40 plantillas de notificaciones de WhatsApp para empresas listas para usar (copiar y pegar)

3 de abril de 2023
10
min de lectura
Escrito por
Esmeé
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¿Buscas una plantilla de notificación de WhatsApp? Lo tenemos.

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo. Y no solo para hablar con amigos y familiares. WhatsApp Business tiene más de 50 millones de usuarios. Aumenta las ventas en un 27% y mejora las tasas de conversión en un 20%. Parece magia, ¿verdad? 

En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre las notificaciones de WhatsApp. Junto con 40 plantillas de notificaciones de WhatsApp listas para usar. Empecemos con algunas cifras. 

  • Los mensajes de la API de WhatsApp Business tienen una tasa de apertura del 99 
  • El 50% de las veces las empresas reciben una respuesta personal 
  • La tasa media de apertura de un correo electrónico es del 22%.

¿Necesito decir más? 

Qué son las notificaciones de WhatsApp

Por eso, las notificaciones de WhatsApp tienen una tasa de apertura altísima, despiertan la conversación e impulsan la conversión. Pero, ¿qué es exactamente una notificación de WhatsApp? 

Una notificación de WhatsApp es un breve mensaje saliente que envías a los clientes a través de WhatsApp. Puedes utilizarla en diferentes etapas de tu embudo. Piensa en recordatorios de citas, notificaciones de pedidos y actualizaciones de envío. Ahí es donde entran en juego las plantillas de notificaciones de WhatsApp.

Es muy fácil de instalar. 

Cómo enviar una notificación de WhatsApp a tus clientes

Para recoger los frutos del propio trabajo, se necesita la API de WhatsApp Business y una plataforma de captación de clientes como Trengo. 

  • La API de WhatsApp Business te permite automatizar la comunicación con varios clientes al mismo tiempo y te mantiene en conformidad con la GDPR. 
  • Trengo te ayuda a automatizar y programar las notificaciones de WhatsApp. 

Una vez que tengas ambos, hay dos formas de enviar notificaciones de WhatsApp: 

¿Quieres empezar a enviar notificaciones de WhatsApp? Te lo hemos puesto lo más fácil posible. Aquí tienes una lista de 40 plantillas de notificaciones de WhatsApp listas para usar que podrás utilizar tú mismo. 

Adelante, ¡copia y pega! 

40 plantillas de notificaciones de WhatsApp que puedes copiar y pegar ahora mismo

Sea cual sea el sector en el que trabajes, hay un montón de plantillas disponibles. Elige la plantilla de notificación de WhatsApp que mejor se adapte a ti. 

Notificaciones de pedidos

  1. Gracias por su pedido en [marca]. Tendrás noticias nuestras en cuanto tu pedido esté en camino. 
  2. Gracias por su pedido en [marca]. Tendrás tu [producto] en [número] de días. Si tienes alguna pregunta, ¡mándanos un mensaje!
  3. Listo. Su pedido [número de pedido] ha sido realizado. En cuanto su pedido esté en camino, se lo comunicaremos. 

Mensajes de bienvenida

  1. ¡Bienvenido a [marca]! Si necesitas ayuda, estamos a sólo un mensaje de distancia. Hasta pronto en [marca]. 
  2. Gracias por suscribirte a nuestro boletín. Aquí tiene su código de descuento personal [código]. Utilícelo y obtenga un 15% de descuento en todos nuestros productos. ¡Feliz compra! 
  3. ¡Hola [nombre]! Bienvenido a nuestra comunidad. ¿Quieres conocer [marca]? Vea nuestro vídeo introductorio [enlace]. 

Solicitudes de pago

  1. Gracias por su pedido [número de pedido]. Adjuntamos la factura. Puede pagar en un plazo de [número] días. ¿Desea pagar con tarjeta de crédito? Simplemente haga clic en este enlace [enlace]. 
  2. Este es un recordatorio de su factura [número de pedido]. El [importe] vence hoy. Puede pagar la factura en la app o simplemente haciendo clic en este enlace [enlace].
  3. ¡No es demasiado tarde! La factura de su pedido [número de pedido] aún no se ha pagado. Puede pagar la factura aquí [enlace]. Si tiene alguna pregunta, envíenos un mensaje. 

Actualizaciones de envío

  1. Su pedido [número de pedido] acaba de salir de nuestro almacén. Eso significa que estará con usted en [días]. Siga su pedido [enlace de seguimiento]. 
  2. ¡Ding dong! Su pedido [número de pedido] está en camino. Asegúrate de estar en casa cuando llegue [enlace de seguimiento]. ¡Que aproveche! 
  3. Su pedido [número de pedido] ha sido entregado. Gracias por comprar en [marca]. Esperamos volver a verle pronto. 

Información sobre el producto

  1. Sí. Estamos encantados de compartir nuestros nuevos [producto(s)] con usted [nombre]. La nueva edición de nuestra [línea] es [usp's]. Descubra más [enlace].
  2. La [temporada] está a punto de terminar. Es hora de llenar tu armario con [productos]. Compra ya nuestra nueva colección [enlace].
  3. Acaba de comprar [producto]. Quedaría genial con [upsell]. Descubre el look aquí [enlace].
  4. [producto] ¡vuelve a estar disponible! Póngalo rápidamente en su cesta de la compra. ¡Podrá estar colgado en tu armario en [número] días! 

