Trengo voor financiële dienstverlening

Zet een spotlight op klanttevredenheid

Relevante gesprekken op het juiste moment via het juiste kanaal. Trengo optimaliseert je service door transactionele en herhalende gesprekken te automatiseren. Zo kan jouw team zich volledig focussen op het versterken van klantrelaties.
Toon mijGratis proberen
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!
Speel het Billink-verhaal af
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!

Ontdek zelf hoe Trengo de focus op jouw klanten legt

Unieke customer journeys
Voer consequent relevante gesprekken, zodat je klanten terugkomen voor al hun financiële behoeften.
Demo aanvragen
Verminder de complexiteit
Optimaliseer gespreksbeheer door je gesprekken, klantgeschiedenis en gegevens op één plek te centraliseren.
Ontdek het platform
Verdien klantvertrouwen
Laat klanten zien dat je hun vragen snel, nauwkeurig en consistent kunt beantwoorden en hun verzoeken kunt oplossen.
Bekijk de prijzen

Gebruik customer engagement als je onderscheidende factor

WERK SAMEN

Werk samen,
antwoord sneller

Verminder het aantal openstaande gesprekken en wachttijden op alle kanalen, zoals WhatsApp, e-mail, live chat en via de telefoon, door gesprekken in realtime toe te wijzen aan de juiste persoon.
Start direct
Automatiseer

Prioriteer de meest kritische klanten automatisch

Zet geautomatiseerde reacties klaar voor je meest voorkomende gesprekken, zodat je je kunt concentreren op het ondersteunen van klanten met complexere behoeften.
Boek een demo
RAPPORTAGE EN ANALYSE

Optimaliseer betrokkenheid en dienstverlening

Spot trends met behulp van rapportages. Verzamel de data die je nodig hebt om responstijd te verhogen, en feedback die je diensten beter maakt.
Plan een demo

Integreer Trengo met je bestaande klantsystemen

CRM
Pipedrive
Verbind je gastencontacten met verkoopactiviteiten en deals met Pipedrive.
Bekijk hoe
CRM
Salesforce
Synchroniseer gastgesprekken met contactrecords in Salesforce.
Bekijk hoe
Til service naar een hoger niveau

Maak customer engagement schaalbaar met AI en automatisering

Customer engagement is de hoeksteen van klantbehoud. Dus gebruik klantcontact om zinvolle momenten te creëren. Met Trengo automatiseer je 50% van de inkomende FAQ's, waardoor jouw team weer tijd heeft om zich te richten op accounts met een hoge prioriteit.
Vraag een demo aan

De features die zorgen dat klanten blijven terugkomen

Live Chat
Live Chat
Voeg een no-code, 24/7 geautomatiseerde of door je team gestuurde Live Chat toe aan je website.
360 graden klantprofielen
360 graden klantprofielen
Houd klantdata bij van alle contactmomenten en zorg personalisatie van gesprekken steeds makkelijker wordt.
Geautomatiseerde workflow
Geautomatiseerde workflow
Verwijs binnenkomende leads door naar de juiste persoon door gebruik te maken van geautomatiseerde workflows.
Rapportage en Analytics
Rapportage en Analytics
Meet teamprestaties en zorg dat belangrijke inzichten zoals drukste tijden, meest actieve kanalen en meer inzichtelijk worden.
Omnichannel team inbox & ticketing
Omnichannel team inbox & ticketing
Verbind e-mail, SMS, WhatsApp, sociale kanalen en meer - zodat je alle conversaties op een centrale plek verzamelt.
Telefonie
Telefonie
Maak telefoontjes en luister ze terug van de gesprekken met je klanten en leads rechtstreeks in Trengo.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Dankzij de integratie met ons CRM kunnen we alles zien en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want een van onze doelen is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.
Arno Klerks
Motorparts
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Door een 70% hoger responspercentage via WhatsApp is onze communicatie een stuk effectiever geworden. Daarnaast zijn we ook nog eens vijf keer sneller dan eerst. Want we hoeven nu niet meer eerst handmatige taken te controleren in een Excel-sheet. De gestroomlijnde aanpak zorgt er voor dat we efficiënter en tijdbesparender werken.
Bart Alfrink
Alfrink Cosmetics
Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.
BAS World

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan. 
Meld je aan voor The Convo

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst
Lees de klantcase

Ervaar de impact van Trengo en AI

We bieden een platform dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Maak je klanten blijer dan ooit tevoren.
Plan een demoGratis proefversie