Cookie voorkeuren
Sluit
Prijzen

Start vandaag met het slimmer en sneller werken

14 dagen gratis uitproberen
Annuleer wanneer jij dat wilt
Geen creditcard nodig
Maandelijks
Jaarlijks
Grow
20
per gebruiker/maand
Vanaf €80/maand met een minimum van 5 gebruikers
Probeer gratis
Onbeperkte berichten
contacten
180
dagen archief
5
gebruikers
5
communicatiekanalen
Team inbox
Live chat
Flowbots (Add-on)
Populair
Scale
33
per gebruiker/maand
Vanaf €165/maand met een minimum van 5 gebruikers
Probeer gratis
Grow, plus:
contacten
dagen archief
5 - 100
gebruikers
50
communicatiekanalen
Het aantal communicatiekanalen dat je kunt toevoegen. (WhatsApp, Website chat, FB Messenger, Instagram, Voice, SMS, WeChat, E-mail of Help CenteR).
Team chat
Gratis
Groeps- en privégesprekken met teamgenoten zonder extra kosten
WhatsApp
gratis
Chatbot
CSAT
Klanttevredenheid meten via elk kanaal
Statistieken + API
Enterprise
45
per gebruiker/maand
Vanaf €225/maand met een minimum van 5 gebruikers
Contact Sales
Scale, plus:
5 - ∞
gebruikers
communicatiekanalen
WhatsApp Broadcasting
Workload balancing
Geen beperkingen.
IVR-menu's
Verplichte 2FA
Grow
16
per gebruiker/maand (Bespaar 20%)
Vanaf €80/maand met een minimum van 5 gebruikers
Probeer gratis
Onbeperkte berichten
contacten
180
dagen archief
5
gebruikers
5
communicatiekanalen
Team inbox
Live chat
Flowbots (Add-on)
Scale
27
per gebruiker/maand (Bespaar 18%)
Vanaf € 135/maand met een minimum van 5 gebruikers
Probeer gratis
Populair
Grow, plus:
contacten
dagen archief
5 - 100
gebruikers
50
communicatiekanalen
Het aantal communicatiekanalen dat je kunt toevoegen. (WhatsApp, Website chat, FB Messenger, Instagram, Voice, SMS, WeChat, E-mail of Help CenteR).
Team chat
gratis
Groeps- en privégesprekken met teamgenoten zonder extra kosten
WhatsApp
gratis
Chatbot
CSAT
Klanttevredenheid meten via elk kanaal
Statistieken + API
Enterprise
38
per gebruiker/maand (Bespaar 15%)
Vanaf €190/maand met een minimum van 5 gebruikers
Contact Sales
Scale, plus:
5 - ∞
gebruikers
communicatiekanalen
WhatsApp Broadcasting
Workload balancing
Geen beperkingen.
IVR-menu's
Verplichte 2FA
Grow
20
per gebruiker/maand
Scale
33
per gebruiker/maand
Enterprise
45
per gebruiker/maand
Grow
16
per gebruiker/maand
Scale
27
per gebruiker/maand
Enterprise
38
per gebruiker/maand
Prijzen
Aantal gebruikers
5
5 - 100
5 - ∞
Betaal jaarlijks (per gebruiker per maand)
16
27
38
Betaal jaarlijks en bespaar
20%
18%
15%
Maandelijks betalen (per gebruiker per maand)
20
33
45
Trengo kern
Team chat
WhatsApp Broadcasting
Team inbox
Gesprekken vooruit
Registratie van gesprekken
Website widget
Apps
Samenwerken met gebruikers
Help Center
Tag gebruikers
Opmerkingen & @tags
Markeer gesprekken als spam
Interne chat
Kantooruren
Team- en gebruikersbeheer
Workload balancing
Aantal gebruikers
Max 5
Max 100
Gebruikers toevoegen
Gebruikers toevoegen aan teams
Kanalen toewijzen aan teams
Gesprekken toewijzen aan teams
Gesprekken toewijzen aan gebruikers
Rollen beheren
Beheer van gesprekken
Contacten
Gesprekken samenvoegen
Labels (mappen)
Aangepaste velden
Profielen
Contactgroepen
Kaartjes
Quick replies
Bulkacties
Archief
180
Geen beperkingen.
Kanaalbeheer
Aantal kanalen
5
50
E-mail kanaal
WhatsApp
Add-on
Add-on
Chat kanaal
Stemkanaal
Instagram kanaal
Google Business Berichten kanaal
SMS kanaal
Helpcentrum kanaal
Facebook kanaal
Telegram kanaal
WeChat kanaal
Aangepast kanaal
E-mail kanaal
Meerdere e-mailadressen
Inkomend / uitgaand verzenden
Bevestiging van ontvangst
Dynamische naam als afzender
Dynamische naam in handtekening
Logo in handtekening
Dynamische foto in handtekening
Nieuw gesprek met ander onderwerp
Media ontvangen / verzenden
Automatische antwoorden
E-mail thema's
Mail van eigen domein
Branding verwijderen
Chat kanaal
Meerdere chatkanalen
Media, video's en documenten
Toon live url bezoeker
Toon bezoekerspad boven berichten
Toon IP online bezoekers
Toon foto's van gebruikers
Beschikbare gebruikers tonen
Chat 24/7 online
Instant chat (zonder formulier)
Beheerbaar contactformulier
Beheerbaar chatformulier
Dynamische groeten
Begroetingstijd
Stemkanaal
Meerdere spraakkanalen
Inkomende / uitgaande gesprekken
Interne oproep (binnenkort)
Lokale nummers toevoegen (uit onze lijst)
Nationale nummers (van onze lijst)
Internationale nummers (van onze lijst)
Toon beller-ID
Online/offline status gebruikers
Gesprekken opnemen (optioneel)
Luister spraakoproepen terug
Doorschakelen naar mobiel
Doorschakelen naar team
Doorschakelen naar gebruiker
Doorschakelen naar extern nummer
Eigen groeten uploaden
Controleer en gebruik een andere Caller-ID
IVR-menu's
Poort extern nummer naar Trengo
€15
€15
€15
Helpcentrum kanaal
Meerdere hulpcentra
Onbeperkt aantal categorieën
Onbeperkt aantal secties
Onbeperkte artikelen
Meertalig
Google Analytics insluiten
Artikelen beoordelen
Artikelen markeren
Indexeerbaar voor zoekmachines
Eigen code invoegen in de kop
CSS-code overrulen
Beheerbare themakleur
Logo uploaden
Eigen (sub)domein
Omzetten naar intranet (beveiligd met wachtwoord)
SMS kanaal
Meerdere SMS-kanalen
Inkomende / uitgaande SMS
Internationale nummers toevoegen (uit onze lijst)
Snelle antwoorden invoegen
Dynamische velden invoegen
Bulk SMS
Berichten plannen
Contacten importeren
Berichtenkanalen
Meerdere berichtenkanalen
Media (ondersteund op de meeste kanalen)
Out-of-office (auto) antwoorden
Website-widget
Widgets
5
50
Beheerbare themakleur
Trengo branding verwijderen
Automatisering
Flowbots (Add-on)
1 flowbots
10 flowbots
∞ flowbots
Chatbot
Rules
10
25

