40 kant-en-klare sjablonen voor zakelijke WhatsApp-meldingen

Ben je op zoek naar een sjabloon voor WhatsApp-meldingen? Wij hebben het voor je.

WhatsApp is de populairste berichtenapp ter wereld. En niet alleen om met vrienden en familie te praten. WhatsApp Business heeft meer dan 50 miljoen gebruikers. Het verhoogt de verkoop met 27% en verbetert de conversie met 20%. Dat klinkt als magie, toch? 

In dit artikel vind je alles wat je moet weten over WhatsApp-meldingen. Samen met 40 kant-en-klare sjablonen voor WhatsApp-meldingen. Laten we beginnen met wat cijfers. 

• WhatsApp Business API-berichten hebben een open rate van 99% 
• 50% van de tijd krijgen bedrijven een persoonlijk antwoord 
• De gemiddelde open rate van een e-mail is 22%.

Moet ik nog meer zeggen? 

Wat zijn WhatsApp-meldingen?

WhatsApp-meldingen hebben dus een torenhoog openingspercentage, leiden tot gesprekken en stimuleren conversie. Maar wat is nu precies een WhatsApp-notificatie? 

Een WhatsApp notificatie is een kort uitgaand bericht dat je via WhatsApp naar klanten stuurt. Je kunt het gebruiken in verschillende stadia van je funnel. Denk aan afspraakherinneringen, bestelmeldingen en verzendupdates. Dat is waar WhatsApp notificatie templates om de hoek komen kijken.

Het is super eenvoudig op te zetten. 

Hoe stuur je een WhatsApp-bericht naar je klanten?

Om de vruchten van je werk te plukken, heb je de WhatsApp Business API en een customer engagement platform zoals Trengo nodig. 

• Met de WhatsApp Business API kun je communicatie naar meerdere klanten tegelijk automatiseren en blijf je GDPR-compliant. 
• Trengo helpt je bij het automatiseren en plannen van WhatsApp-meldingen. 

Zodra je beide hebt, zijn er twee manieren om WhatsApp meldingen te versturen: 

• Stuur handmatig WhatsApp-berichten met sjabloonberichten in Trengo.
• Automatisch WhatsApp meldingen versturen via WhatsApp Broadcast Messages.

Wil je aan de slag met het versturen van WhatsApp-notificaties? We hebben het je zo gemakkelijk mogelijk gemaakt. Hier is een lijst met 40 kant-en-klare WhatsApp-notificatiesjablonen die je zelf kunt gebruiken. 

Ga je gang, kopieer en plak! 

40 sjablonen voor WhatsApp-meldingen die je nu kunt kopiëren en plakken

In welke branche je ook werkt, er zijn tal van sjablonen beschikbaar. Kies de sjabloon voor WhatsApp-meldingen die voor jou het beste werkt. 

Kennisgevingen van bestellingen

1. Bedankt voor uw bestelling bij [merk]. U hoort van ons zodra uw bestelling onderweg is! 
2. Bedankt voor uw bestelling bij [merk]. U heeft uw [product] binnen [aantal] dagen in huis. Als je vragen hebt, schiet ons een berichtje!
3. Klaar! Je bestelling [bestelnummer] is geplaatst. Zodra je bestelling onderweg is, laten we je dat weten! 

Welkomstboodschappen

4. Welkom bij [merk]! Als je hulp nodig hebt, zijn we slechts een bericht verwijderd. Tot ziens bij [merk]. 
5. Bedankt voor uw inschrijving op onze nieuwsbrief! Hier is uw persoonlijke kortingscode [code]. Gebruik hem en krijg 15% korting op al onze producten. Veel plezier met winkelen! 
6. Hallo [naam]! Welkom bij onze gemeenschap. Wilt u [merk] leren kennen? Bekijk onze introductievideo [link]. 

Betalingsverzoeken

7. Bedankt voor uw bestelling [bestelnummer]. Bijgevoegd vindt u de factuur. U kunt binnen [aantal] dagen betalen. Wilt u via creditcard betalen? Klik dan op deze link [link]. 
8. Dit is een herinnering aan uw factuur [bestelnummer]. Het [bedrag] is vandaag verschuldigd. U kunt de factuur in de app betalen of gewoon op deze link [link] klikken.
9. Het is nog niet te laat! De factuur voor uw bestelling [bestelnummer] is nog niet betaald. U kunt de factuur hier [link] betalen. Als je vragen hebt, stuur ons dan een bericht terug. 

Verzendingsupdates

10. Uw bestelling [bestelnummer] heeft zojuist ons magazijn verlaten. Dat betekent dat het over [dagen] bij u zal zijn. Volg uw bestelling [tracking link]. 
11. Ding dong! Uw bestelling [bestelnummer] is onderweg. Zorg ervoor dat je thuis bent als het aankomt [tracking link]. Veel plezier! 
12. Uw bestelling [bestelnummer] is geleverd. Bedankt voor het winkelen bij [merk]. We hopen u snel weer te zien! 

Productinformatie

13. Ja! We zijn verheugd om onze nieuwe [product(en)] met u [naam] te delen. De nieuwste editie in onze [lijn] is [usp's]. Ontdek meer [link].
14. [Het seizoen is bijna voorbij. Het is tijd om je garderobe te vullen met [producten]. Shop onze nieuwe collectie nu [link].
15. Je hebt net [product] gekocht. Dat zou er geweldig uitzien met [upsell]. Ontdek de look hier [link].
16. [product] is weer op voorraad! Leg het snel in je winkelmandje. Het kan over [aantal] dagen in je kast hangen! 

