Transforme les demandes de renseignements en clients. Avant qu'ils ne s'adressent ailleurs

L'IA de Trengo répond 24 h/24 et 7 j/7 aux questions courantes concernant les taux, les conditions d'éligibilité et les documents requis. Pour les demandes complexes, l'IA évalue la pertinence du prospect (revenus, profil de crédit, montant du prêt), puis transfère la conversation à ton équipe en fournissant tout le contexte nécessaire, afin que les conseillers ne s'occupent que des prospects qualifiés.

Toutes les conversations sont enregistrées et archivées à des fins de conformité. C'est toi qui décides exactement quelles informations l'IA peut partager, et toute décision sensible doit être validée par un humain. Trengo est conforme aux exigences SOC 2, au RGPD et aux normes de conformité du secteur financier.

Les courtiers constatent généralement des temps de réponse cinq fois plus rapides, une automatisation de plus de 70 % des questions fréquentes et une augmentation significative des taux de conversion grâce aux réponses instantanées sur WhatsApp. Les entreprises indiquent que les taux de conclusion sont 50 % plus élevés pour les prospects contactés dans les 5 minutes que pour ceux contactés dans l'heure.

La plupart des entreprises du secteur financier ont un délai de mise en œuvre de 1 à 2 semaines. Notre équipe t'accompagne dans l'intégration du CRM, la mise en place des mesures de conformité et l'apprentissage de l'IA. Tu peux commencer par les fonctionnalités de base et les développer au fur et à mesure que ton équipe se familiarise avec le système.