TREK NIEUWE KLANTEN EN VERHOOG DE OMZET 

Leg de basis voor je klantenbetrokkenheid

Neem controle over al uw engagement. Zorg voor customer delight vanaf het eerste contact en bouw telkens weer sterke relaties op.
Zo werkt het
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!
Leer van anderen

Beheer uw klantenbetrokkenheid in drie stappen

Wees consequent
Zorg dat klanten alleen het beste ervaren. Met een consistente merkidentiteit en content van kwaliteit op alle kanalen krijg je dit voor elkaar.
Personaliseer
Laat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Combineer persoonlijke aandacht en efficiënte automatisering voor een boeiende ervaring.
Contact in real-time
Maak in realtime contact met mensen. Geef de juiste antwoorden die hen overhalen tot een aankoop.
Downloaden

Een eenvoudige start met personalisatie

1. Bepaal wat je wilt communiceren

‍2. Kies een sjabloon, pas ze toe op het juiste deel van je klanttraject

‍3. Kijk hoe de klantbetrokkenheid en klanttevredenheid stijgen
De sjablonen downloaden
Quick wins voor je klantbetrokkenheidsstrategie

Maak een goede eerste indruk en vul de salesfunnel

Persoonlijke groeten
Stuur gepersonaliseerde, geautomatiseerde berichten om mensen te bereiken. Zodra ze met je team praten, hebben ze een geweldige eerste merkcontact gehad.
Lees meer
Eenvoudige follow-up
Creëer unieke, op data gebaseerde momenten voor klanten die waarde toevoegen na de aankoop en die hen terugbrengen voor meer.
Lees verder
Bied hulp
Signaleer op tijd wanneer mensen twijfelen of vragen hebben en geef snel antwoord. Mensen zullen onderdeel van jouw customer journey blijven.
Zo werkt het

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende kanalen ontvangen. We wijzen nu tickets toe aan andere collega's en houden in realtime alle interne opmerkingen bij.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Een van de beste dingen aan Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt om betere antwoorden te sturen naar een groot aantal klanten. En automatische workflows maakt ons werk veel makkelijker, omdat deze zorgt dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...
Geverifieerde gebruiker
Consumentengoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Lees inhoudelijke artikelen, het laatste prikkelende nieuws over customer engagement, en tactieken waar je echt wat mee kan plus nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

We bieden een platform dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Maak je klanten blijer dan ooit tevoren.
Plan een demo