Profitiere von jedem Kundengespräch

Entdecke einen intuitiven Multichannel-Posteingang und KI-gestützte Konversationen, die den Kundenkontakt vereinfachen und Begeisterung auslösen.
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Alle Interaktionen auf einer übersichtlichen Platform.
Verwandle Gespräche in wertvolle Beziehungen.

Über 3.000 Kunden weltweit vertrauen uns!

Messbare Erfolge mit Trengo

50% weniger Reaktionszeit

40% mehr Kundenengagement

70% Steigerung der Wiederholungsaufträge

Video - 01:40

Trengo in weniger als 2 Minuten

Alles
an einem Ort.

Eine einzige Lösung für alle Kanäle: Verabschiede dich vom ständigen Wechseln zwischen den Tabs.
Zusammenarbeiten

Synchrones Arbeiten,
schneller antworten.

Steigere die Kundenzufriedenheit, indem du Support in Rekordgeschwindigkeit anbietest. Arbeite eng mit deinem Team zusammen, um bessere Antworten in weniger Zeit zu liefern.
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Automatisieren

Befreie dein
Team von
Wiederholungen.

Senke deine Supportkosten durch Effizienz. Leite Nachrichten automatisch an das richtige Teammitglied weiter und erstelle No-Code-Chatbots, um FAQs zu beantworten.
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Daten

Behalte den Puls der Kundenzufriedenheit im Auge.

Zeige allen Stakeholdern, wie die Teams von Vertrieb, Marketing und Kundensupport den Umsatz steigern, Folgegeschäfte schaffen und zufriedene Kunden fördern.
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"Mit dem Multichannel-Posteingang behalten wir den vollen Überblick und arbeiten enger zusammen. Mit einem normalen Posteingang wäre das unmöglich."

Unternehmen -
Bomenbezorgd
Liset Schiphorst

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Was unsere Kunden über Trengo sagen

Ich liebe die Möglichkeit, alle Kundendienstanfragen von verschiedenen Plattformen an einem einzigen Ort zu erhalten. Wir können Tickets anderen Kollegen zuweisen und werden in Echtzeit mit internen Kommentaren aktualisiert.
Stefano G.
Mit Trengo können wir die gesamte Kommunikation, sowohl intern als auch mit Kunden, über alle Kanäle hinweg zentralisieren. Von WhatsApp über E-Mail und Facebook-Nachrichten bis hin zu Live-Chat-Nachrichten gibt es jetzt einen einzigen Ort, an dem wir alles verwalten können.
Jeffrey D.
Gruppendirektor
Es erleichtert uns die tägliche Arbeit, vor allem die Häkchenfunktion ist großartig, ebenso wie die automatische Antwort auf alle E-Mails.
Ihab B.
Betriebsleiter E-Commerce
Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen, aber Trengo ist ein richtiger Game-Changer. Als kleines E-Commerce-Unternehmen war es für unser kleines Team schwierig, die vielen Kanäle, über die unsere Kunden mit uns in Kontakt treten, im Griff zu behalten.
Julian P.
Kleines Unternehmen
Eines der besten Dinge an Trengo sind die leistungsstarken Funktionen zur Automatisierung und Zusammenarbeit. Die Möglichkeit sich wiederholende Tasks, wie das Zuweisen von Tickets oder das Markieren von Konversationen zu automatisieren, spart mir und meinem Team eine Menge Zeit und Mühe.
Martijn V.
Betriebsleiter E-Commerce
Was ich an Trengo liebe, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Es ist sehr einfach zu bedienen, sodass das Onboarding neuer Mitarbeiter ein Kinderspiel ist. Trengo ist sehr reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Ich kann Trengo wärmstens empfehlen!
Maybelline O.
Kundenerlebnis-Manager
Es verfügt über einen virtuellen Assistenten, der uns dabei hilft, eine große Anzahl von Kunden und deren Anforderungen flüssiger zu bedienen. Auch die automatische Weiterleitung erleichtert uns die Arbeit, denn sie ist so konfiguriert, dass der Kunde direkt zum Agenten gehen kann.
Verifizierter Benutzer
Konsumgüter
Du kannst mit Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen kommunizieren und erhältst sofort eine Antwort. Die freundliche Benutzeroberfläche ist das, was mich am meisten anspricht und ist wunderbar zu verwenden. Ich kann diese Plattform jedem empfehlen.
Johann K.
Kleines Unternehmen

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Lassen Sie Ihr Geschäft durch Kundentreue wachsen. Vereinen Sie alle Ihre Kontakte auf einer einzigen Plattform, um bei jedem Schritt Begeisterung zu erzeugen.
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  • Plug-and-Play-Integrationen
  • Kollaborativem Posteingang für Teams
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