¿Cómo hacer que el correo electrónico sea perfecto en 2021?

El correo electrónico es, desde los años 90, uno de los canales de comunicación más populares. Muchas personas, como yo, ya no pueden comunicarse por correo electrónico. Ik zou het zelf bijna traditioneel noemen. Net als brieven en postduiven.

Aunque el correo electrónico es desde hace décadas un importante medio de comunicación, las personas no saben lo bien que pueden comunicarse. Lo entendemos perfectamente. Escribe un informe con los mejores comentarios, pero está totalmente incompleto. Precies het omgekeerde van wat je wilde bereiken.

Escribir correos electrónicos puede ser un gran problema. Por ejemplo, si no estás satisfecho con tu trabajo.

¿Qué significa esto para tu comunicación de grupo? ¿Quieres enviar un correo electrónico? La respuesta es obvia: no. Sin embargo, debes saber cómo escribir un correo electrónico que sea útil para tu trabajo.

¿Es este correo electrónico correcto?

Ahora estamos aún más contentos. La parte más importante del correo electrónico que enviamos ayer es totalmente confidencial y una pérdida de tiempo. Además, te enviaremos información que no hayas recibido nunca por correo electrónico. Por lo tanto, te recomendamos que envíes un correo electrónico a dos direcciones:

1. ¿Es este correo electrónico correcto?
2. ¿Este correo electrónico es correcto?

Cuando te comuniques con ellos, podrás enviar tus mensajes y tu opinión. Sin embargo, no se trata de un servicio de atención telefónica o de chat. También en el ámbito empresarial es importante mantener el contacto con los demás. Je zakelijke contacten zijn waardevol, dus wees er zuinig op.

Cuando tienes una noticia reciente, es normal que te envíen un correo electrónico completo. Ahora es mucho más fácil comunicarse por teléfono. Una llamada telefónica, bien sustituida por un correo electrónico más formal, es en estos momentos mucho mejor.

[embed_nl_signup]

Lo que debe saber sobre los mensajes de correo electrónico confidenciales

Dus, je bent eruit. Tienes que enviar un correo electrónico urgente. ¿Por dónde empiezo? Es muy importante saber lo que no puedes escribir. En el servicio de atención al cliente, por ejemplo, no utilizamos el mismo tipo de lenguaje que en la vida cotidiana. Sin embargo, en un correo electrónico no se explica todo.

Onthoud, je kunt in emails geen gebruik maken van vriendelijke gebaren, intonatie of nadruk. Esto significa que hay mucho más ruido para la interpretación. Es importante tener en cuenta este aspecto.

Probeer niet ongeduldig over te komen

"Zoals ik eerder al aangaf", is één van die opmerkingen die een klant echt boos kan maken. Se trata, en primer lugar, de la indulgencia con la que te enfrentas. Zelfs wanneer dat totaal niet het geval is. Vergeet daarom nooit dat het onderwerp voor u misschien gesneden koek is, maar voor de klant totaal niet. Esta es la primera vez que el cliente utiliza este producto. Als je in zo'n geval ongeduldig overkomt, kan dit de klant behoorlijk afschrikken.

Als je merkt dat je veel in herhaling begint te vallen en iets niet goed uitgelegd krijgt, probeer dan andere methoden uit. Je kunt eerst proberen om nieuwe manieren te verzinnen iets uit te leggen. Si esto no es posible, puede cambiar a otro medio. En este caso, la telepresencia es mucho mejor.

Zeg niet te vaak sorry

Aan de telefoon gebruiken we vaak beleefde woorden als "sorry dat ik je stoor". Si no tienes nada en mente que te pueda servir de excusa, puedes escribirlo mejor en los correos electrónicos. Es muy fácil de usar y garantiza que se respeten las normas de seguridad.

Si te das cuenta de que tienes excusas para ponerte en contacto con un cliente, piensa que el correo electrónico no es tan importante. Por lo tanto, es posible que haya otras formas de resolver esta situación.

