AI en automatisering

Snellere en betere gesprekken met Trengo AI.

Laat AI meer dan 80% van de veel voorkomende vragen beantwoorden, waardoor je team tijd overhoudt om zich te richten op waardevolle klantmomenten.
Demo aanvragen

Onze visie
De AI-wereld
die we creëren en waarin we geloven

We vinden opnieuw de inbox uit - we gaan verder dan het werk en de workflows zoals ze 'traditoneel' altijd waren.

Ons doel is dat service en sales teams zich minder overweldigd voelen en meer plezier hebben. Meer tijd over om zich volledig te richten op waardevolle momenten en klanten een geweldige service te bieden. We bouwen aan een wereld waarin teams kunnen vertrouwen op een super slimme AI-medewerker, ook wel AI Agent genoemd, die vragen direct beantwoord.
Patrick Meutzner - CPO & Oprichter

65%

Gesprekken direct opgelost
Parfumado heeft hun communicatie aanzienlijk verbeterd door gebruik te maken van onze automatisering.
Lees de klantcase

5x

Snellere reactietijd
AI Agents komen direct in actie, tijdens piekuren en buiten reguliere kantooruren.
Lees de klantcase

100%

Geautomatiseerde self-service verkooptrechter
Surfawhile ziet elke kans en het team is in staat om op de automatische piloot leads vast te leggen.
Lees de klantcase

Maak kennis met je nieuwe AI-medewerker
en kijk hoe het werkt

Probeer onze AI Agents zelf uit. Chat met onze digitale klantenservice- en sales medewerker, die getraind zijn om je vragen direct te beantwoorden en leads te conveteren.
Klantenservice AI Agent
Sales AI Agent

AI werkt op al onze geintegreerde communicatiekanalen

Whatsapp
Instagram
Gmail
Outlook
Facebook
LiveChat
SMS
Verlaag de eerste reactietijd, de gemiddelde oplostijd en verhoog de klanttevredenheid door snelle en hoogwaardige service te bieden.

De digitale medewerker die nooit slaapt of de organisatie verlaat

Geef je klanten directe en persoonlijke antwoorden op elk kanaal, op elk moment, in meer dan 70 talen, zelfs als je organisatie gesloten is.
Ontdek AI Agents

Creëer de ultieme klantbeleving, zonder code te schrijven.

Routeer gesprekken automatisch, verzamel belangrijke klantgegevens en beantwoord veelgestelde vragen in realtime met Trengo AI.
Ontdek AI Journeys

Gesprekken altijd bij het juiste team, door AI routering

Met AI Journeys, onze AI workflow builder, heb jij volledig de controle in handen. Creëer in enkele minuten de optimale klantbeleving en automatiseer workflows. Laat AI vervolgens vragen van A tot Z afhandelen, zodat jouw team zich kan focusen op de complexe zaken en kan bijspringen wanneer nodig.
Ontdek Journeys

AI die het zware werk doet, wanneer je team dat het meest nodig heeft

Stel de communicatiestijl in die bij je bedrijf past en laat AI de lastige gesprekken escaleren richting de teams. Jij hebt volledig de controle met onze innovatieve AI producten.
AI Agents
Creëer een digitale AI Agent die zelfstandig vragen beantwoord onder jouw toezicht.
AI Journeys
Bouw de ultieme customer journeys en workflows met de AI-first automation builder.

Krijg toegang tot het AI-first platform met...

AI-first Omnichannel inbox - Wees aanwezig waar je klanten zijn en voeg daar AI aan toe om je sneller en beter van dienst te zijn.
AI Suggested Replies - AI zal suggesties geven wat er verstuurd kan worden richting de klant of lead, met een klik op de knop.
AI samenvattingen - Minder lezen! Vat gesprekken eenvoudig samen, door een klik op de knop of een ingestelde Journey. 
AI-vertalingen - Vertaal gesprekken eenvoudig in 8 verschillende talen, zonder extra medewerkers aan te nemen.
AI Labeling - Laat AI elk gesprek analyseren en labelen, zodat je overzicht en controle krijgt.
Rapportage en analyses - Begrijp hoe je menselijke en AI Agents binnenkomende vragen oplossen.
"Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken, met een snelle en ongecompliceerde setup. Het is fantastisch om volledige controle te hebben over hoe we AI ervaren en benutten."
Lees het klantverhaal

Dit zeggen onze klanten over Trengo

"De automatisering bespaart ons veel tijd omdat aan klanten vooraf eenvoudige maar noodzakelijke vragen wordt gesteld. Zo hebben we al veel informatie nog voordat we contact opnemen. Dit helpt ons om betere service te bieden."
Medewerker bij
BAS World
"Door de integraties die we hebben met ons CRM kunnen we alles zien. Bovendien kunnen we, omdat we Trengo gebruiken, de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm omdat ons belangrijkste doel is om zo snel mogelijk te antwoorden."
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
"Wat ik geweldig vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is een heel makkelijk platform, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en de samenwerking was heel prettig. Een echte aanrader!"
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Met de multichannel inbox van Trengo hoeft het team niet langer tussen tabbladen te klikken. Alle inboxen zijn nu netjes geconsolideerd op één plek. Bovendien gebruik je als manager ook makkelijk labels om de responstijden bij te houden in het dashboards en actief kansen voor verbeteringen te spotten.
Arno Klerks
Motorparts

Verhoog je serviceniveau met Trengo AI

Bekijk hoe Trengo AI jouw klantbetrokkenheid verbeterd
Plan een demo