ATTIRARE NUOVI CLIENTI E AUMENTARE LE ENTRATE

Porta il tuo coinvolgimento dei clienti ad un livello superiore

Prendi il controllo di tutto il tuo coinvolgimento. Garantisci la soddisfazione del cliente fin dal primo contatto e costruisci relazioni solide ogni volta.
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Affidati a più di 3.000 clienti in tutto il mondo!
Impara dagli altri

Padroneggia il coinvolgimento dei clienti in tre fasi

Sii coerente
Assicurati che i clienti sperimentino solo il meglio. Fornire un'identità di marca coerente e contenuti di qualità su tutti i canali e le conversazioni.
Personalizza
Fai sentire i clienti ascoltati e apprezzati. Combina un tocco umano personalizzato e un'automazione efficiente per un viaggio coinvolgente.
Contatti in tempo reale
Connettiti con le persone in tempo reale. Intervieni e fornisci risposte immediate e precise che li convincano all'acquisto.
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Un inizio semplice per la personalizzazione

1. Decidi cosa vuoi comunicare

‍2. Scegli un modello e applicalo alla parte giusta del percorso del cliente

‍3. Guarda il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti aumentare
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Vince la strategia di coinvolgimento rapido dei clienti

Inchioda il primo tocco e riempi la pipeline

Saluti personalizzati
Invia messaggi personalizzati e automatizzati per raggiungere i clienti. Una volta che avranno parlato con il tuo team, le persone avranno avuto un ottimo primo contatto con il marchio.
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Facile da seguire
Crea momenti di piacere unici e basati sui dati per i tuoi clienti, che aggiungano valore dopo l'acquisto e li facciano ritornare per altre occasioni.
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Aiuto lungo il percorso
Intervieni in tempo. Segnala quando le persone hanno dubbi o domande e fornisci risposte rapide. Le persone continueranno a seguire il viaggio.
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Cosa dicono i nostri clienti di Trengo

Mi piace la possibilità di avere un unico luogo dove ricevere tutte le richieste di assistenza clienti provenienti da diverse piattaforme. Possiamo assegnare i ticket ad altri colleghi ed essere aggiornati in tempo reale con i commenti interni.
Stefano G.
Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, attraverso i vari canali. Da WhatsApp alle e-mail, da Facebook Messenges ai messaggi di live chat, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.
Jeffrey D.
Direttore del Gruppo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Ihab B.
Responsabile operativo e-commerce
Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ci ha cambiato la vita. Come piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a tenere sotto controllo i numerosi canali con cui i nostri clienti ci contattavano.
Julian P
Piccole imprese
Una delle cose migliori di Trengo sono le sue potenti funzioni di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare le attività ripetitive, come l'assegnazione di ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team molto tempo e fatica.
Martijn V.
Responsabile operativo e-commerce
Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!
Maybelline O.
Manager dell'esperienza del cliente
Dispone di un assistente virtuale che ci aiuta a rispondere in modo più fluido a un gran numero di clienti e alle loro richieste. Anche l'instradamento automatico facilita il nostro lavoro, poiché è configurato in modo che il cliente possa rivolgersi direttamente all'agente ...
Utente verificato
Beni di consumo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Johann K.
Piccole imprese

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