Trengo voor reizen, horeca en vrije tijd

Bied gasten de hoogste service, zelfs tijdens het hoogseizoen

Bereik je gasten en ga conversaties aan met behulp van de AI-gestuurde inbox. Zorg voor snelle ondersteuning en onvergetelijke ervaringen via alle kanalen voor, tijdens en na hun reisavontuur.
Boek een demoGratis proberen
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!

5x

Sneller berichten afgehandeld

Dankzij de omnichannel inbox en populaire kanalen

80%

los FAQs op in minder dan 2 minuten

Met AI & automatisering

100%

geautomatiseerde ondersteuning binnen 4 minuten

Met WhatsApp

Centraliseer gesprekken om een gedenkwaardige gastervaring te leveren.

Onze CEO en CPO - 22:01

Hoe Trengo je voorbereid op het drukke reisseizoen

SUPPORT

Laat de boekingen en reserveringen maar binnekomen

De AI en automatisering in de inbox zal proactief alle conversaties oppakken en afhandelen, op populaire communicatiekanalen zoals WhatsApp. Zelfs bij hoge volumes worden alle nieuwe boekingen en reserveringen opgepikt.
HERAANKOOP EN UPSELL

Benader klanten proactief met WhatsApp

Breng gasten van tevoren en na afloop op de hoogte van de juiste informatie via WhatsApp. Haal stress weg bij de gast door de geautomatiseerd informatie op het juiste moment toe te sturen die samen de ideale klantervaring bied.
Plan een demo
RAPPORTAGE EN ANALYSE

24/7 ondersteuning in elke taal, op ieder moment

AI is de perfect team aanvulling. Gebruik onze digitale collega om veel voorkomende vragen te beantwoorden op basis van toegevoegde kennis, in de eigen taal van de gast.

Integreer Trengo met je bestaande klantsystemen

Gastvrijheid/PMS
Cloudbeds
Behandel reserveringen, beantwoord vragen of beheer check-ins met Cloudbeds integratie
Bekijk hoe
Gastvrijheid/PMS
MEWS
Het beheren van reserveringen en reageren op vragen van gasten via verschillende kanalen hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Bekijk hoe
Booking Experts
Automatiseer je reserverings- en boekingsflows. Gebruik het reserveringssysteem dat gespecialiseerd is voor de reisbranche.
Bekijk hoe

Verbeter je klantervaring

Word lid van onze nieuwsbrief, The Convo, die elke maand rechtstreeks in je inbox wordt bezorgd. Je ontvangt redactionele insiders, nieuws dat gesprekken op gang brengt, bruikbare bronnen over klantbetrokkenheid, inzichtelijke tactieken en nog veel meer.
Meld je aan voor The Convo

Trengo gebruikt jouw data om de nieuwsbrief te versturen. Door dit formulier te versturen geef je toestemming om persoonlijke gegevens voor dit doel te verwerken. Je kan je natuurlijk altijd uitschrijven, hoe dat werkt vind je in de Privacy Policy.

Trengo AI is eenvoudig en makkelijk te gebruiken, met een snelle en ongecompliceerde setup. Het is fantastisch om volledige controle te hebben over hoe we AI ervaren en gebruiken.

Bedrijf ·
Valk Exclusief Groep
Xin Berendsen en Thomas Meijer

Ervaar de impact van Trengo en AI

Laat je bedrijf groeien met loyaliteit. Breng al je gastencontacten onder in één enkel platform om je bij elke stap te laten genieten.
Plan een demoGratis proefversie
Trengo voor reizen & vrije tijd

Zorg voor eersteklas klanttevredenheid

Overtref verwachtingen van vertrek tot bestemming. Zorg voor makkelijke boekingsprocedures en 24/7 ondersteuning via elk mogelijk kanaal.
Boek een demo
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!
Check hoe anderen het deden
Gebruikt door ruim 17.000 mensen wereldwijd!

