WhatsApp Business voor desktop: een handige gids

Communicatie
25 mei 2022
10
min lezen
Geschreven door
Pim
Een nieuwsbrief opgezet om jou een stap dichter bij klanttevredenheid te krijgen
Hoe benutten teams zoals de jouwe hun tijd en middelen? Hoe zorgen ze voor tevreden klanten? Schrijf je in voor The Convo en kom erachter.
Bekijk Trengo in actie
Uitgebreide integraties
Eenvoudige configuratie
Schaalbare prijsstructuur
Lees verder

Als je regelmatig WhatsApp Business gebruikt om met klanten te praten, ben je waarschijnlijk ook geïnteresseerd in WhatsApp Business voor desktop. Want voortdurend heen en weer gaan tussen je telefoon en je laptop is inefficiënt en eerlijk gezegd gewoon vervelend.

In dit artikel loop ik snel met je langs verschillende manieren waarop je WhatsApp Business op een desktop kunt gebruiken:

  1. Hoe gebruik je WhatsApp Business web in je browser?
  2. Hoe gebruik je WhatsApp Business via de desktop-app (Mac)?
  3. Hoe gebruik je WhatsApp Business via de desktop-app (Windows)?
  4. Hoe WhatsApp Business gebruiken via een Chrome-extensie
  5. Hoe gebruik je WhatsApp Business via de WhatsApp Business API?

Wil je meteen aan de slag? Vraag een WhatsApp Business API-account aan via Trengoen begin binnen tien minuten samen met je team WhatsApp Business op desktop te gebruiken.

1. Hoe gebruik je WhatsApp Business (WAB) in je browser?

De snelste manier om aan de slag te gaan is door WhatsApp Business in je browser te gebruiken. Hiermee wordt WhatsApp eenvoudigweg geopend in een tabblad. WhatsApp Business kan worden gebruikt in verschillende browsers, zoals Google Chrome, Firefox en Internet Explorer. Je kunt echter maar één WhatsApp Web-browsertabblad tegelijk geopend hebben.

Opzetten:

  1. Ga eerst naar https://web.whatsapp.com/
  2. Open vervolgens je WhatsApp-applicatie op je telefoon.
  3. Ga naar instellingen en druk op 'WhatsApp Web/Desktop'.
  4. Gebruik uw telefoon om de QR-code op uw bureaublad te scannen.
  5. Je kunt nu WhatsApp Business gebruiken in je browser

2. Hoe WAB te gebruiken via de desktop-app (Mac)

Je kunt WhatsApp Business ook op je Mac gebruiken met de native desktop-app. Opmerking: er is geen specifieke desktopapp voor WhatsApp Business. Dit is dezelfde app die je kunt gebruiken voor je privéaccount. Dit betekent dat als je de WhatsApp-desktopapp al gebruikt voor je privéaccount, dit niet de beste oplossing voor je is.

Opzetten:

  1. Ga naar de AppStore
  2. Zoek vervolgens naar "WhatsApp Desktop".
  3. Download en installeer de desktop app.
  4. Open je WhatsApp-applicatie op je telefoon.
  5. Ga naar instellingen en druk op 'WhatsApp Web/Desktop'.
  6. Gebruik uw telefoon om de QR-code op uw bureaublad te scannen.
  7. Je kunt nu de WhatsApp Business desktop app gebruiken

3. Hoe WAB gebruiken via de desktop app (Windows)

Als u een Windows-computer gebruikt, kunt u ook het bureaubladprogramma gebruiken. Het instellen is net zo eenvoudig als op een Mac.

Opzetten:

  1. Ga naar de Microsoft Store
  2. Ga naar 'zoeken' en typ 'WhatsApp Desktop' in.
  3. Klik op 'Get' om de app te downloaden
  4. Installeer de app op uw computer
  5. Open je WhatsApp-applicatie op je telefoon.
  6. Ga naar instellingen en druk op 'WhatsApp Web/Desktop'.
  7. Gebruik uw telefoon om de QR-code op uw bureaublad te scannen.
  8. Je kunt nu de WhatsApp Business desktop app gebruiken

4. Hoe WAB gebruiken via een Chrome-extensie

Als je een Google Chrome-browser gebruikt, kun je ook kiezen voor de extensie WhatsChrome. Je kunt deze tool gebruiken om je WhatsApp Business of privé WhatsApp op je bureaublad uit te voeren. Het installeren van deze extensie is binnen enkele minuten gebeurd.

Opzet

  1. Ga eerst naar https://chrome.google.com/webstore/detail/whatschrome
  2. Klik op 'toevoegen aan Chrome'.
  3. Open je WhatsApp-applicatie op je telefoon.
  4. Ga naar instellingen en druk op 'WhatsApp Web/Desktop'.
  5. Gebruik uw telefoon om de QR-code op uw bureaublad te scannen.
  6. Je kunt nu WhatsApp Business gebruiken op je desktop

5. Hoe gebruik je de WhatsApp Business API?

Zowel de applicatie WhatsApp Business als de opties om WhatsApp Business op je telefoon te gebruiken werken prima voor kleine bedrijven. Als je een bedrijf runt met één of twee mensen, krijg je waarschijnlijk toch niet al te veel berichten. Maar als het aantal berichten op WhatsApp toeneemt en je team groeit, moet je misschien de WhatsApp Business API gaan gebruiken.

Met de WhatsApp Business API kun je WhatsApp gebruiken met meerdere gebruikers en op meerdere apparaten. Hij is gemaakt zodat grotere bedrijven WhatsApp Business-conversaties op een efficiënte manier kunnen beheren.

De API komt niet met een interface, dus je moet hem gebruiken via een klantenservice platform zoals Trengo. Als je je eenmaal hebt aangemeld bij Trengo, kun je je gewoon aanmelden voor de API vanuit het platform.

Lees meer: Alles wat je moet weten over de WhatsApp Business API

Begin WhatsApp Business te gebruiken op je computer

Zoals je ziet zijn er verschillende manieren om WhatsApp Business op je computer te gebruiken. Kies gewoon degene die voor jou het beste werkt.

💡 Boek een demo met een van onze WhatsApp-experts voor meer informatie over de WhatsApp Business API

Meer informatie over WhatsApp Business:

Tijd voor een afspraak

Je bedrijf groeit wanneer je meer en meer loyale klanten krijgt. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.
Plan een demo