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automatización e inteligencia artificial para captar clientes

Más conversaciones de calidad. Menos esfuerzo.

La personalización y la calidad se acaban de hacer escalables con la IA conversacional. Automatice las conversaciones repetitivas y duplique sus resultados sin sacrificar el servicio personalizado.

Empieza a potenciar la IA

Amplíe su compromiso con el cliente
con IA y automatización

Desglosamos las mejores prácticas para hacer de la IA y la automatización una parte esencial de su compromiso. Regístrese para estar al tanto de las próximas soluciones de IA de Trengo. ¿Más que curiosidad? Únase a nuestro Programa Beta y sea el primero en probarlo.

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Colaborador de WhatsApp Business
conservar

Cree conversaciones que hagan que los clientes vuelvan

Proporciona una asistencia rápida en el canal que tus clientes utilizan para hablar con amigos y familiares. Trabaja con todo el equipo desde una misma bandeja de entrada mientras  conoces y fidelizas a los clientes en WhatsApp.

reactivar

Conecta con los visitantes del sitio web a través de WhatsApp Business

Se acabaron los carritos abandonados. Responde en tiempo real a las preguntas que impiden que sus clientes realicen la compra y que su canal de distribución se quede vacío.

Llegar a grandes segmentos

Llega a tu público con mensajes de difusión

Configura el marketing saliente de tu audiencia a través de WhatsApp Business. Envía códigos de descuento, invitaciones a eventos e incluso boletines informativos con solo unos clics.

No son palabras vacías

La IA y la automatización son reales y una parte manejable de su estrategia de captación de clientes que ayudan a convertir las reservas puntuales en clientes para toda la vida.

Automatiza los flujos de trabajo repetitivos

Elimine tareas rutinarias de su lista de tareas pendientes

Cuando su equipo aborda todas las conversaciones por igual, deja esperando a clientes valiosos. Responder a una pregunta frecuente no debería llevar el mismo tiempo que una venta o una reclamación.

Deje que la automatización y la IA involucren a los miembros adecuados del equipo y lleven su tono de voz para retomar las conversaciones repetitivas sobre reservas y pagos. Así, su equipo podrá dedicarse a interacciones de gran valor.

Solución WhatsApp Business
Proveedor de WhatsApp Business
servicio y asistencia inteligentes

Resolver con rapidez y coherencia

Mantener la misma calidad en todas las conversaciones con una mezcla de miembros del equipo a tiempo parcial, a tiempo completo, externos e internos es todo un reto.

Con las respuestas rápidas preescritas y las respuestas automáticas, su equipo puede utilizar mensajes de marca y tenerlos siempre a mano. La automatización se encarga de la carga de trabajo de tu equipo, para que puedas centrarte en crear conexiones y confianza con los clientes, no en el trabajo administrativo.

Amplíe su enfoque personalizado

Demuestre que se preocupa más allá de la compra

Sin un historial completo de los contactos con sus clientes, su equipo tendrá dificultades para ofrecer el servicio personalizado que se traduce en buenas críticas.

Enriquezca automáticamente los perfiles de los clientes con información importante y manténgalos junto a las conversaciones para que su equipo pueda basarse en el historial de conversaciones para ofrecer respuestas precisas. Y añade bienvenidas y seguimientos automatizados para potenciar el compromiso.

Api de WhatsApp Business

Automatización frente a y calidad
con cada conversación con el cliente

Concepto solar

"Desde que utilizamos Trengo, podemos asignar automáticamente los tickets al equipo adecuado".

Rolf Kok y Twan Geurts van Kessel
PREGUNTAS FRECUENTES

¿Preguntas sobre WhatsApp?

Encuentre las respuestas a continuación.

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Para configurar las funciones de IA no hace falta ser ingeniero. Activa (o desactiva) la IA y la automatización en tu pila tecnológica en función de las necesidades de tu equipo.

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