Affidati a più di 3.000 clienti in tutto il mondo!
Perché funziona
50% di riduzione dei tempi di risposta
Aumento del 40% del coinvolgimento dei clienti
70% di aumento del business ripetuto
Video - 01:40
Trengo in meno di 2 minuti
.png)
Tutto
in un unico posto.
.png)
.png)
Un'unica soluzione per tutti i canali, per dire addio alla necessità di cambiare scheda all'infinito.
.png)
Migliora la tua esperienza cliente e impara dai migliori.
Unisciti agli oltre 7.000 fedeli iscritti e ricevi la nostra newsletter: The Convo. Riceverai editoriali di approfondimento, notizie che generano conversazioni, risorse utili, tattiche intelligenti e molto altro ancora.
Iscriviti a The Convo
Cosa dicono i nostri clienti di Trengo
Mi piace la possibilità di avere un unico luogo dove ricevere tutte le richieste di assistenza clienti provenienti da diverse piattaforme. Possiamo assegnare i ticket ad altri colleghi ed essere aggiornati in tempo reale con i commenti interni.
Stefano G.
Trengo ci permette di centralizzare tutte le comunicazioni, sia interne che con i clienti, attraverso i vari canali. Da WhatsApp alle e-mail, da Facebook Messenges ai messaggi di live chat, ora c'è un unico posto dove gestire tutto.
Jeffrey D.
Direttore del Gruppo
Ci facilita il lavoro quotidiano, soprattutto per quanto riguarda la funzione di spunta, che è fantastica, oltre alla risposta automatica a tutte le e-mail.
Ihab B.
Responsabile operativo e-commerce
Non sono solito lasciare recensioni, ma Trengo ci ha cambiato la vita. Come piccola azienda di e-commerce, il nostro piccolo team faticava a tenere sotto controllo i numerosi canali con cui i nostri clienti ci contattavano.
Julian P
Piccole imprese
Una delle cose migliori di Trengo sono le sue potenti funzioni di automazione e collaborazione. La possibilità di automatizzare le attività ripetitive, come l'assegnazione di ticket o l'assegnazione di tag alle conversazioni, fa risparmiare a me e al mio team molto tempo e fatica.
Martijn V.
Responsabile operativo e-commerce
Quello che mi piace di Trengo è la facilità d'uso. È molto facile da usare e l'inserimento di nuovi agenti è un gioco da ragazzi. Sono stati molto reattivi ed è stato un piacere lavorare con loro. Raccomando vivamente Trengo!
Maybelline O.
Manager dell'esperienza del cliente
Dispone di un assistente virtuale che ci aiuta a rispondere in modo più fluido a un gran numero di clienti e alle loro richieste. Anche l'instradamento automatico facilita il nostro lavoro, poiché è configurato in modo che il cliente possa rivolgersi direttamente all'agente.
Utente verificato
Beni di consumo
Puoi comunicare con clienti e dipendenti e ottenere risposte immediate. L'interfaccia utente amichevole è la cosa più interessante e meravigliosa da usare. Posso consigliare questa piattaforma a chiunque.
Johann K.
Piccole imprese
Incontriamoci
Fai crescere il tuo business con la fedeltà. Riunisci tutti i contatti con i tuoi clienti in un'unica piattaforma per creare piacere in ogni fase del processo.
Pianifica una demo
Lingua
Inglese
