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Trengo, la alternativa a Zendesk para pymes fácil de usar

Todas nuestras funciones están pensadas para facilitar el trabajo a los equipos de pequeñas y medianas empresas. A diferencia de Zendesk, nuestra plataforma de atención al cliente ofrece mucho más que un sistema de gestión de solicitudes convencional.

Centrado en las PYME
Interfaz sencilla
Introducción breve
Capterra
G2
4.4
4.5
4.4
4.3

Por qué Trengo es la alternativa adecuada a Zendesk

Motivo 1

Interfaz sencilla y canales modernos

Los intercambios entre bandejas de entrada y varias cuentas complican el trabajo. Queremos que tu equipo experimente lo contrario. Por eso, nuestra interfaz resulta fácil de usar y está estructurada de manera organizada. De este modo, tus empleados disponen de una plataforma única en la que se reúnen todos los canales de comunicación, las integraciones y la información de los clientes.

Trengo destaca en la comunicación moderna. Nuestra plataforma no depende de terceros como Zendesk y software similar a Zendesk. En su lugar, creamos integraciones nativas con WhatsApp, Live chat y todos los demás canales modernos.

alternativa zendesk
alternativa a zendesk
Motivo 2

Rápida instalación y corta incorporación

Queremos que tus colaboradores empiecen a trabajar en un abrir y cerrar de ojos. Por eso, nos aseguramos de que la incorporación sea breve y concisa. Creamos inmediatamente una bandeja de entrada con todos los canales que necesites para tu empresa.

Nuestra asistencia personalizada es inigualable y no nos detenemos en la incorporación. ¿Tu audiencia no responde por correo electrónico? investigaremos lo que sí funciona (como añadir WhatsApp).

Motivo 3

Precios razonables para las PYMES

Trengo es la alternativa a Zendesk creada para pymes y nuestros paquetes Grow, Scale y Enterprise lo reflejan. Nuestro plan más caro es más barato que el de Zendesk. ¿Qué más podemos decir? Dejamos que los precios hablen por sí solos.

El plan de precios de Zendesk para PYMES es tres veces más alto que el plan de mejor relación calidad-precio que Trengo. Mientras que su plan de inicio es el doble del precio del nuestro.

mejor alternativa a zendesk
Todo es posible con Trengo

Mira lo que estás perdiendo al usar Zendesk

Céntrate en los contactos útiles. Haz que tu plataforma de atención al cliente funcione para tu PYME gracias a los precio asequibles. Así, tus colaboradores podrán convertir los mensajes en conversaciones.

Omnicanal
Historia de la conversación
Perfiles de clientes en el chat
Permisos de usuario
Canales
Correo electrónico
Voz
SMS
Instagram
Facebook
Twitter
WhatsApp
Difusión por WhatsApp
Automatización
Automatización de bots
Reglas
Biblioteca de reglas
Autoasignación
Respuestas rápidas
Respuestas automáticas
Autoservicio y asistencia
Centro de Soporte al Cliente
Autoservicio
Incorporación completa
sólo para canales individuales
con coste adicional
con coste adicional
con coste adicional
con coste adicional
aplicación de terceros
aplicación de terceros
aplicación de terceros
aplicación de terceros
limitado

No solo te fíes de nuestra palabra...

Esto es fue lo que ex usuarios de Front compartieron con nosotros

Johann K.
Pequeña empresa

Puede comunicarse con clientes y empleados por igual y obtener una respuesta inmediata. La interfaz de usuario amigable es lo más atractivo y maravilloso de usar. Recomiendo esta plataforma a todo el mundo.

Ulf S.
CINO

Trengo es un servicio de chat fantástico que ha transformado mi comunicación con los clientes. La sencilla plataforma me permite gestionar todas mis conversaciones en un solo lugar.

Ihab b.
Pequeña empresa

Nos facilita el trabajo diario, sobre todo en la función de tick, que es genial, además de la respuesta automática a todos los correos electrónicos Además de la sección de preguntas y respuestas

¿Listo para dar un giro?

No hablamos de entradas, sino de conversaciones. Y creemos que usted también. Por eso estamos seguros de que, plenamente informado, elegirá la alternativa correcta a Zendesk.