Tarieven

14 dagen gratis uitproberen, geen betaalgegevens vereist

Start

€5 €8 per gebruiker/maand
  bespaar 38%
Start nu
  •  
  • Max 2 gebruikers
  • 30 dagen archief
  • 2 kanalen
  •  
  • Help center
  • Notities & @ taggen
  • Auto replies
  • iOS & Android app

Grow

€15 €19 per gebruiker/maand
  bespaar 19%
Start nu
  • Alles van Start, en:
  • Max 5 gebruikers
  • 180 dagen archief
  • 5 kanalen
  •  
  • Labels (mappen)
  • Custom fields
  • Profielen
  • Flowbots (Add-on)
Favoriet

Scale

€25 €30 per gebruiker/maand
  bespaar 17%
Start nu
  • Alles van Grow, en:
  • Max 100 gebruikers
  • ∞ dagen archief
  • 50 kanalen
  •  
  • Quick replies
  • Bulk acties
  • WhatsApp (Add-on)
  • Chatbots
  • Statistieken
  • Zapier integratie
  • API

Enterprise

€35 €41 per gebruiker/maand
  bespaar 15%
Contact sales
  • Alles van Scale, en:
  • ∞ gebruikers
  • ∞ dagen archief
  • ∞ kanalen
  •  
  • Keuze menu's (IVR)
  • Telefonische support
 
Start
Grow
Scale
Enterprise
Tarieven
Jaarlijks betalen (per gebruiker per maand)
€5
€15
€25
€35
Jaarlijks betalen en bespaar
38%
19%
17%
15%
Maandelijks betalen (per gebruiker per maand)
€8
€19
€30
€41
Conversatie inbox (tickets)
Conversaties doorsturen
Conversatie logging
Website widget
Apps
Werk samen met collega's
Help center
Tag collega's
Notities & @ taggen
Markeer conversaties als spam
Intern chatten
Openingstijden
Aantal gebruikers/agents
Max 2
Max 5
Max 100
Gebruikers toevoegen
Gebruikers toevoegen aan teams
Wijs kanalen toe aan teams
Wijs conversaties aan teams
Wijs conversaties aan gebruikers
Beheer levels
Conversaties samenvoegen
Labels (mappen)
Custom fields
Profielen
Contact groepen
Ticket resultaten
Quick replies
Bulk acties
Archief
30
180
Aantal kanalen
2
5
50
Email kanaal
Chat kanaal
Voice kanaal
SMS kanaal
Help Center kanaal
Facebook kanaal
Twitter kanaal
WhatsApp (Add-on)
(Add-On)
(Add-On)
Telegram kanaal
WeChat kanaal
Meerdere email kanalen
Inbound/outbound versturen
Ontvangstbevestiging
Dynamische naam als afzender
Dynamische naam in handtekening
Logo in handtekening
Variabele foto in handtekening
Nieuwe conversatie bij afwijkend onderwerp
Ontvang/verzend media
Auto replies
Email thema's
Vanuit eigen domein mailen
Branding verwijderen
Meerdere chat kanalen
Media, video en documenten
Live bezoekers URL tonen
Bezoekerspad tonen bij berichten
Online bezoekers IP tonen
Toon agent foto
Toon beschikbare agents
Chat 24/7 online
Direct chatten (zonder formulier)
Beheerbaar contact-formulier
Beheerbaar chat-formulier
Variabele begroetingen
Begroeting tijd
Meerdere voice kanalen
Inkomende/uitgaande oproepen
Intern bellen (soon)
Lokale nummers toevoegen (vanuit onze lijst)
Landelijke nummers (vanuit onze lijst)
Internationale nummers (vanuit onze lijst)
Toon Caller-ID
Online/offline status agents
Neem gesprekken op (optioneel)
Beluister gesprekken terug
Replay recorded calls very fast
Oproep doorzetten naar mobiel
Oproep doorzetten naar team
Oproep doorzetten naar agent
Oproep doorzetten naar extern nummer
Eigen begroetingen uploaden
Ander nummer meezenden
Keuze menu's (IVR)
Extern nummer porteren naar Trengo
€15
€15
€15
€15
Meerdere Help Centers
Onbeperkt categorien toevoegen
Onbeperkt secties toevoegen
Onbeperkt artikelen toevoegen
Multi-language
Google Analytics embedden
Artikelen beoordelen
Artikelen uitlichten
Indexeerbaar voor zoekmachines
Eigen head code invoegen
Eigen CSS code
Beheerbaar thema-kleur
Logo uploaden
Eigen (sub)domein
Omzetten naar een intranet (wachtwoord)
Meerdere SMS kanalen
Inkomende/uitgaande SMS
Internationale nummers toevoegen (vanuit onze lijst)
Quick replies invoegen
Variabele velden invoegen
Bulk SMS
Berichten inplannen
Importeer contacten
Meerdere Messaging kanalen
Media (ondersteund door de meeste kanalen)
Out-of-office (auto) replies
Widgets
1
5
50
Beheerbare thema-kleur
Verwijder Trengo branding
Flowbots (Add-on)
1 flow
10 flows
∞ flows
Chatbots
Rules
2
10
25
Statistieken
Toon gewenste periode
Toon gewenste kanalen in grafieken
Toon gewenste gebruikers in grafieken
Toon gewenste labels in grafieken
Nieuwe conversatie grafiek
Gesloten conversatie grafieken
Exporteer ticket-info & resultaten
Zapier integratie
Aantal apps
1
2
10
Apps: Shopify
Apps: WooCommerce
Apps: Magento
Apps: Magento 2
Apps: Lightspeed
Apps: Slack
Apps: HubSpot CRM
Apps: Exact Online CRM
API
Uitgaande webhooks
Inkomende webhooks
SSL encryptie
Min. 8 karakter wachtwoord
Two way authenticatie
IP restrictie (soon)
Web app
iOS & Android app
Windows app
Mac app
Email support
Chat support
Messaging support
Telefonische support

