40 modelli di notifiche WhatsApp pronti all'uso per le aziende

Stai cercando un modello di notifica WhatsApp? Abbiamo quello che fa per te.

WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare al mondo. E non solo per parlare con amici e familiari. WhatsApp Business ha oltre 50 milioni di utenti. Aumenta le vendite del 27% e migliora i tassi di conversione del 20%. Sembra quasi magia, vero? 

In questo articolo troverai tutto ciò che devi sapere sulle notifiche di WhatsApp. Insieme a 40 modelli di notifiche WhatsApp pronti all'uso. Cominciamo con alcuni numeri. 

• I messaggi WhatsApp Business API hanno un tasso di apertura del 99% 
• Il 50% delle volte le aziende ricevono una risposta personalizzata 
• Il tasso medio di apertura di un'e-mail è del 22%.

C'è bisogno di aggiungere altro? 

Cosa sono le notifiche WhatsApp

Quindi le notifiche WhatsApp hanno un tasso di apertura altissimo, stimolano la conversazione e favoriscono la conversione. Ma cos'è esattamente una notifica WhatsApp? 

Una notifica WhatsApp è un breve messaggio in uscita che invii ai clienti tramite WhatsApp. Puoi utilizzarla in diverse fasi del tuo funnel. Pensa ai promemoria degli appuntamenti, alle notifiche degli ordini e agli aggiornamenti sulle spedizioni. È qui che entrano in gioco i modelli di notifica WhatsApp.

È semplicissimo da configurare. 

Come inviare una notifica WhatsApp ai tuoi clienti

Per raccogliere i frutti del proprio lavoro, è necessario disporre dell'API WhatsApp Business e di una piattaforma di coinvolgimento dei clienti come Trengo. 

• L'API WhatsApp Business ti consente di automatizzare la comunicazione con più clienti contemporaneamente e ti garantisce la conformità al GDPR. 
• Trengo ti aiuta ad automatizzare e programmare le notifiche WhatsApp. 

Una volta ottenuti entrambi, ci sono due modi per inviare le notifiche WhatsApp: 

• Invia manualmente le notifiche WhatsApp con messaggi modello in Trengo.
• Invia automaticamente le notifiche WhatsApp tramite i messaggi broadcast di WhatsApp.

Vuoi iniziare a inviare notifiche WhatsApp? Abbiamo reso tutto il più semplice possibile per te. Ecco un elenco di 40 modelli di notifiche WhatsApp pronti all'uso che puoi utilizzare tu stesso. 

Avanti, copia e incolla! 

40 modelli di notifiche WhatsApp che puoi copiare e incollare subito

Qualunque sia il settore in cui lavori, sono disponibili numerosi modelli. Scegli il modello di notifica WhatsApp più adatto alle tue esigenze. 

Notifiche degli ordini

1. Grazie per il tuo ordine presso [marchio]. Ti contatteremo non appena il tuo ordine sarà in viaggio! 
2. Grazie per il tuo ordine su [marchio]. Riceverai il tuo [prodotto] entro [numero] giorni. Se hai domande, inviaci un messaggio!
3. Fatto! Il tuo ordine [numero ordine] è stato effettuato. Non appena il tuo ordine sarà in viaggio, ti informeremo! 

Messaggi di benvenuto

4. Benvenuto su [marchio]! Se hai bisogno di aiuto, basta inviarci un messaggio. A presto su [marchio]. 
5. Grazie per esserti iscritto alla nostra newsletter! Ecco il tuo codice sconto personale [codice]. Usalo e ottieni il 15% di sconto su tutti i nostri prodotti. Buono shopping! 
6. Ciao [nome]! Benvenuto nella nostra community. Vuoi conoscere [marchio]? Guarda il nostro video introduttivo [link]. 

Richieste di pagamento

7. Grazie per il tuo ordine [numero ordine]. In allegato troverai la fattura. Puoi pagare entro [numero] giorni. Desideri pagare con carta di credito? Basta cliccare su questo link [link]. 
8. Questo è un promemoria della tua fattura [numero ordine]. L'importo [importo] è dovuto oggi. Puoi pagare la fattura nell'app o semplicemente cliccando su questo link [link].
9. Non è troppo tardi! La fattura relativa al tuo ordine [numero ordine] non è ancora stata pagata. Puoi pagare la fattura qui [link]. Se hai domande, ti preghiamo di inviarci un messaggio. 

Aggiornamenti sulla spedizione

10. Il tuo ordine [numero ordine] è appena partito dal nostro magazzino. Ciò significa che ti sarà consegnato entro [giorni]. Traccia il tuo ordine [link di tracciamento]. 
11. Ding dong! Il tuo ordine [numero ordine] è in arrivo. Assicurati di essere a casa quando arriva [link di tracciamento]. Buon divertimento! 
12. Il tuo ordine [numero ordine] è stato consegnato. Grazie per aver acquistato da [marchio]. Speriamo di rivederti presto! 

