GEGEVENSINFORMATIE

Maak van conversie en loyaliteit een eenvoudige vergelijking

Gebruik gegevens om uw conversaties te verrijken en zakelijke beslissingen te onderbouwen. Verkrijg eenvoudig te begrijpen inzichten en vereenvoudig uw klantbetrokkenheid.
Laat me zien
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!
Bekijk dit verhaal

Ontdek zelf hoe data-intelligentie zal leiden tot betere beslissingen

Track

Demystificeer klantactiviteiten

Duik in de rapportage voor ideeën waardoor klanten graag terugkomen. Optimaliseer de werkwijze van je team voor een verbeterde klantervaring bij elke stap van het traject.
Ontdek hoe
verbeteren

Kansen benutten

Reageer op de inzichten die voortkomen uit de klantgegevens die je verzamelt. Laat automatisering FAQ's afhandelen en workflows aanscherpen voor een betere ervaring.
Probeer het uit
behouden

Zet cijfers achter kwaliteit

Nodig feedback van klanten uit en zet beoordelingen achter uw ervaring. Maak gebruik van automatisering om de handmatige follow-up te doen, zodat uw team zich kan richten op het leveren van plezier en u het succes kunt meten.
Duik in
Demo

Verrijk uw klantervaring met gegevens

Zet de gegevens die je al dagelijks verzamelt om in inzichten die je klantervaring verbeteren. We kunnen je laten zien hoe rapportage je kan helpen om te groeien. Wil je meedoen?
Boek demo

De functies die het vertrouwen in de gegevens van je team zullen vergroten

AI en automatisering
AI en automatisering
Van personalisatie tot het ophalen van FAQ's, AI maakt het hele klanttraject leveler.
Weergaven
Weergaven
Gebruik verschillende vooraf ingestelde weergaven om op de hoogte te blijven van je inbox-activiteit.
Rapportage
Rapportage
Haal waardevolle inzichten uit de klantgegevens die je dagelijks verzamelt.
Webhooks
Regels
Maak geautomatiseerde workflows voor een naadloos klanttraject.
Etiketten
Etiketten
Categoriseer gesprekken zodat je weet waar je automatisering moet implementeren voor efficiëntie.
CSAT
CSAT
Duik in je CSAT-score om erachter te komen wat er nodig is om van mensen loyale klanten te maken.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende platforms ontvangen. We kunnen nu tickets toewijzen aan andere collega's en in realtime op de hoogte worden gehouden van interne opmerkingen.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Een van de beste dingen aan Trengo zijn de goede automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt ons om beter te reageren op een groot aantal klanten en hun vragen. En de automatische routering maakt ons werk eenvoudiger, omdat deze zo is geconfigureerd dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...
Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 trouwe abonnees en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Je ontvangt redactionele insiders, nieuws dat gesprekken op gang brengt, bruikbare bronnen over klantbetrokkenheid, inzichtelijke tactieken en nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

Vergroot je klantloyaliteit, dan boost je bedrijfsgroei. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.
Boek demo