Cookie voorkeuren
Sluit

Trengo, het MKB-alternatief voor Freshdesk

Trengo is geen Enterprise ticketing systeem zoals Freshdesk. We houden onze omnichannel- en klantenservicekoplossing niet apart. Want hier zien wij het nut niet van in. In plaats daarvan bieden we één platform voor alle klantbetrokkenheid.

MKB-gefocust
Eenvoudige interface
Korte onboardingperiode
Capterra
G2
4.4
4.5
4.4
4.3

Waarom Trengo de juiste keuze is

Reden 1

Gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig platform

Trengo richt zich op een alles-in-één conversatie-gebaseerd platform. In tegenstelling tot Freshdesk geloven wij niet in het afhandelen van individuele tickets. We zorgen ervoor dat jouw team via één inbox gemakkelijk door alle betrokkenheid kan navigeren.

Gebruik sterke functionaliteiten en moderne kanalen zoals WhatsApp en Live Chat om klanten te ondersteunen met waardevolle gesprekken.

Reden 2

Makkelijke onboarding

Wij maken onboarding relevant en kort. Van kanaalfunctionaliteiten tot het opzetten van integratie en automatiseringstips & -trucs voor snel teamwerk.

Onze persoonlijke ondersteuning zorgt ervoor dat jouw team het nieuwe platform snel onder de knie heeft en dat jullie direct aan de slag kunnen.

Reden 3

Betaalbare prijzen

Laten we een lang verhaal kort maken: Trengo is beter betaalbaar. Ons platform is gebouwd om het leven voor het MKB gemakkelijker te maken, en dat geldt ook voor onze prijsplannen. Ze zijn niet complex zoals die van Freshdesks.

Trengo's meest populaire MKB pakket begint bij €27 per gebruiker/per maand.

Wat is mogelijk met Trengo

Bekijk wat je mist met Freshdesk

Focus op zinvol contact. Laat uw customer engagement platform en de betaalbare prijs werken voor uw MKB. Zodat uw team tickets kan omzetten in conversaties.

Omnichannel
Gespreksgeschiedenis
Klantprofielen in chat
Gebruikersrechten
Kanalen
E-mail
Voice
SMS
Instagram
Facebook
Twitter
WhatsApp
WhatsApp broadcasting
Automatisering
Live Chat Lead Gen
Bot automatisering
Labels
Rules
Regel Bibliotheek
Automatisch toewijzing
Quick replies
Auto-replies
Self service & support
Help Center
Self-service
Volledige onboarding
tegen extra kosten
app van derden
app van derden
app van derden
beperkt

Geloof ons niet op ons woord...

Dit is wat ex-Zendesk gebruikers met ons deelden

Ulf S.
CINO

Trengo is een fantastische chat service die mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.

Johann K.
Kleine bedrijven

U kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Klaar om over te stappen?

We hebben het niet over tickets maar over gesprekken. En we hebben het gevoel dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er van overtuigd dat je met alle info de juiste beslissing neemt.