoger niveau

Ontdek zelf hoe data intelligence leidt tot betere beslissingen

Track

Ontcijfer klantactiviteit

Bekijk rapportages vol inzichten over wat klanten willen, en wat er voor zorgt dat ze terugkomen. Van het eerste contact tot herhaalde aankoop, data wordt verzameld bij elke stap van de customer journey.

Boek een gratis demo

verbeter

Speel in op kansen

Gebruik de data inzichten die je verzamelt. Laat automatisering veelgestelde vragen afhandelen en verbeter workflows voor een betere klantervaring.

Vraag een demo aan

klantbehoud

Ondersteun jouw kwaliteit met cijfers

Maak van feedback een gewoonte. Gebruik automatisering voor het opvolgen van taken, zodat je team zich richt op klanttevredenheid. Want zo meet jij success.

Lees verder

Demo

Verrijk klantervaringen met data

Zet de data die je dagelijks verzamelt om tot inzichten die de klantbeleving verbeteren. We laten je graag zien hoe rapportages je helpen schalen en groeien. Interesse?

Boek een demo

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Dankzij de integratie met ons CRM kunnen we alles zien en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want een van onze doelen is om zo snel mogelijk te antwoorden.

Twan Geert van Kessel

Solar Concept

Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Jeffrey D.

Group Director

Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.

Arno Klerks

Motorparts

Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.

Julian P.

MKB

Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Martijn V.

Operations Manager E-Commerce

Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!

Maybelline O.

Customer Experience Manager

Door een 70% hoger responspercentage via WhatsApp is onze communicatie een stuk effectiever geworden. Daarnaast zijn we ook nog eens vijf keer sneller dan eerst. Want we hoeven nu niet meer eerst handmatige taken te controleren in een Excel-sheet. De gestroomlijnde aanpak zorgt er voor dat we efficiënter en tijdbesparender werken.

Bart Alfrink

Alfrink Cosmetics

Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.

BAS World

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan.

Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·

Bomenbezorgd

Liset Schiphorst

Lees de klantcase

Plan een afspraak

Je bedrijf groeit wanneer je meer en meer loyale klanten krijgt. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.

Plan een demo

Streep conversie en loyaliteit tegen elkaar af

Ontdek zelf hoe data intelligence leidt tot betere beslissingen

Ontcijfer klantactiviteit

Speel in op kansen

Ondersteun jouw kwaliteit met cijfers

Verrijk klantervaringen met data

De features die het team's vertrouwen in data vergroten

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Plan een afspraak

Producten

Oplossingen

Industrieën

Vergelijk

Resources

Trending

Downloaden

Trengo

Community

Self service