Cookie voorkeuren
Sluit

Trengo, het gebruiksvriendelijke MKB-alternatief voor Zendesk

Al onze functies zijn ontwikkeld om het leven van MKB-teams gemakkelijker te maken. In tegenstelling tot Zendesk biedt ons customer engagement platform meer dan alleen een traditioneel ticketing systeem.

MKB-gefocust
Eenvoudige interface
Korte onboardingperiode
Capterra
G2
4.4
4.5
4.4
4.3

Waarom Trengo het juiste alternatief is voor Zendesk

Reden 1

Eenvoudige interface en moderne kanalen

Schakelen tussen inboxen en meerdere accounts maakt werk niet makkelijker. Wij wensen jouw team juist het tegenovergestelde, daarom houden wij onze interface gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Jouw team werkt vanuit één inbox, waar alle communicatiekanalen, integraties en klantgegevens samenkomen.

Trengo blinkt uit in moderne communicatie. Ons platform is niet afhankelijk van derden zoals Zendesk en Zendesk-achtige software. In plaats daarvan maken we native integraties met WhatsApp, Live chat en alle andere moderne kanalen.

zendesk alternatief
alternatief voor zendesk
Reden 2

Snelle installatie en korte onboarding

We willen dat teams snel aan de slag gaan. Daarom zorgen we ervoor dat de onboarding kort en bondig is. We stellen meteen jouw inbox in en alle kanalen die je nodig hebt.

Onze gepersonaliseerde ondersteuning is ongeëvenaard en we stoppen niet bij onboarding. Reageert jouw target audience niet via e-mail? We kijken dan naar wat wel werkt (zoals het toevoegen van WhatsApp).

Reden 3

Waarde voor je geld, voor MKB's

Trengo is het Zendesk-alternatief voor het MKB en onze Grow, Scale en Enterprise pakketten weerspiegelen dat. Ons duurste pakket is goedkoper dan dat van Zendesk. Wat kunnen we nog meer zeggen? We laten de prijzen voor zich spreken.

Het Zendesk MKB pakket is 3x de prijs van Trengo's best value plan. Terwijl het startersplan het dubbele kost van het onze.

beste alternatief voor zendesk
Wat is mogelijk met Trengo

Bekijk wat je mist met Zendesk

Focus op zinvol contact. Laat uw customer engagement platform en de betaalbare prijs werken voor uw MKB. Zodat uw team tickets kan omzetten in conversaties.

Omnichannel
Gespreksgeschiedenis
Klantprofielen in chat
Gebruikersrechten
Kanalen
E-mail
Voice
SMS
Instagram
Facebook
Twitter
WhatsApp
WhatsApp broadcasting
Automatisering
Bot automatisering
Rules
Regel Bibliotheek
Automatisch toewijzing
Quick replies
Auto-replies
Self service & support
Help Center
Self-service
Volledige onboarding
alleen voor individuele kanalen
tegen extra kosten
tegen extra kosten
tegen extra kosten
tegen extra kosten
app van derden
app van derden
app van derden
app van derden
beperkt

Geloof ons niet op ons woord...

Dit is wat ex-Zendesk gebruikers met ons deelden

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Martijn V.
Operations Manager E-Commerce

Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Julian P
Kleine bedrijven

Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...

Klaar om over te stappen?

Wij praten niet over tickets maar over gesprekken. En we denken dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er zeker van dat je, volledig geïnformeerd, het juiste alternatief voor Zendesk kiest.