L'intelligenza dei dati porterà il coinvolgimento al livello successivo

Guarda tu stesso come l'intelligenza dei dati alimenterà le decisioni migliori

Traccia

Demistifica l'attività dei clienti

Scopri le idee che faranno tornare i clienti. Ottimizza le modalità di lavoro del tuo team per migliorare l'esperienza dei clienti in ogni fase del viaggio.

Scopri come

migliorare

Cogliere le opportunità

Agisci in base alle intuizioni che derivano dai dati dei clienti che raccogli. Lascia che sia l'automazione a gestire le domande frequenti e a perfezionare i flussi di lavoro per un'esperienza migliore.

Prova

mantenere

Metti i numeri dietro la qualità

Invita il feedback dei clienti e assegna un punteggio alla tua esperienza. Sfrutta l'automazione per svolgere il follow-up manuale, in modo che il tuo team possa concentrarsi sulla soddisfazione dei clienti e tu possa misurare il successo.

Immergiti

Demo

Arricchisci la tua esperienza cliente con i dati

Trasforma i dati che già raccogli quotidianamente in informazioni che miglioreranno l'esperienza dei tuoi clienti. Possiamo mostrarti come la reportistica ti aiuterà a scalare e a crescere. Vuoi partecipare?

Prenota una demo

Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Mi piace la possibilità di avere un unico luogo dove ricevere tutte le richieste di assistenza clienti provenienti da diverse piattaforme. Possiamo assegnare i ticket ad altri colleghi ed essere aggiornati in tempo reale con i commenti interni.

Stefano G.

Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, attraverso i vari canali. Da WhatsApp alle e-mail, da Facebook Messenges ai messaggi di live chat, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.

Jeffrey D.

Direttore del Gruppo

Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.

Ihab B.

Responsabile operativo e-commerce

Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ci ha cambiato la vita. Come piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a tenere sotto controllo i numerosi canali con cui i nostri clienti ci contattavano.

Julian P

Piccole imprese

Una delle cose migliori di Trengo sono le sue potenti funzioni di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare le attività ripetitive, come l'assegnazione di ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team molto tempo e fatica.

Martijn V.

Responsabile operativo e-commerce

Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!

Maybelline O.

Manager dell'esperienza del cliente

Dispone di un assistente virtuale che ci aiuta a rispondere in modo più fluido a un gran numero di clienti e alle loro richieste. Anche l'instradamento automatico facilita il nostro lavoro, poiché è configurato in modo che il cliente possa rivolgersi direttamente all'agente ...

Utente verificato

Beni di consumo

Johann K.

Piccole imprese

Migliora la tua esperienza cliente e impara dai migliori.

Unisciti agli oltre 7.000 fedeli abbonati e ricevi la nostra newsletter, The Convo, direttamente nella tua casella di posta elettronica ogni mese. Avrai a disposizione editoriali di approfondimento, notizie che generano conversazioni, risorse utili per l'impegno dei clienti, tattiche interessanti e molto altro ancora.

Iscriviti a The Convo

"Grazie alla casella di posta multicanale, collaboriamo più facilmente e abbiamo una panoramica completa di tutti i contatti con i clienti. Non è possibile ottenere questo risultato con una normale casella di posta elettronica".

Azienda -

Bomenbezorgd

Liset Schiphorst

Leggi il caso del cliente

Incontriamoci

Fai crescere il tuo business con la fedeltà. Riunisci tutti i contatti con i tuoi clienti in un'unica piattaforma per creare piacere in ogni fase del processo.

Pianifica una demo

Rendere la conversione e la fedeltà una semplice equazione

Guarda tu stesso come l'intelligenza dei dati alimenterà le decisioni migliori

Demistifica l'attività dei clienti

Cogliere le opportunità

Metti i numeri dietro la qualità

Arricchisci la tua esperienza cliente con i dati

Le caratteristiche che aumenteranno la sicurezza dei dati del tuo team

Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Migliora la tua esperienza cliente e impara dai migliori.

"Grazie alla casella di posta multicanale, collaboriamo più facilmente e abbiamo una panoramica completa di tutti i contatti con i clienti. Non è possibile ottenere questo risultato con una normale casella di posta elettronica".

Incontriamoci

Prodotto

Soluzioni

Industrie

Confronta

Risorse

Tendenza

Trengo

Comunità

Servizio autonomo