Informazioni sul prodotto

13. Sì! Siamo entusiasti di condividere con te [nome] i nostri nuovi [prodotti]. L'ultima novità della nostra [linea] è [usp]. Scopri di più [link].
14. La [stagione] sta per finire. È ora di riempire il tuo guardaroba con [prodotti]. Acquista subito la nostra nuova collezione [link].
15. Hai appena acquistato [prodotto]. Sarebbe perfetto con [upsell]. Scopri il look qui [link].
16. [prodotto] è tornato disponibile! Aggiungilo subito al tuo carrello. Potrai appenderlo nel tuo armadio tra [numero] giorni! 

Sconti 

17. Buono shopping! Oggi la spedizione è gratuita per ogni ordine e i resi sono a nostro carico. Inizia subito a navigare [link].
18. Il [prodotto] che hai sempre desiderato? Acquista il [prodotto] con uno sconto del 15%. Lo sconto è valido fino al [data]. Buono shopping! 
19. I nostri nuovi [prodotti] sono arrivati! Festeggiate con noi il loro arrivo. Questa settimana avrete uno sconto su ogni ordine [link]. 
20. Saldi! Acquista tutti i nostri prodotti con uno sconto del 15%. Scopri subito le ultime tendenze a prezzi convenienti su [link].
21. Grazie per esserti iscritto! In qualità di membro di [marchio], avrai diritto a sconti esclusivi e spedizione gratuita. Vuoi iniziare subito a fare acquisti? Usa il [codice] e ottieni uno sconto del 15% sul tuo prossimo ordine!
22. Vendita privata! In qualità di membro, hai diritto a uno sconto del 15% su tutta la nostra collezione [stagionale]. Approfitta subito dello sconto [link]. 

Feedback 

23. Grazie per aver acquistato presso [marchio]. Desideri condividere la tua esperienza? Ci farebbe molto piacere ricevere il tuo feedback [link]. 
24. Grazie per aver acquistato da [marchio]! Raccontaci la tua esperienza e ottieni uno sconto del 15% sul tuo prossimo ordine [link].
25. Sei soddisfatto di [prodotto]? Lascia una recensione e ottieni uno sconto del 15% sul tuo prossimo ordine [link].
26. Quanto sei propenso a raccomandare [marchio] ad amici e familiari? 9 indica una probabilità molto alta. Condividi la tua esperienza con noi [link]. 

Riattivazioni

27. Ci manchi [nome]! Per questo ti offriamo uno sconto del 15% sul tuo prossimo ordine. Buono shopping [link]!
28. Sei soddisfatto di [prodotto]? Abbiamo molti altri [prodotti]! Acquista la nostra collezione con uno sconto del 15%. Buono shopping! [link]
29. Questo [prodotto] è perfetto per il tuo stile! Dai un'occhiata al nostro nuovissimo lookbook qui [link]. 

Fuori dall'orario di ufficio 

30. Grazie per averci contattato! Al momento siamo chiusi. Alle [ora] il nostro team sarà lieto di aiutarti nuovamente. Nel frattempo, puoi trovare le risposte alle domande frequenti qui [link].
31. Non siamo ancora disponibili! Alle [ora] il nostro team sarà lieto di rispondere a tutte le vostre domande. Volete saperne di più su [marchio]? Andate su [link]. 

Vacanze

32. È il periodo più intenso dell'anno! I nostri elfi sono molto impegnati a preparare tutti i regali. Potrebbe volerci un po' più tempo del solito per ricevere una nostra risposta. Ci stiamo lavorando! 
33. Buona Pasqua! Grazie per aver contattato [marchio]. I nostri coniglietti pasquali stanno arrivando per aiutarti il prima possibile! 
34. Buon anno nuovo! Vuoi iniziare l'anno alla grande? Acquista [marchio] con uno sconto del 15% fino a mezzanotte. Vai su [link]. 

Aggiornamenti sui voli

35. È quasi ora! Il volo [numero di volo] parte oggi. Vuoi controllare lo stato aggiornato del tuo volo? Vai su [link]. Se hai domande, non esitare a contattarci. Buon viaggio!
36. Il tuo volo per [destinazione] ha subito una modifica. Il nuovo orario previsto è [ora]. Controlla lo stato aggiornato del tuo volo su [link]. 

Promemoria appuntamenti

37. Questo è un gentile promemoria del tuo appuntamento presso [luogo]. Non vediamo l'ora di vederti [data e ora]. Se hai domande in anticipo, non esitare a contattarci! 
38. Domani alle [ora] hai un appuntamento presso [luogo]. Puoi trovarci qui [indicazioni]. Desideri riprogrammare o cancellare il tuo appuntamento? Inviaci un messaggio. 

Mentre aspetti...