Statistieken
CSAT
Statistieken + API
Toon specifieke data
Toon specifieke kanalen in grafieken
Toon specifieke gebruikers in de statistieken
Toon specifieke labels in statistieken
Nieuwe gespreksstatistieken
Gesloten gesprekskaarten
Exporteer ticket info & resultaten
Integraties
Zapier-integratie
Bol.com
Aantal integraties
2
10

Apps: Shopify
Apps: WooCommerce
Apps: Magento
Apps: Magento 2
Apps: Lightspeed
Apps: Piqcer
Apps: Slack
Apps: HubSpot CRM
API
Uitgaande webhooks
Inkomende webhooks
Beveiliging
SSL-encryptie
Min. 8 karakters wachtwoord
Authenticatie met twee factoren
Verplichte authenticatie met twee factoren
IP beperking (binnenkort)
Apps
Web app
iOS en Android app
Windows app
Mac applicatie
Support
Ondersteuning via e-mail
Ondersteuning via berichtgeving
Ondersteuning via telefoon
Ondersteuning via Live Chat
Bekijk onze programma's
Grow
20
per gebruiker/maand
Scale
33
per gebruiker/maand
Enterprise
45
per gebruiker/maand
Affiliate
Service
Technologie
Toegang tot partnerportaal
Korting Trengo platform
Commissie
€250 (/klant)
20%
Neem contact op
Marketingactiva
Unieke doorverwijslink
Demorekening
Vermelding op Trengo website
Toegewijde partnermanager
API & integratieondersteuning
Co-marketingmogelijkheden
Onboarding training
Verkoopondersteuning