Als een klant je wijst op een fout, probeer dan een andere invalshoek. "Bedankt voor de feedback" vermijdt een verontschuldiging, maar toont zelfreflectie en begrip. Esto también contribuye a que el niño se sienta mejor. Los cuchillos pueden ser un poco más grandes de lo normal. Door ze hiervoor te bedanken, neem je dit ongemak direct weg.

Nos sentimos orgullosos de nuestra empatía

El siguiente consejo también es útil para las llamadas telefónicas, pero también para la redacción de correos electrónicos.

Para crear empatía, digamos cosas como: "Ik weet hoe je je voelt". Lo bueno que tienen estas palabras es que pueden estar completamente en el corazón de la persona.

Sólo hay una vez en la vida. Als je zelf gefrustreerd bent of je onbegrepen voelt, hebben deze woorden dan ooit ook maar iets geholpen? Por supuesto que no.

Probeer daarom zoveel mogelijk te spreken in acties, bijvoorbeeld: "Me gustaría que me dijeras qué tienes que hacer, así que voy a hablar directamente con mi jefe para que nos explique cómo podemos hacerlo". Op deze manier toon je begrip, maar laat je met name zien dat je het probleem serieus neemt en dat je actie gaat ondernemen.

Tono de voz en el correo electrónico

La mayoría de las características están por debajo de lo normal, pero los detalles hacen la diferencia. Los detalles más breves pueden hacer que la persona se sienta más cómoda. El tono de voz en un correo electrónico es frágil y fácil de manejar.

Si bien es cierto que se trata de una cuestión de interpretación, hay que tener en cuenta que el ruido es un factor importante. No es necesario que el texto esté entonado. Los emoticonos pueden ser de gran ayuda en este caso, pero la combinación de un tono con un emoticono no es una opción natural. En el caso de los mensajes de correo electrónico, esta opción no es recomendable.

Lo que debe escribir en un correo electrónico confidencial

Esto es, todo lo que necesita saber para escribir un correo electrónico. No puedo dejar de inspirarte sobre lo que puedes hacer para mejorar tu email.

Haz que tu correo electrónico sea directo

Un correo electrónico conciso es lo mejor cuando se escribe con un propósito concreto. Lo mejor es que lo envíes por correo, directamente después de la introducción. Le enviaremos una carta directa, completa y sin rodeos para que el lector sepa lo que le espera.

Las personas que envían muchos correos electrónicos no siempre pueden leerlos. La mayoría de los usuarios los escanean a menudo. Por lo tanto, si no está de acuerdo con la finalidad del correo electrónico, es muy importante que lo lea.

Empieza por el tema, deja los detalles para más tarde.

¿Cómo enviar un correo electrónico urgente?

El correo electrónico también es naturalmente un medio de comunicación. Es muy eficaz para enviar mensajes de correo electrónico, aunque también puede serlo para enviarlos por teléfono.

"Ik hoop snel van je te horen", is hier een goed voorbeeld van. ¿No puedes decírselo por teléfono? Por supuesto que sí, pero puede ser muy oneroso y complicado. En un correo electrónico es más sencillo y facilita la comunicación. Twee vliegen in één klap.

Tonos de inicio para el canto

Si su hijo tiene problemas, puede pedir ayuda para resolver la situación. Se puede ir de un lado a otro cuando una persona se siente amenazada.

El correo electrónico es el medio perfecto para hacer esto bien, cuando se tiene tiempo para entender la situación y escribir las palabras correctas. De klant krijgt niet de kans om je te onderbreken, waardoor je dus zonder enige druk je zegje kunt doen. Je hebt zo voldoende tijd om de situatie te beschrijven, begrip te tonen en duidelijke vervolgstappen te presenteren.

El mejor servicio de correo electrónico confidencial

Nu dat je weet wat je wel en beter niet kunt schrijven, is het tijd om na te denken over de opbouw van je zakelijke emails.

