Gesprekken die niet alleen sneller, maar ook beter zijn met AI.

Trengo AI omvat de verschillende kunstmatige intelligentie functies die je in je Trengo customer engagement oplossing vindt. Met Trengo AI kunt u:

Trengo AI is speciaal ontworpen voor klantenservice-, marketing- en verkoopmedewerkers die:

AI HelpMate is Trengo's AI chatbot, ontworpen om als de handigste digitale teamgenoot bij te springen. Maak AI HelpMates maken om direct te reageren op binnenkomende FAQ's, of ze nu binnenkomen via live chats of e-mail.
‍
Met Trengo train je AI HelpMates met je eigen documentatie. Zo bepaal je de branding en tone-of-voice door duidelijke instructies te geven aan je chatbot. 

AI Journeys van Trengo is een no-code customer journey builder waarmee je stap voor stap unieke customer journeys maakt, van leadconversie tot herhaalde boekingen of verkoopgesprekken, met behulp van een drag-and-drop interface. Maak zoveel journeys als je wilt op elk kanaal, en bepaal waar gesprekken moeten uitkomen. Wil je dat een gesprek naar je menselijke collega of naar je digitale teamgenoot, AI HelpMate? Het kan allemaal.

Het duurt over het algemeen minder dan 2 minuten om van begin tot eind een AI journey te maken, want wij hebben genoeg journey templates om je snel op weg te helpen. Plus, je maakt ze automatisch in meer dan 70 talen.

Wanneer jouw team Trengo AI gebruikt, kun je het volgende verwachten:

Trengo AI kan volledig worden aangepast op basis van hoe je team werkt en hoe je met je klanten communiceert. AI HelpMates worden getraind op basis van jouw documentatie en kennis, en Trengo biedt veel begeleiding bij het opstellen van je documentatie en het instellen van je HelpMates.

Op dezelfde manier moeten je AI Journeys de operationele journeys van je team weerspiegelen (en verbeteren!), maar dan volledig geautomatiseerd zodat je team de handen vrij heeft voor administratieve werkzaamheden zoals routing, labeling en meer.

Trengo AI is inbegrepen in alle Trengo-plannen, sommige features zijn verbonden aan een specifiek plan. Bekijk de meest actuele prijzen op onze prijspagina.

Heeft niet iedereen in het team dezelfde kennis over en ervaring met AI? Dan is Trengo AI voor jou. We hebben gemerkt dat de meeste klantgerichte teams nieuwsgierig zijn naar AI, maar vaak niet weten waar ze moeten beginnen en hoe ze met AI de meeste impact kunnen hebben op hun klanten en hun dagelijkse werk. Dat is waar Trengo AI voor gemaakt is.

Gebouwd met dit in gedachten, helpt Trengo AI je team met automatisch gesuggereerde antwoorden tot volledig geautomatiseerde conversaties die zijn getraind met je eigen team en kennis, met gebruikmaking van de branding en tone-of-voice van je bedrijf, zodat je altijd in de bestuurdersstoel blijft zitten (we stellen ons een zeer comfortabele Tesla voor 😎)