Trengo voor financiële diensten

Investeer in gesprekken

Zorg voor zoveel nieuwe als trouwe klanten. Werk vanuit één beveiligde omgeving, waar ook alle klantgegevens staan, en pak gesprekken snel op.

Boek een live demo

Sluit je aan bij deze koplopers

Centraliseer support

Pik uitdagingen er direct tussenuit

Pak klachten direct op en behoud lachende klanten. Combineer alle systemen, kanalen en klantgegevens in één overzicht, zodat uitdagingen snel zichtbaar worden en teams snel handelen.

Snelle service

Versnel teamwerk

Wanneer het om financiële dienstverlening gaat, is het geduld van klanten niet groot. Zorg dat het team gebruik maakt van tijdbesparende automatisering in de inbox, zodat handmatige taken verleden tijd worden en productiviteit verhoogd kan worden.

24/7 assistentie

Wees overal aanwezig

Als iemands kaart wordt gestolen, is dat een echt persoonlijk noodgeval. Wees bereikbaar om via een favoriet of meest toegankelijke kanaal problemen snel op te lossen.

Personalisatie

Differentieer met gepersonaliseerde ervaringen

Hypotheken, spaartegoeden, betalingen, het is allemaal heel persoonlijk. Dat zou de klantervaring ook moeten zijn. Stuur berichten die sterk gepersonaliseerd zijn en op het moment dat ze er toe doen.

Marketingautomatisering creëert persoonlijke touchpoints. Zie je dat een klant een hypotheek aanvraagt? Laat zo'n monumentaal moment niet voorbij gaan, en stuur een nieuwsbrief vol nuttige informatie.

Lees verder

Data-inzichten

Houd een vinger aan de pols van retentie

Wil je klanttevredenheid een boost geven, houd dan altijd een oog op retentie- en customer satisfaction cijfers. Stuur CSAT-enquêtes en luister goed naar veranderende behoeften en verwachtingen.

Controleer teamprestaties in jouw dashboard en bekijk een 360-beeld van al het klantcontact.

Lees verder

Inbox-automatisering

Leer van klanten

Luister, praat met klanten en verfijn jouw marketing-, sales- en ondersteuningsstrategie. Leg kritische feedback vast om te delen met interne teams, zodat producten en diensten sterker worden.

Klanten gebruiken de automatisering van Trengo om hun marketingflows te verfijnen.

Lees verder

Solar Concept

"Sinds we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen."

Lees de klantcase

Integraties

Een toekomstbestendig platform creëren

Blijf op de hoogte van de laatste tech, en overtref klantverwachtingen. Integreer de populairste kanalen, webshop en integraties met jouw platform.

Bekijk alle integraties

Trengo voor financiële diensten

Blijf op de hoogte van het nieuws

Multichannel inbox

Werk vanuit één inbox die je WhatsApp, Live chat, e-mailkanalen en meer omvat. Bespaar tijd en bereik klanten waar ze zijn.

Meer lezen

Maximaliseer het populairste berichtenplatform ter wereld. Voeg dit kanaal toe aan jouw inbox en geniet van open rates van 97%.

Meer lezen

Live chat

Bereik websitebezoekers wanneer dat het er toe doet. Klanten die op het punt staan hun winkelwagen te verlaten omdat ze een vraag hebben? Gebruik de Live Chat.

Meer lezen

Laten we afspreken

Zet de schakelaar om. Kies voor eenvoudige planning, probleemloze facturering en snelle oplostijden. U zult de dag van uw teams en klanten opfleuren.

Probeer gratis

Plan een demo