Breid je plan uit met add-ons

Wil je meer uit Trengo halen? Met deze add-ons kan je perfect je plan uitbreiden!

Vertrouwd door 3000+ klanten wereldwijd

Wat onze klanten zeggen over Trengo

Ihab b.
Kleine bedrijven

Het maakt het voor ons gemakkelijker om dagelijks te werken, vooral in de vinkfunctie, wat geweldig is, naast de automatische reactie op alle e-mails. Naast de vragen en antwoorden sectie

Jeffrey D.
Groepsdirecteur

Met Trengo kunnen we alle communicatie centraliseren, zowel intern als met klanten, over alle kanalen heen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Johann K.
Kleine bedrijven

U kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.

Julian P
Kleine bedrijven

Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...

Martijn V.
Operations Manager E-Commerce

Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Stefano G.

Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.

Ulf S.
CINO

Trengo is een fantastische chat service die mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.

Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen

Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...

Geverifieerde gebruiker
Consumptiegoederen

Het heeft een virtuele assistent, die ons helpt om een groot aantal klanten en hun vragen vlotter te beantwoorden. Ook de automatische re-routing maakt ons werk makkelijker, omdat deze zo is ingesteld dat de klant direct naar een teamlid doorverwezen kan worden ...

Ulf S.
CINO

Trengo is een fantastische chat service die mijn communicatie met klanten heeft getransformeerd. Dankzij het eenvoudige platform kan ik al mijn gesprekken op één plaats beheren.

Stefano G.

Ik hou van de mogelijkheid om op één plaats alle vragen van de klantenservice van verschillende platforms te ontvangen. We kunnen tickets toewijzen aan andere collega's en in real time worden bijgewerkt met interne opmerkingen.

Maybelline O.
Customer Experience Manager

Wat ik leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Zeer eenvoudig te gebruiken, zodat onboarding van nieuwe agenten is een eitje. Ze waren zeer responsief en het was een genot om met hen te werken. Zeer aan te bevelen Trengo!

Martijn V.
Operations Manager E-Commerce

Een van de beste dingen van Trengo zijn de krachtige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om repetitieve taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van gesprekken, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Julian P
Kleine bedrijven

Ik ben niet iemand die recensies achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als een klein e-commerce bedrijf worstelde ons team met de vele kanalen waarmee onze klanten contact met ons opnamen. Normale 'ticketing' tools voelden te ...

Johann K.
Kleine bedrijven

U kunt zowel met klanten als medewerkers communiceren en onmiddellijk antwoord krijgen. De vriendelijke gebruikersinterface is het meest aantrekkelijk en heerlijk om te gebruiken. Ik kan dit platform aan iedereen aanbevelen.

Jeffrey D.
Groepsdirecteur

Met Trengo kunnen we alle communicatie centraliseren, zowel intern als met klanten, over alle kanalen heen. Van WhatsApp tot e-mail, en van Facebook Messenges tot live chat berichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Ihab b.
Kleine bedrijven

Het maakt het voor ons gemakkelijker om dagelijks te werken, vooral in de vinkfunctie, wat geweldig is, naast de automatische reactie op alle e-mails. Naast de vragen en antwoorden sectie

FAQ

Veelgestelde vragen

Transparant over onze diensten. Geweldig voor iedereen.

Hoe kan ik een geverifieerd WhatsApp Business-account krijgen?
Hoe stel ik mijn WhatsApp Business-profiel in?
Heb je nog steeds onbeantwoorde vragen?

Klaar om over te stappen?

We hebben het niet over tickets maar over gesprekken. En we hebben het gevoel dat jij dat ook doet. Daarom zijn we er van overtuigd dat je met alle info de juiste beslissing neemt.