Descuentos 

  1. ¡Feliz compra! Hoy tienes envío gratis en todos los pedidos y las devoluciones corren de nuestra cuenta. Empieza a navegar ahora mismo [enlace].
  2. ¿El [producto] que siempre has querido? Consigue el [producto] con un 15% de descuento. El descuento es válido hasta el [fecha]. ¡Feliz compra! 
  3. ¡Nuestros nuevos [producto(s)] ya están aquí! Celebra la llegada con nosotros. Esta semana obtendrás un descuento en cada pedido [enlace]. 
  4. ¡Rebajas! Compra todos nuestros productos con un 15% de descuento. Descubre las últimas tendencias a precios reducidos ahora en [enlace].
  5. Gracias por hacerte socio. Como miembro de [marca] obtendrá descuentos exclusivos y envíos gratuitos. ¿Quieres empezar a comprar ya? ¡Usa [código] y consigue un 15% de descuento en tu próximo pedido!
  6. ¡Venta privada! Como miembro, obtendrá un 15% de descuento en toda nuestra colección [temporada]. Disfruta del descuento hoy mismo [enlace]. 

Comentarios 

  1. Gracias por comprar en [marca]. ¿Desea compartir su experiencia? Nos encantaría recibir tus comentarios [enlace]. 
  2. ¡Gracias por comprar en [marca]! Cuéntanos tu experiencia y consigue un 15% de descuento en tu próximo pedido [enlace].
  3. ¿Está satisfecho con [producto]? Deja un comentario y consigue un 15% de descuento en tu próximo pedido [enlace].
  4. ¿Qué probabilidades hay de que recomiende [marca] a amigos y familiares? 9 es muy probable. Comparta su experiencia con nosotros [enlace]. 

Reactivaciones

  1. ¡Te echamos de menos [nombre]! Por eso tienes un 15% de descuento en tu próximo pedido. ¡Feliz compra [enlace]!
  2. ¿Está satisfecho con [producto]? ¡Tenemos muchos más [productos]! Compra en nuestra colección con un 15% de descuento. ¡Feliz compra! [enlace]
  3. ¡Este [producto] encaja con tu estilo! Echa un vistazo a nuestro nuevo lookbook aquí [enlace]. 

Fuera del horario de oficina 

  1. Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Actualmente, estamos cerrados. En [hora] nuestro equipo estará encantado de volver a ayudarle. Mientras tanto, puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes aquí [enlace].
  2. ¡No estamos (todavía)! En [hora] nuestro equipo estará encantado de responder a todas sus preguntas. ¿Quiere saber más sobre [marca]? Vaya a [enlace]. 

Vacaciones

  1. ¡Es la época más ajetreada del año! Nuestros elfos están muy ocupados empaquetando todos los regalos. Puede que tardes un poco más de lo habitual en recibir noticias nuestras. Estamos de camino. 
  2. ¡Felices Pascuas! Gracias por contactar con [marca]. Nuestros conejitos de Pascua están de camino para ayudarte lo antes posible. 
  3. ¡Feliz año nuevo! ¿Quieres empezar el año a lo grande? Compra [marca] con un 15% de descuento hasta medianoche. Entra en [enlace]. 

Actualizaciones de vuelos

  1. ¡Ya casi es la hora! [número de vuelo] sale hoy. ¿Desea comprobar el estado de su vuelo? Vaya a [enlace]. Si tiene alguna pregunta, háganosla llegar. Buen viaje.
  2. Su vuelo a [destino] ha cambiado. La nueva hora estimada es [hora]. Consulta el último estado de tu vuelo en [enlace]. 

Recordatorio de citas

  1. Le recordamos amablemente su cita en [lugar]. Esperamos verle el [fecha y hora]. Si tiene alguna pregunta por adelantado, no dude en ponerse en contacto con nosotros. 
  2. Mañana a las [hora] es su cita en [lugar]. Puede encontrarnos aquí [cómo llegar]. ¿Quieres cambiar o anular tu cita? Envíenos un mensaje. 

Mientras esperaba...

  1. Gracias por ponerse en contacto con [marca]. Nuestro equipo está al teléfono para responderle lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. 
  2. Gracias por contactar con [marca]. Mientras esperas, puedes echar un vistazo a nuestro nuevo lookbook [enlace]. 

Consejo: ten en cuenta que los mensajes de plantilla de notificación de WhatsApp deben ser aprobados por Meta. Pueden tener un máximo de 4096 caracteres, incluyendo texto, emoji y variables estructuradas. 

Envía plantillas de notificaciones de WhatsApp con Trengo 

¿Quieres utilizar una plantilla de notificación de WhatsApp? Estaremos encantados de ayudarte a configurarla. Trengo es la plataforma de captación de clientes que te ayuda a ponerte en contacto con ellos a través de la app de mensajería más popular del mundo. 

¿Las 3 mayores ventajas de nuestra plataforma? Dispones de una plataforma para todos tus canales de comunicación, puedes automatizar tareas repetitivas y puedes reunirte con tus clientes en los canales que importan, como WhatsApp. La comunicación multicanal nunca ha sido tan fácil.

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