WhatsApp Business per Desktop: una guida per capire come funziona

Se utilizzi regolarmente WhatsApp Business per parlare con i clienti, probabilmente ti interesserà anche utilizzare WhatsApp Business per desktop. Perché fare continuamente avanti e indietro tra il telefono e il computer portatile è inefficiente e francamente fastidioso.

In questo articolo ti illustrerò rapidamente i vari modi in cui puoi utilizzare WhatsApp Business su desktop:

Come usare WhatsApp Business web nel tuo browser
Come utilizzare WhatsApp Business tramite l'applicazione desktop (Mac)
Come utilizzare WhatsApp Business tramite l'app desktop (Windows)
Come utilizzare WhatsApp Business tramite un'estensione per Chrome
Come utilizzare WhatsApp Business tramite l'API di WhatsApp Business

Vuoi iniziare subito? Richiedi un account API di WhatsApp Business tramite Trengoe inizia a utilizzare WhatsApp Business su desktop insieme al tuo team entro dieci minuti.

1. Come usare WhatsApp Business (WAB) nel tuo browser

Il modo più rapido per essere operativi è utilizzare WhatsApp Business nel browser. In questo modo si apre semplicemente WhatsApp in una scheda. WhatsApp Business può essere utilizzato in diversi browser, come Google Chrome, Firefox e Internet Explorer. Tuttavia, puoi avere una sola scheda del browser WhatsApp Web aperta contemporaneamente.

Configurazione:

Per prima cosa, visita il sito https://web.whatsapp.com/
Successivamente, apri l'applicazione WhatsApp sul tuo telefono
Vai alle impostazioni e premi "WhatsApp Web/Desktop".
Usa il tuo telefono per scansionare il codice QR sullo schermo del tuo desktop
Ora puoi usare WhatsApp Business nel tuo browser

2. Come utilizzare WAB tramite l'applicazione desktop (Mac)

Puoi utilizzare WhatsApp Business anche sul tuo Mac utilizzando l'applicazione desktop nativa. Nota: non esiste un'app desktop specifica per WhatsApp Business, ma la stessa che puoi utilizzare per il tuo account privato. Ciò significa che se stai già utilizzando l'app desktop di WhatsApp per il tuo account privato, questa non è la soluzione migliore per te.

Configurazione:

Vai all'AppStore
Quindi, cerca "WhatsApp Desktop".
Scarica e installa l'applicazione desktop.
Apri l'applicazione WhatsApp sul tuo telefono
Vai alle impostazioni e premi "WhatsApp Web/Desktop".
Usa il tuo telefono per scansionare il codice QR sullo schermo del tuo desktop
Ora puoi utilizzare l'app desktop di WhatsApp Business

3. Come utilizzare WAB tramite l'applicazione desktop (Windows)

Se utilizzi un computer Windows, puoi anche utilizzare l'applicazione desktop. Configurarla è facile come su un Mac.

Configurazione:

Vai al Microsoft Store
Vai su "Cerca" e digita "WhatsApp Desktop".
Clicca su "Ottieni" per scaricare l'applicazione
Installa l'applicazione sul tuo computer
Apri l'applicazione WhatsApp sul tuo telefono
Vai alle impostazioni e premi "WhatsApp Web/Desktop".
Usa il tuo telefono per scansionare il codice QR sullo schermo del tuo desktop
Ora puoi utilizzare l'app desktop di WhatsApp Business

4. Come utilizzare WAB tramite un'estensione di Chrome

Se utilizzi il browser Google Chrome, puoi anche scegliere l'estensione WhatsChrome. Puoi utilizzare questo strumento per gestire WhatsApp Business o WhatsApp privato sul tuo desktop. L'installazione di questa estensione si effettua in pochi minuti.

Configurazione

Per prima cosa, visita il sito https://chrome.google.com/webstore/detail/whatschrome
Clicca su "Aggiungi a Chrome".
Apri l'applicazione WhatsApp sul tuo telefono
Vai alle impostazioni e premi "WhatsApp Web/Desktop".
Usa il tuo telefono per scansionare il codice QR sullo schermo del tuo desktop
Ora puoi usare WhatsApp Business sul tuo desktop

5. Come utilizzare le API di WhatsApp Business

Sia l'applicazione WhatsApp Business che le opzioni per utilizzare WhatsApp Business sul telefono funzionano perfettamente per le piccole imprese. Se gestisci un'azienda con una o due persone, probabilmente non riceverai molti messaggi. Ma quando il volume dei messaggi su WhatsApp aumenta e il tuo team cresce, potrebbe essere necessario iniziare a utilizzare l'API di WhatsApp Business.

L'API di WhatsApp Business ti permette di utilizzare WhatsApp con più utenti e su più dispositivi. È stata creata per consentire alle aziende più grandi di gestire le conversazioni di WhatsApp Business in modo efficiente.

L'API non è dotata di un'interfaccia, quindi devi utilizzarla tramite una piattaforma di assistenza clienti come Trengo. Una volta iscritto a Trengo, puoi semplicemente iscriverti all'API dall'interno della piattaforma.