Mach aus Anfragen Kunden. Bevor sie woanders hingehen

Die KI von Trengo beantwortet rund um die Uhr häufig gestellte Fragen zu Zinssätzen, Voraussetzungen und Unterlagen. Bei komplexen Anträgen prüft die KI zunächst die Eignung des Interessenten (Einkommen, Bonität, Kreditbetrag) und leitet das Gespräch dann mit allen relevanten Informationen an dein Team weiter, sodass sich die Berater nur um qualifizierte Interessenten kümmern müssen.

Alle Unterhaltungen werden zu Compliance-Zwecken protokolliert und archiviert. Du bestimmst genau, welche Informationen die KI weitergibt, und bei sensiblen Entscheidungen ist eine Überprüfung durch einen Menschen erforderlich. Trengo erfüllt die Compliance-Anforderungen von SOC 2, DSGVO und der Finanzbranche.

Makler verzeichnen in der Regel fünfmal schnellere Reaktionszeiten, eine Automatisierung von über 70 % der häufig gestellten Fragen sowie einen deutlichen Anstieg der Konversionsraten dank sofortiger WhatsApp-Antworten. Unternehmen berichten von um 50 % höheren Abschlussquoten bei Leads, die innerhalb von 5 Minuten kontaktiert wurden, im Vergleich zu denen, bei denen der Kontakt erst nach einer Stunde erfolgte.

Die meisten Finanzdienstleister sind innerhalb von 1–2 Wochen einsatzbereit. Unser Team unterstützt dich bei der CRM-Integration, der Einrichtung von Compliance-Maßnahmen und dem Training der KI. Du kannst mit den Grundfunktionen beginnen und diese nach und nach erweitern, sobald sich dein Team damit vertraut gemacht hat.