Ontdek zelf hoe Trengo klanten blij maakt

Geef prio aan urgente boekingen
Automatiseer repetitieve taken en gesprekken, en geef je team tijd terug om zich te concentreren op belangrijke gesprekken.
Demo aanvragen
Wees altijd op tijd
Bouw een 24/7 aanwezigheid op al je kanalen door reacties te automatiseren, zo sta je klanten altijd te woord. 
Ontdek het platform
Promoot en verkoop meer
Deel proactief aankomende promoties. Zo houd je de funnel gevuld, en help je je bedrijf te groeien. 
Bekijk de prijzen

Stressvrije gesprekken voor jouw teams en klanten

SUPPORT

Kies niet tussen kwaliteit en snelheid

Automatiseer tot 50% van de veelgestelde vragen, zodat jouw team zich kan richten op de meer complexe vragen en andere behoeftes van klanten.
Start vandaag nog
automatisch kopen en verkopen

Investeer in klanten voor een hogere retentie

Gebruik gepersonaliseerde berichten om klanten proactief op de hoogte te stellen van aankomende promoties en aanbiedingen op basis van hun aankoopgeschiedenis.
Ga aan de slag
RAPPORTAGE EN ANALYSE

Krijg inzicht in je piekseizoenen

Begrijp welke kanalen en tactieken het beste werken bij klanten. Zo is jouw team efficiënt bezig en houden ze hun hoofd koel, zelfs in drukke maanden.
Bekijk hoe het werkt

Integreer Trengo met je bestaande klantsystemen

CRM
Pipedrive
Verbind je gastencontacten met verkoopactiviteiten en deals met Pipedrive.
Bekijk hoe
CRM
Salesforce
Synchroniseer gastgesprekken met contactrecords in Salesforce.
Bekijk hoe
Til service naar een hoger niveau

Maak customer engagement schaalbaar met AI en automatisering

Gebruik elk klantgesprek om momenten van waarde te creëren. Bouw sterke klantrelaties op door jouw team te verlossen van repetitieve gesprekken. Met Trengo beantwoord je 50% van alle inkomende FAQ's automatisch, waardoor het team de tijd heeft zich te richten op de klanten met een hoge prioriteit.
Vraag een demo aan

De features die zorgen dat klanten blijven terugkomen

Live Chat
Live Chat
Voeg een no-code, 24/7 geautomatiseerde of door je team gestuurde Live Chat toe aan je website.
360 graden klantprofielen
360 graden klantprofielen
Bewaar cruciale klantdata rechtstreeks in Trengo, zo wordt het steeds makkelijker om gesprekken te personaliseren.
Geautomatiseerde workflow
Geautomatiseerde workflow
Verwijs binnenkomende leads door naar de juiste persoon door gebruik te maken van geautomatiseerde workflows.
Rapportage en Analytics
Rapportage en Analytics
Meet de teamprestaties en zorg dat je alle belangrijke inzichten zoals de drukste tijden, meest actieve kanalen en meer bij de hand hebt.
Omnichannel team inbox & ticketing
Omnichannel team inbox & ticketing
Verbind e-mail, SMS, WhatsApp, sociale kanalen en meer - zodat al het klantcontact gecentraliseerd is.
Telefonie
Telefonie
Maak telefoontjes en luister ze terug van de gesprekken met je klanten en leads rechtstreeks in Trengo.

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Dankzij de integratie met ons CRM kunnen we alles zien en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want een van onze doelen is om zo snel mogelijk te antwoorden.
Twan Geert van Kessel
Solar Concept
Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.
Jeffrey D.
Group Director
Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.
Arno Klerks
Motorparts
Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.
Julian P.
MKB
Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.
Martijn V.
Operations Manager E-Commerce
Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!
Maybelline O.
Customer Experience Manager
Door een 70% hoger responspercentage via WhatsApp is onze communicatie een stuk effectiever geworden. Daarnaast zijn we ook nog eens vijf keer sneller dan eerst. Want we hoeven nu niet meer eerst handmatige taken te controleren in een Excel-sheet. De gestroomlijnde aanpak zorgt er voor dat we efficiënter en tijdbesparender werken.
Bart Alfrink
Alfrink Cosmetics
Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.
BAS World

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan. 
Meld je aan voor The Convo

Trengo gebruikt jouw data om de nieuwsbrief te versturen. Door dit formulier te versturen geef je toestemming om persoonlijke gegevens voor dit doel te verwerken. Je kan je natuurlijk altijd uitschrijven, hoe dat werkt vind je in de Privacy Policy.

"Door de multichannel inbox werken we makkelijk samen en hebben we een volledig overzicht van al het klantcontact. Dat kregen we met een normale inbox niet voor elkaar."

Bedrijf ·
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst
Lees de klantcase

Ervaar de impact van Trengo en AI

We bieden een platform dat speciaal voor jouw team is ontworpen. Maak je klanten blijer dan ooit tevoren.
Plan een demoGratis proefversie