Trengo voor financiële diensten

Investeer in je klanten met betere gesprekken

Zinvolle gesprekken. Op het juiste moment. Op het juiste kanaal. Trengom laat uw klantervaring schitteren door transactionele en repetitieve gesprekken te automatiseren, zodat u zich kunt richten op het opbouwen van klantrelaties.
Zo werkt het
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!
Het Billink-verhaal afspelen
Vertrouwd door meer dan 3.000 klanten wereldwijd!

Ontdek zelf hoe Trengo uw klanten op de voorgrond houdt

Unieke klantreizen
Lever consistent zinvolle interacties, zodat je klanten terugkomen voor elke financiële behoefte.
Vraag een demo aan
Complexiteit verwijderen
Stroomlijn het gespreksbeheer door je gesprekken, klantgeschiedenis en gegevens op één plek te centraliseren.
Ontdek het platform
Het vertrouwen van de klant verdienen
Laat klanten zien dat je hun vragen kunt beantwoorden en hun verzoeken snel, nauwkeurig en herhaaldelijk kunt oplossen.
Prijzen controleren

Maak van klantbetrokkenheid uw onderscheidende factor

SAMENWERKEN

Werk samen,
antwoord sneller

Verminder het aantal lopende gesprekken en de wachttijden op alle kanalen, zoals WhatsApp, e-mail, live chat en telefoongesprekken, door gesprekken in realtime aan de juiste persoon toe te wijzen.
Ga aan de slag
Automatiseer

Automatisch prioriteit geven aan meest kritische klanten

Creëer geautomatiseerde antwoorden voor de meest voorkomende gesprekken, zodat je je kunt richten op het ondersteunen van klanten met complexere behoeften.
Zo werkt het
GEGEVENSINFORMATIE

Optimaliseer uw betrokkenheid en diensten

Breng trends in uw gesprekken aan het licht met rapportages die de nauwkeurigheid en tijd van reacties verhogen en verzamel feedback van klanten die uw diensten zullen verbeteren.
Plan een demo

Integreer Trengo met je bestaande tech stack

CRM
Pipedrive
Verbind je klantcontact met verkoopactiviteiten en deals met Pipedrive.
Bekijk hoe
CRM
Salesforce
Synchroniseer klantgesprekken met contactrecords in Salesforce.
Bekijk hoe
Verhoog je diensten

Schaal uw klantbetrokkenheid met AI en automatisering

Maak van klantbetrokkenheid de hoeksteen van uw klantbehoud door conversaties te gebruiken om zinvolle momenten te creëren. Met Trengo kunt u het beantwoorden van 50% van uw inkomende FAQ's automatiseren, waardoor uw team weer tijd heeft om zich te richten op accounts met een hoge prioriteit.
Vraag een demo aan

De functies waardoor klanten terugkomen

Live chat
Live chat
Voeg een no-code, 24/7 geautomatiseerde of door mensen geleide live chat toe aan je website.
Contactprofielen
Contactprofielen
Verzamel klantgegevens van al je contactmomenten en maak personalisatie mogelijk.
Geautomatiseerde routering
Geautomatiseerde routering
Leid binnenkomende leads automatisch naar de juiste persoon door geautomatiseerde workflows te maken.
Data intelligence
Data intelligence
Meet de teamprestaties en krijg belangrijke inzichten zoals drukste tijden, meest actieve kanalen en meer.
Multichannel Inbox
Multichannel Inbox
Verbind e-mail, sms, WhatsApp, sociale kanalen en meer - zodat alle conversaties gecentraliseerd zijn.
Spraakoproepen
Spraakoproepen
Host en volg telefoongesprekken met je klanten en leads rechtstreeks in Trengo.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Ik vind het geweldig dat we één plek hebben waar we alle klantenservicevragen van verschillende kanalen ontvangen. We wijzen nu tickets toe aan andere collega's en houden in realtime alle interne opmerkingen bij.
Stefano G.
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Ihab B.
Operations Manager E-Commerce
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Waar Trengo zo goed in is? Simpel, dat zijn onze automatiserings- en samenwerkingsfeatures. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, denk aan het toewijzen van gesprekken of het taggen van collega's, en dat bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
De virtuele assistent helpt om betere antwoorden te sturen naar een groot aantal klanten. En automatische workflows maakt ons werk veel makkelijker, omdat deze zorgt dat de klant direct naar de juiste collega doorverwezen wordt...
Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen
Je communiceert met zowel klanten als werknemers en krijgt onmiddellijk antwoord. De gebruiksvriendelijke interface is geweldig om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.
Johann K.
MKB

Verbeter de klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. Lees inhoudelijke artikelen, het laatste prikkelende nieuws over klantbetrokkenheid, en tactieken waar je echt wat mee kan plus nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

Tijd voor een afspraak

We kunnen je een platform bieden dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Zet een stap dichter bij het leveren van meer customer delight dan ooit tevoren.
Plan een demo