Breid het pakket uit met addons

Meer uit Trengo halen? Maak gebruik van onmisbare uitbreidingen die het verschil maken!

Flowbots

Vanaf €50 per maand.

Aantal flow-conversaties:
1 - 100 = €50
101 - 250 = +€50
251 - 500 = +€100
501 - 1000 = +€100
1001 - 2500 = +€100

2501+? Contact sales voor de tarieven.

WhatsApp Business

€30 per nummer per maand.

Voor het voordragen van de organisatie bij WhatsApp Inc. wordt €350,- euro eenmalig gerekend. Na goedkeuring via onze partner zal een server opgezet en onderhouden worden voor het gekoppelde telefoonnummer voor €30,- euro per maand. De kosten voor WhatsApp templates zijn hier te vinden.

Light agent

€3 per agent per maand.

Neem intern deel aan conversaties met teamleden.

Team Chat

Groeps- en 1-op-1 gesprekken met teamleden.

Binnenkort beschikbaar

Account aanmaken

Vragen

Is er een vraag die er niet tussen staat? Contact ons team via team@trengo.com.

Algemeen

Trengo is geschikt voor ieder bedrijf dat teams efficiënt wilt laten werken en communiceren met leads, klanten, teams en collega’s. Onze software is makkelijk te gebruiken en daardoor is er geen uitgebreide training nodig.

Ieder pakket kan afgesloten worden vanaf één gebruiker. Binnen een pakket past een maximaal aantal gebruikers, wanneer het limiet van gebruikers is bereikt en je wilt een extra gebruiker toevoegen dient er volledig overgestapt te worden naar het volgende pakket.

Features

De Trengo multi-channel team inbox maakt samen werken met collega's makkelijk. Berichten van alle communicatiekanalen zoals Email, WhatsApp, Facebook & Live Chat komen binnen in één gedeelde inbox. Vanuit deze inbox kunnen berichten toegewezen worden aan de juiste medewerker, kun je collega's taggen en intern chatten. 

Via WhatsApp haar business partners waar Trengo mee samenwerkt is het mogelijk om WhatsApp business toe te voegen aan je Trengo inbox. Trengo brengt je graag in contact met WhatsApp haar business partners om via WhatsApp business te kunnen communiceren.

Kanalen zijn communicatiekanalen zoals Email, WhatsApp, Twitter, Facebook, Live chat en meer. Per pakket staat het aantal kanalen dat je kunt toevoegen. 

De Flowbot kan geactiveerd worden op verschillende kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Live Chat en meer. De kosten voor de Flowbot worden aan het eind van de maand berekend gebaseerd op het gebruik. Je kunt zoveel Flowbots maken als je wilt, het totaal aantal conversaties worden bij elkaar opgeteld iedere maand. 

Betaling

Bij Trengo heb je de mogelijkheid om een contract per maand of per jaar aan te gaan. Beide contracten dienen vooruit betaald te worden, bij het jaarcontract geniet je hiermee van een flinke korting.

Trengo is volledig transparant en hanteert geen opzegtermijn. Het abonnement loopt automatisch door als er een nieuwe maand of jaar begint, je kunt dus tot de dag voor verlenging opzeggen.

Wanneer er een upgrade plaatsvindt krijgt u eenmalig een factuur voor de resterende tijd van het huidige contractperiode. De upgrade zal vervolgens automatisch toegevoegd worden aan u huidige abonnement en vindbaar zijn op de navolgende facturen.

Awesome

Onze klanten vertellen waarom

Uitproberen 👏

10.000+ bedrijven gingen je voor