Profitiere von jedem Kundengespräch
Entdecke einen intuitiven Posteingang mit allen Kanälen und KI-gestützte Konversationen, die Kundenkommunikation vereinfachen und Begeisterung auslösen.
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Über 3.000 Kunden weltweit vertrauen uns!
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Trengo in weniger als 2 Minuten
Warum Teams Trengo lieben
50%
Verringerung der Reaktionszeit
40%
Steigerung des Kundenengagements
70%
Steigerung des Wiederholungsgeschäfts
Funktionen, die deine Kunden und dein Team begeistern werden
Multichannel-Posteingang
Automatischen Arbeitsabläufen
WhatsApp Business
KI-Gespräche
Website-Chat
Integration
Reports
Zusammenarbeit im Team
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Alles
an einem Ort.
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Eine einzige Lösung für alle Kanäle: Verabschiede dich vom ständigen Wechseln zwischen den Tabs.
Dein AI HelpMate stellt sich vor
Mit AI HelpMate in deinem Trengo-Posteingang kannst du die ständige Erreichbarkeit von Support und Vertrieb einrichten, sofort auf FAQs antworten und bis zu 50 % deiner häufigsten Konversationen lösen.
Zusammenarbeiten
Synchrones Arbeiten,
schneller antworten.
Steigere die Kundenzufriedenheit, indem du Support in Rekordgeschwindigkeit anbietest. Arbeite eng mit deinem Team zusammen, um bessere Antworten in weniger Zeit zu liefern.
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Automatisieren
Befreie dein
Team von
Wiederholungen.
Senke deine Supportkosten durch Effizienz. Leite Nachrichten automatisch an das richtige Teammitglied weiter und erstelle No-Code-Chatbots, um FAQs zu beantworten.
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Daten
Behalte den Puls der Kundenzufriedenheit im Auge.
Zeige allen Stakeholdern, wie die Teams von Vertrieb, Marketing und Kundensupport den Umsatz steigern, Folgegeschäfte schaffen und zufriedene Kunden fördern.
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Was unsere Kunden über Trengo sagen
Ich liebe die Möglichkeit, alle Kundendienstanfragen von verschiedenen Plattformen an einem einzigen Ort zu erhalten. Wir können Tickets anderen Kollegen zuweisen und werden in Echtzeit mit internen Kommentaren aktualisiert.
Stefano G.
Mit Trengo können wir die gesamte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden, über alle Kanäle hinweg zentralisieren. Von WhatsApp über E-Mail und Facebook-Nachrichten bis hin zu Live-Chat-Nachrichten gibt es jetzt einen einzigen Ort, an dem wir alles verwalten können.
Jeffrey D.
Gruppendirektor
Es erleichtert uns die tägliche Arbeit, vor allem die Häkchenfunktion ist großartig, ebenso wie die automatische Antwort auf alle E-Mails.
Ihab B.
Betriebsleiter E-Commerce
Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber Trengo ist ein richtiger Game-Changer. Als kleines E-Commerce-Unternehmen war es für unser kleines Team schwierig, die vielen Kanäle, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten, im Griff zu behalten.
Julian P.
Kleines Unternehmen
Eines der besten Dinge an Trengo sind die leistungsstarken Funktionen zur Automatisierung und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit sich wiederholende Tasks, wie das Zuweisen von Tickets oder das Markieren von Konversationen zu automatisieren, spart mir und meinem Team eine Menge Zeit und Mühe.
Martijn V.
Betriebsleiter E-Commerce
Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, sodass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Es verfügt über einen virtuellen Assistenten, der uns dabei hilft, eine große Anzahl von Kunden und deren Anforderungen flüssiger zu bedienen. Auch die automatische Weiterleitung erleichtert uns die Arbeit, denn sie ist so konfiguriert, dass der Kunde direkt zum Agenten gehen kann.
Verifizierter Benutzer
Konsumgüter
Du kannst mit Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen kommunizieren und erhältst sofort eine Antwort. Die freundliche Benutzeroberfläche ist das, was mich am meisten anspricht und ist wunderbar zu verwenden. Ich kann diese Plattform jedem empfehlen.
Johann K.
Kleines Unternehmen
Interessiert an einem Gespräch?
Lassen Sie Ihr Geschäft durch Kundentreue wachsen. Vereinen Sie alle Ihre Kontakte auf einer einzigen Plattform, um bei jedem Schritt Begeisterung zu erzeugen.
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