
Mis nooit meer een ticket
Werken vanuit een rommelige inbox of verschillende inboxen zorgt voor veel verwarring. Wie pakt wat op? Welke ticket moet waar naartoe? Werk vanuit één inbox en automatiseer handmatige taken zoals opruimen en aanwijzen van tickets om klanten altijd van een oplossing te voorzien.

Maak tijd vrij voor de complexe zaken
Bescherm je tijd. Laat jouw teams geen tijd verspillen aan het beantwoorden van FAQ's. Zorg voor automatisering die alle eenvoudige vragen oppakt, zodat jouw team zich kan richten op de belangrijke zaken.

Communiceer makkelijk intern
Of jouw team nu op afstand of op kantoor werkt, je wilt dat ze gefocust zijn op de tickets. Werk vanuit één overzicht, gebruik interne notities en @tagging en laat lange e-mail threads en gemiste tickets achterwege.