Rencontre ton nouveau membre d'équipe préféré AI Helpmate

AI HelpMate est un chatbot, mais en mieux.

Plug-and-Play

Mise en place sans code et toujours sous contrôle

L'installation est rapide et facile - il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances techniques. De plus, tu gardes le contrôle à tout moment et tu peux vérifier les réponses à tout moment.

Commence ici

Soutien

Ton coéquipier est toujours prêt à intervenir à tout moment.

Réduis la charge de travail et de stress de ton équipe en activant ton AI HelpMate chaque fois que tu en as le plus besoin. Ne perds jamais le sommeil à cause des arriérés ou des questions des clients sans réponse.

Rencontre ton compagnon d'aide

RETENIR

Des réponses sans décalage, où et quand tes clients te contactent.

Fournis une assistance clientèle instantanée sur n'importe quel canal, dans n'importe quel fuseau horaire. Fini le temps de l'organisation de la couverture de l'assistance et du silence radio en dehors des heures de bureau. Laisse AI HelpMate rassurer tes clients et gérer leurs attentes.

Essaie-le

Rejoins la conversation

Ajoute de la valeur à chaque conversation

L'automatisation et l'IA peuvent améliorer l'expérience client en maximisant la personnalisation, l'efficacité des équipes et plus encore. Dans notre newsletter mensuelle, nous lancerons la conversation sur le service qui fera revenir tes clients.

Inscris-toi à notre bulletin d'information

Ce que nos clients disent de Trengo

J'adore la possibilité d'avoir un seul endroit pour recevoir chaque demande de service à la clientèle provenant de différentes plateformes. Nous pouvons attribuer des tickets à d'autres collègues et être mis à jour en temps réel avec les commentaires internes.

Stefano G.

Trengo nous permet de centraliser toute la communication, en interne et avec les clients, sur tous les canaux. De WhatsApp à l'email, et de Facebook Messenges aux messages de chat en direct, il y a maintenant un seul endroit pour tout gérer.

Jeffrey D.

Directeur du groupe

Tu peux communiquer avec les clients comme avec les employés et obtenir une réponse immédiate. L'interface utilisateur conviviale est ce qu'il y a de plus attrayant et de plus merveilleux à utiliser. Je peux recommander cette plateforme à tout le monde.

Ihab B.

Responsable des opérations pour le commerce électronique

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais Trengo a changé la donne pour nous. En tant que petite entreprise de commerce électronique, notre petite équipe avait du mal à maîtriser les nombreux canaux par lesquels nos clients nous contactaient.

Julian P

Petites entreprises

L'une des meilleures choses à propos de Trengo, ce sont ses puissantes fonctions d'automatisation et de collaboration. La possibilité d'automatiser les tâches répétitives, comme l'attribution de tickets ou le marquage de conversations, nous permet, à moi et à mon équipe, d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.

Martijn V.

Responsable des opérations pour le commerce électronique

Ce que j'aime chez Trengo, c'est sa convivialité. Très facile à utiliser, l'intégration des nouveaux agents est un jeu d'enfant. Ils ont été très réactifs et ce fut un plaisir de travailler avec eux. Je recommande vivement Trengo !

Maybelline O.

Responsable de l'expérience client

Il dispose d'un assistant virtuel, qui nous aide à répondre avec plus de fluidité à un grand nombre de clients et à leurs demandes. Le routage automatique facilite également notre travail, puisqu'il est configuré de manière à ce que le client puisse s'adresser directement à l'agent....

Utilisateur vérifié

Biens de consommation

Johann K.

Petites entreprises

Améliore ton expérience client, apprends des meilleurs.

Rejoins plus de 7 000 abonnés fidèles et reçois notre bulletin d'information, The Convo, directement dans ta boîte de réception chaque mois. Tu recevras des éditoriaux d'initiés, des nouvelles génératrices de conversations, des ressources exploitables sur l'engagement des clients, des tactiques perspicaces et bien plus encore.

Inscris-toi à The Convo

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Entreprise -

Bomenbezorgd

Liset Schiphorst

Lire le cas d'un client

Rencontrons-nous

Développe ton activité grâce à la fidélisation. Rassemble tous tes contacts avec les clients sur une seule et même plateforme pour débloquer l'enchantement à chaque étape.

Planifie une démo

IA et automatisation : le nouveau membre de ton équipe

AI HelpMate est un chatbot, mais en mieux.

Mise en place sans code et toujours sous contrôle

Ton coéquipier est toujours prêt à intervenir à tout moment.

Des réponses sans décalage, où et quand tes clients te contactent.

Ajoute de la valeur à chaque conversation

Les caractéristiques qui créent une expérience inoubliable

Ce que nos clients disent de Trengo

Améliore ton expérience client, apprends des meilleurs.

"Grâce à la boîte de réception multicanal, nous collaborons plus facilement et nous avons une vue d'ensemble de tous les contacts avec les clients. On ne peut pas obtenir cela avec une boîte de réception normale."

Rencontrons-nous

Produit

Solutions

Les secteurs d'activité

Comparer

Ressources

Tendance

Trengo

Communauté

Libre service