Cookie voorkeuren
Sluit

Trengo, het MKB-alternatief voor Freshdesk

Trengo is geen Enterprise ticketing systeem zoals Freshdesk. We houden onze omnichannel- en klantenservicekoplossing niet apart. Want hier zien wij het nut niet van in. In plaats daarvan bieden we één platform voor alle klantbetrokkenheid.

MKB-gefocust
Eenvoudige interface
Korte onboardingperiode
Capterra
G2
4.4
4.5
4.4
4.3

Waarom Trengo het beste alternatief is voor freshdesk

Reden 1

Gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig platform

Trengo richt zich op een alles-in-één conversatie-gebaseerd platform. In tegenstelling tot Freshdesk geloven wij niet in het afhandelen van individuele tickets. We zorgen ervoor dat jouw team via één inbox gemakkelijk door alle betrokkenheid kan navigeren.

Gebruik sterke functionaliteiten en moderne kanalen zoals WhatsApp en Live Chat om klanten te ondersteunen met waardevolle gesprekken.

freshdesk alternatieven
alternatief voor freshdesk
Reden 2

Makkelijke onboarding

Wanneer je kiest voor een alternatief voor Freshdesk wil je een relevante onboarding die to the point is. Van kanaalfunctionaliteiten tot het opzetten van integratie en automatiseringstips & -trucs voor snel teamwork.

Onze persoonlijke ondersteuning zorgt ervoor dat jouw team het nieuwe platform snel onder de knie heeft en dat jullie direct aan de slag kunnen.

Reden 3

Betaalbare prijzen

Laten we een lang verhaal kort maken: Trengo is het betaalbare freshdesk alternatief. Ons platform is gebouwd om het leven voor het MKB eenvoudiger te maken, en dat geldt ook voor onze prijsplannen. Ze zijn niet complex zoals die van Freshdesks.

Trengo's meest populaire MKB pakket begint bij €27 per gebruiker/per maand.

alternatief freshdesk
Wat is mogelijk met Trengo

Bekijk wat je mist met Freshdesk

Focus op zinvol contact. Laat uw customer engagement platform en de betaalbare prijs werken voor uw MKB. Zodat uw team tickets kan omzetten in conversaties.

Omnichannel
Gespreksgeschiedenis
Klantprofielen in chat
Gebruikersrechten
Kanalen
E-mail
Voice
SMS
Instagram
Facebook
Twitter
WhatsApp
WhatsApp broadcasting
Automatisering
Live Chat Lead Gen
Bot automatisering
Labels
Rules
Regel Bibliotheek
Automatisch toewijzing
Quick replies
Auto-replies
Self service & support
Help Center
Self-service
Volledige onboarding
tegen extra kosten
app van derden
app van derden
app van derden
beperkt

Geloof ons niet op ons woord...

Dit is wat ex-Freshdesk gebruikers met ons deelden

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen

Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...

Julian P
MKB's

Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...

Klaar om over te stappen?

Wij praten niet over tickets maar over gesprekken. En we denken dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er zeker van dat u, volledig geïnformeerd, zult kiezen voor het beste alternatief voor Freshdesk.