Rencontre ton nouveau membre d'équipe préféré AI Helpmate

AI HelpMate est un chatbot, mais en mieux.

Plug-and-Play

Mise en place sans code et toujours sous contrôle

L'installation est rapide et facile - il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances techniques. De plus, tu gardes le contrôle à tout moment et tu peux vérifier les réponses à tout moment.

Commence ici

Soutien

Ton coéquipier est toujours prêt à intervenir à tout moment.

Réduis la charge de travail et de stress de ton équipe en activant ton AI HelpMate chaque fois que tu en as le plus besoin. Ne perds jamais le sommeil à cause des arriérés ou des questions des clients sans réponse.

Rencontre ton compagnon d'aide

RETENIR

Des réponses sans décalage, où et quand tes clients te contactent.

Fournis une assistance clientèle instantanée sur n'importe quel canal, dans n'importe quel fuseau horaire. Fini le temps de l'organisation de la couverture de l'assistance et du silence radio en dehors des heures de bureau. Laisse AI HelpMate rassurer tes clients et gérer leurs attentes.

Essaie-le

Rejoins la conversation

Ajoute de la valeur à chaque conversation

L'automatisation et l'IA peuvent améliorer l'expérience client en maximisant la personnalisation, l'efficacité des équipes et plus encore. Dans notre newsletter mensuelle, nous lancerons la conversation sur le service qui fera revenir tes clients.

Inscris-toi à notre bulletin d'information

Ce que nos clients disent de Trengo

Les intégrations que nous faisons avec notre CRM nous permettent de tout voir et comme nous utilisons Trengo, nous pouvons attribuer automatiquement les tickets à la bonne équipe.

Cela nous aide beaucoup car notre objectif principal est de répondre le plus rapidement possible.

Twan Geert van Kessel

Concept solaire

Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.

Jeffrey D.

Directeur du groupe

Avec la boîte de réception multicanal de Trengo, l'équipe n'a plus à jongler avec différents onglets. Toutes les boîtes de réception des plateformes sont désormais proprement consolidées en un seul endroit. De plus, les responsables utilisent les étiquettes pour suivre les mesures de réponse dans leurs tableaux de bord et repèrent activement les possibilités d'amélioration.

Arno Klerks

Pièces détachées

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.

Julian P

Petites entreprises

L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.

Martijn V.

Responsable des opérations pour le commerce électronique

Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !

Maybelline O.

Responsable de l'expérience client

Le fait d'obtenir un taux de réponse supérieur de 70 % grâce à WhatsApp a considérablement amélioré l'efficacité de notre communication. En outre, notre vitesse de traitement a été multipliée par cinq, car nous avons éliminé la tâche manuelle consistant à vérifier chaque client individuellement sur la feuille Excel. Cette approche rationalisée a permis de rendre le processus plus efficace et de gagner du temps.

Bart Alfrink

Cosmétiques Alfrink

L'automatisation nous fait gagner beaucoup de temps parce qu'elle pose beaucoup de questions simples mais nécessaires pour nous. Ainsi, nous avons beaucoup d'informations avant d'entrer en contact avec les clients. Cela nous aide à offrir un meilleur service.

Le monde BAS

Améliore ton expérience client, apprends des meilleurs.

Rejoins plus de 7 000 abonnés fidèles et reçois notre bulletin d'information, The Convo, directement dans ta boîte de réception chaque mois. Tu recevras des éditoriaux d'initiés, des nouvelles génératrices de conversations, des ressources exploitables sur l'engagement des clients, des tactiques perspicaces et bien plus encore.

Inscris-toi à The Convo

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Entreprise -

Bomenbezorgd

Liset Schiphorst

Lire le cas d'un client

Rencontrons-nous

Développe ton activité grâce à la fidélisation. Rassemble tous tes contacts avec les clients sur une seule et même plateforme pour débloquer l'enchantement à chaque étape.

Planifie une démo

IA et automatisation : le nouveau membre de ton équipe

AI HelpMate est un chatbot, mais en mieux.

Mise en place sans code et toujours sous contrôle

Ton coéquipier est toujours prêt à intervenir à tout moment.

Des réponses sans décalage, où et quand tes clients te contactent.

Ajoute de la valeur à chaque conversation

Les caractéristiques qui créent une expérience inoubliable

Ce que nos clients disent de Trengo

Améliore ton expérience client, apprends des meilleurs.

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Rencontrons-nous

Produit

Solutions

Les secteurs d'activité

Comparer

Ressources

Tendance

Télécharger

Trengo

Communauté

Libre service