Establezca el jugador de equipo definitivo que ayude siempre y donde sea

¿Aterriza la pregunta en la bandeja de entrada, incluso después de que los clientes hayan interactuado con los bots de Live Chat? Haga que su equipo responda directamente, comprobando el perfil actualizado del cliente y los puntos de contacto en la misma pantalla de la conversación.

Añada software de chatbot y un bot para el sitio web a su página de aterrizaje para enviar mensajes de bienvenida, descuentos o recursos. ¿Hay carritos abandonados? Programe la aparición de un flowbot después de cierto tiempo en la página y asegúrese de que las dudas no se interpongan en el camino de una compra.

Un chatbot automatizado recopilará datos de los clientes y los añadirá automáticamente a sus perfiles de cliente. Se abrirán posibilidades de venta cruzada y ascendente. Y tu equipo dispondrá de toda la información necesaria para los siguientes puntos de contacto de conversión.