Trasforma le richieste in clienti. Prima che si rivolgano altrove

I clienti del settore dei servizi finanziari si aspettano risposte immediate su WhatsApp, ma il tuo team è sommerso dalle e-mail, deve destreggiarsi tra richieste di preventivo su canali diversi e rischia di perdere potenziali clienti qualificati a favore di concorrenti più rapidi. Trengo riunisce tutte le conversazioni – WhatsApp, e-mail, chat web e chiamate – permettendoti di rispondere in pochi secondi e concludere più affari.
Partner ufficiale di WhatsApp Business, scelto da broker assicurativi, istituti di credito ipotecario e consulenti finanziari in tutto il Paese.
Broker e agenzie assicurative
Conquista nuovi clienti su WhatsApp. Prepara preventivi, confronta le offerte e raccogli le richieste prima ancora che i tuoi concorrenti controllino la posta elettronica.
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Mediatori ipotecari e istituti di credito
Invia link per la prequalificazione via SMS pochi secondi dopo la richiesta. Tieni traccia delle richieste in tempo reale e automatizza gli aggiornamenti sullo stato, in modo che i richiedenti sappiano sempre a che punto sono.
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Credito al consumo e prestiti
Indirizza immediatamente i potenziali clienti di alto valore ai funzionari addetti ai prestiti, con la cronologia completa delle conversazioni e i dati di qualificazione già registrati.
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Trasporti
Semplifica le prenotazioni e l'assistenza ai viaggiatori da un'unica casella di posta.
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In che modo Trengo può aiutarti?

Che si tratti di preventivi assicurativi, richieste di mutuo o richieste di informazioni sui prestiti, i clienti dei servizi finanziari si aspettano risposte immediate su WhatsApp, non catene di messaggi in segreteria o ritardi di 24 ore nelle risposte via e-mail.

Rispondi immediatamente alle richieste grazie all'intelligenza artificiale

Utilizza i modelli per inviare preventivi assicurativi, link per la prequalificazione e moduli di richiesta tramite WhatsApp. Concludi le pratiche relative a prestiti e polizze in pochi minuti, mentre i concorrenti impiegano ore per rispondere via e-mail.
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Il percorso ti indirizza automaticamente allo specialista giusto

L'intelligenza artificiale gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande frequenti relative a tariffe, coperture assicurative e requisiti di idoneità. I promemoria per le richieste, le richieste di documenti e gli aggiornamenti sullo stato vengono inviati automaticamente, consentendo al tuo team di concentrarsi sulla conclusione delle trattative, anziché sul rispondere a domande ripetitive.
Prova gratuitamente

Procedure di richiesta senza intoppi

Invia moduli sicuri e link per la prequalificazione tramite WhatsApp. I clienti compilano le richieste direttamente dal proprio telefono in pochi minuti. Niente più catene di email interrotte o documenti incompleti.
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5x

tempi di risposta più rapidi rispetto ai flussi di lavoro basati esclusivamente sulle e-mail

70%

di richieste di routine automatizzate con l'intelligenza artificiale

98%

tasso di apertura su WhatsApp rispetto al 20% delle e-mail

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Scopri come raggiungere e servire meglio i tuoi potenziali clienti e quelli esistenti con una casella di posta omnicanale basata sull'intelligenza artificiale.

Collega i tuoi sistemi e sincronizza le informazioni sui clienti

Collega i sistemi CRM, i software per la gestione dei prestiti e i canali di comunicazione. Tutto viene gestito da un'unica piattaforma.
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"Grazie alla casella di posta multicanale, collaboriamo più facilmente e abbiamo una panoramica completa di tutti i contatti con i clienti. Con una casella di posta normale non è possibile ottenere lo stesso risultato."
Consiglio Flowbot a chiunque, perché offre una visione più approfondita delle esigenze dei clienti e quindi un'assistenza migliore.
Trova qui le risposte

Domande frequenti

L'intelligenza artificiale è davvero in grado di gestire richieste finanziarie delicate?

L'intelligenza artificiale di Trengo gestisce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, le domande più frequenti relative a tassi, requisiti di idoneità e documentazione. Per le richieste più complesse, l'intelligenza artificiale valuta l'idoneità del potenziale cliente (reddito, profilo creditizio, importo del prestito) e poi inoltra la conversazione al vostro team fornendo il contesto completo, in modo che i consulenti si occupino solo dei potenziali clienti idonei.

Come posso garantire la conformità alle normative finanziarie?

Tutte le conversazioni vengono registrate e archiviate a fini di conformità. Sei tu a decidere esattamente quali informazioni condividere tramite l'IA, mentre per le decisioni delicate è richiesta una verifica da parte di un operatore umano. Trengo soddisfa i requisiti di conformità SOC 2, GDPR e del settore finanziario.

Qual è il ROI tipico per le società di servizi finanziari?

In genere, i broker registrano tempi di risposta cinque volte più rapidi, un'automazione di oltre il 70% delle domande frequenti e un aumento significativo dei tassi di conversione grazie alle risposte immediate su WhatsApp. Le aziende segnalano un aumento del 50% dei tassi di chiusura delle trattative per i potenziali clienti contattati entro 5 minuti rispetto a quelli contattati entro 1 ora.

Quanto tempo richiede l'implementazione?

La maggior parte delle società di servizi finanziari opera con tempi di 1-2 settimane. Il nostro team offre assistenza per l'integrazione del CRM, la configurazione della conformità e l'addestramento dell'IA. È possibile iniziare con le funzionalità di base e ampliarle man mano che il team acquisisce dimestichezza.

Hai ancora domande senza risposta?
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Sei pronto ad acquisire più clienti, più velocemente?

Che si tratti di gestire centinaia di rinnovi di polizze o di coordinare complesse richieste di mutuo, Trengo ti offre gli strumenti per rispondere immediatamente e operare senza intoppi.