La respuesta

Empezamos por el principio: la respuesta. Esto es muy importante ya que con una buena respuesta puedes ganar un premio. Con una respuesta escasa, el correo electrónico no se enviará nunca. Por lo tanto, incluso podemos elegir entre dos opciones y decidir cuál de las dos es más eficaz:

1. "Vraag"
2. "Belangrijk: Informatie benodigd om Project X te versnellen"

Je zult het vast met me eens zijn dat nummer twee een stuk effectiever is. Dat zal de meerderheid waarschijnlijk vinden. Tóch ontvangen we bij Trengo ontzettend veel emails met een onderwerp als voorbeeld 1. Muchas personas envían correos electrónicos por primera vez y los añaden a la lista de correo. Esto aumenta la eficacia de su correo electrónico.

Cuando reciba un correo electrónico importante de un cliente potencial, pídale a un amigo que le ayude a abrir el correo. También puede informarte de si el correo se abre rápidamente o no y de lo que puedes hacer.

Apertura

Ha llegado el momento de escribir un correo electrónico urgente. Comenzamos con un saludo a los destinatarios. Entérese de antemano de la forma o el contenido que debe tener el mensaje y adjúntelo al siguiente mensaje. Importante: asegúrate de que eres la persona más joven y de que conoces el nombre de la persona a la que quieres ayudar.

Ahora es el momento de hacer regalos y regalos. Denk aan:

"Het was leuk je gesproken te hebben op de beurs"

"Ik heb erg genoten van je blog op LinkedIn van afgelopen maandag"

Esto es importante para que la tarea de enviar tu correo sea sencilla. Si se le pide más, no se preocupe. Seamos directos y tengamos en cuenta que el remitente nos dirá directamente dónde se encuentra.

Más información

Una vez que hayas completado el formulario de correo electrónico, puedes acceder a los detalles. Obtén la información de contacto necesaria y haz clic en el botón "Enviar".

Ten en cuenta que es importante que los correos electrónicos se envíen con rapidez. Por favor, ten en cuenta que el mensaje de principio a fin debe ser enviado.

Nos preguntamos a nosotros mismos y nos preguntamos: "¿Esta información es muy buena para el lector?"

Llamada a la acción

Ahora es el momento de llamar a la acción. Si tiene un correo electrónico con información, es importante que se lo envíe. Cuando se trata de enviar un correo electrónico urgente, el riesgo de que se produzca una llamada a la acción es mayor. Por lo tanto, le recomendamos que visite su sitio web o se inscriba en una lista de correo.

Es importante que aquí también se especifique y que no haya problemas de interpretación. ¿Qué te parece el cambio? Es específico y útil.

Afsluiten

Cuando reciba un correo electrónico, agradézcale a su interlocutor su ayuda y no se quede en palabras . A continuación, envíe un mensaje de correo electrónico con un mensaje respetuoso y cordial, como "con un mensaje amistoso" o "amable".

Tono de voz en los mensajes de correo electrónico no solicitados

Houd altijd de tone of voice van de organisatie waarvoor je werkzaam bent in gedachten. Cuando se trate de su empresa, compruebe si desea que sus empleados se comuniquen con usted por correo electrónico. Un buen servicio requiere una comunicación fluida y eficaz.

Software para redactar correos electrónicos de mayor calidad

De titel van deze blog verklapt het natuurlijk al een beetje, maar het geloof het of niet, het is 2020. Esto significa que hay software disponible para todo. Ja, ook voor betere zakelijke emails schrijven.

Utiliza Grammarly para revisar tu gramática y ortografía. Si eres un escritor principiante, no te preocupes.

Por lo general, la bandeja de entrada de un equipo más grande se abre con tu organización. Esto hace que todo lo que haces con el correo electrónico sea más fácil. Este software te permite enviar respuestas rápidas en poco tiempo.

Por lo tanto, es muy fácil organizar tu correo electrónico. Podrás enviar correos electrónicos a tus colegas, etiquetar mensajes importantes y chatear con tus compañeros de equipo a través del correo electrónico. Además, los clientes pueden hacer todo lo que quieran. Esto supone mucho tiempo que no puedes dejar de dedicar a la redacción del correo electrónico perfecto.

[hubspot portal="7219685" id="7288ccfb-c2a5-49ea-9349-66aa3be05b95" type="form"]