Cookie voorkeuren
Sluit
TREK NIEUWE KLANTEN EN VERHOOG DE OMZET 

Leg de basis voor je klantenbetrokkenheid

Consistente merkbekendheid, personalisering en realtime contact zijn de basis van een geweldige klantbetrokkenheid. Als je dit vanaf het eerste contact goed aanpakt, stel je klanten altijd tevreden en bouw je sterke relaties op.

Bind klanten met deze drie tactieken

Consistente branding

Zorg dat klanten alleen het beste ervaren. Met een consistente merkidentiteit en content van kwaliteit op alle kanalen krijg je dit voor elkaar.

Personalisatie

Laat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Combineer persoonlijke aandacht en efficiënte automatisering voor een boeiende ervaring.

Real-time contact

Maak in realtime contact met mensen. Geef de juiste antwoorden die hen overhalen tot een aankoop.

Ferryscanner

"Tijdens het hoogseizoen zagen we een toename van 700% in klantvragen, via vijf verschillende communicatiekanalen. Door Trengo konden we deze stijging met gemak afhandelen."

Quick wins voor je klantbetrokkenheidsstrategie

Maak een goede eerste indruk en vul de salesfunnel

Persoonlijke groeten

Stuur gepersonaliseerde, geautomatiseerde berichten wanneer mensen contact opnemen. Zodra ze met je team praten, hebben ze al een geweldig eerste indruk gehad.

Eenvoudige follow-up

Creëer unieke, op data gebaseerde momenten voor klanten die waarde toevoegen na de aankoop en die hen terugbrengen voor meer.

Bied hulp

Signaleer op tijd wanneer mensen twijfelen of vragen hebben en geef snel antwoord. Mensen zullen onderdeel van jouw customer journey blijven.

START DE CONVO

Bouw een solide basis en verhoog de kwaliteit van jouw klantbetrokkenheid

Let de basis voor je customer engagement strategie. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief en we bespreken hoe jouw team sterkere klantrelaties opbouwt en met elk gesprek klanten verblijdt.

Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ihab b.
MKB's

Dit maakt het dagelijkse werk een stuk makkelijker, vooral in de tick feature, die is super, naast de automatische reactie op alle e-mails. Plus de vragen en antwoorden sectie

Jeffrey D.
Groepsdirecteur

Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, voor alle kanalen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Johann K.
MKB's

Je kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.

Julian P
MKB's

Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...

Martijn V.
Operations Manager E-Commerce

Een van Trengo's sterkste punten zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Stefano G.

Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.

Ulf S.
CINO

Trengo is een fantastisch platform dat mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.

Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen

Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...

Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen

Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...

Ulf S.
CINO

Trengo is een fantastisch platform dat mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.

Stefano G.

Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Martijn V.
Operations Manager E-Commerce

Een van Trengo's sterkste punten zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Julian P
MKB's

Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...

Johann K.
MKB's

Je kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.

Jeffrey D.
Groepsdirecteur

Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, voor alle kanalen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Ihab b.
MKB's

Dit maakt het dagelijkse werk een stuk makkelijker, vooral in de tick feature, die is super, naast de automatische reactie op alle e-mails. Plus de vragen en antwoorden sectie

Kom in contact

Je engagementstrategie bestaat uit veel losse delen. Maar bouw een solide basis en je zult snel resultaten zien. Neem vandaag nog het heft in handen.