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Todas nuestras funciones están pensadas para facilitar el trabajo a los equipos de pequeñas y medianas empresas. A diferencia de Zendesk, nuestra plataforma de atención al cliente ofrece mucho más que un sistema de gestión de solicitudes convencional.
Los intercambios entre bandejas de entrada y varias cuentas complican el trabajo. Queremos que tu equipo experimente lo contrario. Por eso, nuestra interfaz resulta fácil de usar y está estructurada de manera organizada. De este modo, tus empleados disponen de una plataforma única en la que se reúnen todos los canales de comunicación, las integraciones y la información de los clientes.
Trengo destaca en la comunicación moderna. Nuestra plataforma no depende de terceros como Zendesk. En cambio,creamos integraciones desde cero con WhatsApp, Live chat y todos los demás canales modernos.
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Queremos que tus colaboradores empiecen a trabajar en un abrir y cerrar de ojos. Por eso, nos aseguramos de que la incorporación sea breve y concisa. Creamos inmediatamente una bandeja de entrada con todos los canales que necesites para tu empresa.
Nuestra asistencia personalizada es inigualable y no nos detenemos en la incorporación. ¿Tu audiencia no responde por correo electrónico? investigaremos lo que sí funciona (como añadir WhatsApp).
La aplicación se creó para las PYMES y así lo reflejan nuestros paquetes Grow, Scale y Enterprise. Además, nuestro plan más costoso es más asequible en comparación con el de Zendesk. ¿Qué más podemos decir? Hemos dejado que los precios hablen por sí solos.
El plan de precios de Zendesk para PYMES es tres veces más alto que el plan de mejor relación calidad-precio que Trengo. Mientras que su plan de inicio es el doble del precio del nuestro.
Céntrate en los contactos útiles. Haz que tu plataforma de atención al cliente funcione para tu PYME gracias a los precio asequibles. Así, tus colaboradores podrán convertir los mensajes en conversaciones.
Esto es fue lo que ex usuarios de Front compartieron con nosotros
Trengo nos permite centralizar toda la comunicación, tanto interna como con los clientes, en todos los canales. Desde WhatsApp hasta el correo electrónico, pasando por Facebook Messenges y mensajes de chat en directo, ahora hay un único lugar para gestionarlo todo.
Una de las mejores cosas de Trengo son sus potentes funciones de automatización y colaboración. La posibilidad de automatizar tareas repetitivas, como asignar tickets o etiquetar conversaciones, nos ahorra a mí y a mi equipo mucho tiempo y esfuerzo.
Trengo es un servicio de chat fantástico que ha transformado mi comunicación con los clientes. La sencilla plataforma me permite gestionar todas mis conversaciones en un solo lugar.
No hablamos de entradas, sino de conversaciones. Y pensamos que tú también. Por eso, estamos seguros de que, si tienes toda esta información, tomarás una gran decisión.
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