39. Grazie per aver contattato [marchio]. Il nostro team sta rispondendo al telefono per risponderti il prima possibile. Ti ricontatteremo al più presto! 
40. Grazie per aver contattato [marchio]! Nell'attesa, puoi sfogliare il nostro nuovissimo lookbook [link]. 

Suggerimento: tieni presente che i modelli di messaggi di notifica di WhatsApp devono essere approvati da Meta. Possono contenere un massimo di 4096 caratteri, inclusi testo, emoji e variabili strutturate. 

Invia modelli di notifiche WhatsApp con Trengo 

Vuoi utilizzare un modello di notifica WhatsApp? Saremo più che felici di aiutarti a configurarlo. Trengo è la piattaforma di coinvolgimento dei clienti che ti aiuta a entrare in contatto con i clienti tramite l'app di messaggistica più popolare al mondo. 

I 3 principali vantaggi della nostra piattaforma? Avrai un'unica piattaforma per tutti i tuoi canali di comunicazione, potrai automatizzare le attività ripetitive e incontrare i tuoi clienti sui canali che contano, come WhatsApp. La comunicazione multicanale non è mai stata così facile!

Inizia oggi la tua prova gratuita di Trengo per 14 giorni

Domande frequenti

Ho bisogno dell'API di WhatsApp Business per inviare modelli?

Sì, è necessaria l'API WhatsApp Business per inviare modelli di messaggi ai clienti. Solo le aziende approvate possono utilizzare l'API per inviare notifiche oltre la finestra di 24 ore dopo il messaggio di un cliente. Trengo ti aiuta a iniziare senza intoppi integrando l'API WhatsApp Business, consentendoti di inviare e gestire modelli approvati direttamente dal tuo spazio di lavoro.

Che tipo di notifiche posso inviare su WhatsApp?

È possibile inviare vari tipi di notifiche, come aggiornamenti sugli ordini, promemoria degli appuntamenti, conferme delle prenotazioni, ricevute di pagamento, avvisi sul conto, tracciamento delle consegne e messaggi personalizzati. Con l'API WhatsApp Business, questi messaggi devono seguire categorie approvate come utilità, autenticazione e marketing. Attraverso Trengo, è possibile progettare, approvare e automatizzare facilmente questi tipi di messaggi, mantenendo la conformità alla politica di comunicazione.

Posso automatizzare le notifiche WhatsApp per i miei clienti?

Assolutamente sì. L'automazione garantisce ai clienti risposte in tempo reale e aggiornamenti tempestivi senza alcuno sforzo manuale. Utilizzando piattaforme omnicanale come Trengo, è possibile automatizzare messaggi ricorrenti come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e promemoria. Trengo consente di creare flussi automatizzati che attivano notifiche WhatsApp in base ad azioni come l'invio di moduli o acquisti completati.

Come si utilizzano i pulsanti o i link in un modello WhatsApp?

I modelli WhatsApp ora supportano elementi interattivi come pulsanti, risposte rapide e collegamenti ipertestuali. Queste funzionalità aiutano i clienti a intraprendere azioni immediate, come tracciare gli ordini, effettuare pagamenti o contattare l'assistenza. Grazie all'integrazione WhatsApp di Trengo, è possibile aggiungere pulsanti cliccabili all'interno dei modelli di messaggio per guidare il percorso dei clienti direttamente dalla finestra di conversazione.

Qual è il momento migliore per inviare notifiche WhatsApp?

Il momento migliore dipende dai fusi orari e dai modelli comportamentali dei tuoi clienti. In genere, la tarda mattinata o la prima serata sono i momenti in cui si registra il maggior coinvolgimento. Gli strumenti di analisi di Trengo ti consentono di monitorare le prestazioni dei messaggi e identificare le ore ottimali in base alla cronologia delle risposte dei clienti, aiutandoti a ottenere i massimi tassi di apertura e conversione.

Come posso personalizzare i modelli di messaggio per ciascun cliente?

La personalizzazione aumenta notevolmente il coinvolgimento. È possibile utilizzare campi dinamici come nomi dei clienti, numeri d'ordine o dettagli degli appuntamenti nei modelli di messaggi WhatsApp. Trengo consente di sincronizzare i dati dal proprio CRM, rendendo ogni messaggio personalizzato e pertinente, pur mantenendo la coerenza tra le campagne automatizzate.

Quali tipi di modelli WhatsApp funzionano meglio per l'e-commerce?

Per le attività di e-commerce, i modelli come la conferma dell'ordine, gli aggiornamenti sulla spedizione, i promemoria sui carrelli abbandonati, le offerte a tempo limitato e le notifiche di consegna sono quelli che funzionano meglio. Questi modelli tengono informati i clienti durante tutto il loro percorso di acquisto. Trengo consente di automatizzare queste notifiche aggiungendo tocchi personali, contribuendo a migliorare la fiducia, i tassi di conversione e gli acquisti ripetuti.