Software de comunicación con el cliente y el equipo

Agiliza todos tus canales de comunicación en una única y potente bandeja de entrada. Colabora con tu equipo, automatiza las conversaciones y ofrece experiencias increíbles a los clientes.

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Resuelve todos tus problemas con una sola bandeja de entrada

Las experiencias increíbles de los clientes y los equipos comienzan con una comunicación sin fricciones. Potencie su trabajo unificando todos los canales, desbloqueando la colaboración en equipo y creando flujos de trabajo productivos, todo en una bandeja de entrada organizada.

Todos los canales de comunicación en una sola bandeja de entrada

Cambiar de pantalla y entrar en varias bandejas de entrada es ya historia. Trengo integra todos tus canales de comunicación favoritos en una sola bandeja de entrada. Desde el correo electrónico a WhatsApp, desde la voz a nuestra propia solución de chat en

Empezar a colaborar en equipo

En Trengo, las conversaciones se pueden asignar fácilmente al equipo o usuario adecuado. Al @etiquetar a un colega, puede dejar comentarios internos y colaborar fácilmente para resolver un problema. Con un solo clic, cambias al chat de tu equipo para una

Automatice las conversaciones y los flujos de trabajo

Cree flujos de trabajo para asignar automáticamente las conversaciones al equipo adecuado, añadir etiquetas, enviar respuestas automáticas o crear sus propios SLA. Construya chatbots sin código con nuestro potente constructor de arrastrar y soltar y autom

Asistencia sin contacto con el autoservicio

No todas las preguntas requieren un agente de asistencia. No todos los clientes quieren esperar a recibir asistencia. Reduzca drásticamente los tiempos de espera y los tickets de soporte creando un centro de ayuda de autoservicio donde los clientes puedan