Atención al cliente

Los clientes se ponen en contacto con las empresas a través de más canales que nunca. El software de atención al cliente omnicanal reúne todos los canales en un único punto de vista.

Los clientes buscan una atención al cliente fluida a través de todos sus canales favoritos. Las estadísticas de atención al cliente omnicanal lo demuestran.

En el mercado actual, los clientes necesitan una asistencia de alta calidad casi al instante. Aprenda a elegir el software de automatización del servicio de atención al cliente adecuado.

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Los precios de Messagebird no son baratos, pero la captación de clientes no tiene por qué ser cara. ¿Cuáles son las alternativas? Descúbralas aquí.

Es importante definir el significado del compromiso del cliente en cada etapa del crecimiento de su organización. He aquí cómo lo hicimos en Trengo.

Las bandejas de entrada individuales nunca se crearon para captar clientes. Las bandejas de entrada de los equipos sí. Descubra cómo lo hacen las empresas en este estudio de caso de bandeja de entrada de equipo.

Nuestro equipo de atención al cliente está trabajando y el periodo más largo del año está a punto de terminar. Aprovecha el Black Friday en Holanda con la automatización.

Su equipo de CS está al límite de tiempo y esfuerzo. Implemente la automatización esencial necesaria para que los equipos de CS naveguen por las ventas del Black Friday.

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