Kortingen 

17. Gelukkig winkelen! Vandaag krijg je gratis verzending op elke bestelling en retouren zijn voor ons. Begin meteen met bladeren [link].
18. Het [product] dat u altijd al wilde hebben? Ontvang het [product] met 15% korting. De korting is geldig tot de [datum]. Veel plezier met winkelen! 
19. Onze nieuwe [product(en)] zijn er! Vier de komst met ons mee. Deze week krijgt u korting op elke bestelling [link]. 
20. Uitverkoop! Shop al onze producten met 15% korting. Ontdek nu de nieuwste trends voor kleine prijzen bij [link].
21. Bedankt om lid te worden! Als lid van [merk] krijg je exclusieve kortingen en gratis verzending. Wil je meteen beginnen met shoppen? Gebruik [code] en krijg 15% korting op je volgende bestelling!
22. Privé uitverkoop! Als lid krijg je 15% korting op onze gehele [seizoen] collectie. Geniet vandaag nog van de korting [link]. 

Feedback 

23. Bedankt voor het winkelen bij [merk]. Wilt u uw ervaring delen? We ontvangen graag uw feedback [link]. 
24. Bedankt voor het winkelen bij [merk]! Laat ons uw ervaring weten en ontvang 15% korting op uw volgende bestelling [link].
25. Bent u tevreden over [product]? Laat een review achter en krijg 15% korting op je volgende bestelling [link].
26. Hoe waarschijnlijk is het dat u [merk] zult aanbevelen aan vrienden en familie? 9 is zeer waarschijnlijk. Deel uw ervaring met ons [link]. 

Reactiveringen

27. We missen je [naam]! Daarom krijg je 15% korting op je volgende bestelling. Happy shopping [link]!
28. Bent u tevreden met [product]? We hebben nog veel meer [producten]! Shop onze collectie met 15% korting. Happy shopping! [link]
29. Dit [product] past bij jouw stijl! Blader door ons gloednieuwe lookbook hier [link]. 

Buiten kantooruren 

30. Bedankt om ons te bereiken! Momenteel zijn we gesloten. Op [tijdstip] helpt ons team u graag weer verder. In de tussentijd kunt u hier [link] antwoorden vinden op veelgestelde vragen.
31. We zijn er (nog) niet! Op [tijdstip] beantwoordt ons team graag al uw vragen. Wilt u meer weten over [merk]? Ga dan naar [link]. 

Vakantie

32. Het is de drukste tijd van het jaar! Onze elven zijn druk bezig met het inpakken van alle cadeaus. Het kan iets langer duren dan normaal voordat u iets van ons hoort. We zijn onderweg! 
33. Vrolijk Pasen! Bedankt voor het contact met [merk]. Onze paashazen zijn onderweg om u zo snel mogelijk te helpen! 
34. Gelukkig nieuwjaar! Wil je het jaar goed beginnen? Koop [merk] met 15% korting tot middernacht. Ga naar [link]. 

Vlucht updates

35. Het is bijna tijd! [vluchtnummer] vertrekt vandaag. Wilt u de laatste status van uw vlucht controleren? Ga naar [link]. Als je vragen hebt, laat het ons weten. Geniet van uw reis!
36. Uw vlucht naar [bestemming] is gewijzigd. De nieuwe geschatte tijd is [tijd]. Controleer de laatste status van uw vlucht op [link]. 

Herinneringen aan afspraken

37. Dit is een vriendelijke herinnering aan uw afspraak op [locatie]. We zien u graag [datum en tijd]. Mocht u vooraf vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op! 
38. Morgen om [tijd] is uw afspraak op [locatie]. U kunt ons hier vinden [routebeschrijving]. Wilt u uw afspraak verzetten of annuleren? Stuur ons een bericht. 

Tijdens het wachten...

39. Dank u voor het contact met [merk]. Ons team pakt de telefoon om u zo snel mogelijk te antwoorden. We nemen zo snel mogelijk contact met u op! 
40. Bedankt voor het contact met [merk]! Terwijl u wacht, kunt u bladeren door onze gloednieuwe lookbook [link]. 

Tip: houd er rekening mee dat WhatsApp-meldingssjablonen moeten worden goedgekeurd door Meta. Ze kunnen maximaal 4096 tekens bevatten, inclusief tekst, emoji en gestructureerde variabelen. 

WhatsApp-notificatiesjablonen versturen met Trengo 

Wil je een sjabloon voor WhatsApp-meldingen gebruiken? Wij helpen je graag met het opzetten ervan. Trengo is het customer engagement platform dat je helpt in contact te komen met klanten via 's werelds populairste berichtenapp. 

De 3 grootste voordelen van ons platform? Je krijgt één platform voor al je communicatiekanalen, je kunt repetitieve taken automatiseren en je kunt je klanten ontmoeten op kanalen die er toe doen, zoals WhatsApp. Multichannel communicatie was nog nooit zo eenvoudig!

Start vandaag uw gratis 14-daagse Trengo-proefversie

Veelgestelde vragen

Heb ik de WhatsApp Business API nodig om sjablonen te versturen?

Ja, je hebt de WhatsApp Business API nodig om berichtsjablonen naar klanten te sturen. Alleen goedgekeurde bedrijven kunnen de API gebruiken om meldingen te versturen buiten het 24-uursvenster na een bericht van een klant. Trengo helpt je naadloos op weg door de WhatsApp Business API te integreren, zodat je goedgekeurde sjablonen rechtstreeks vanuit je werkruimte kunt verzenden en beheren.

Welk soort meldingen kan ik versturen op WhatsApp?

Je kunt verschillende soorten meldingen versturen, zoals bestelupdates, afspraakherinneringen, boekingsbevestigingen, betalingsbevestigingen, accountwaarschuwingen, tracking van leveringen en gepersonaliseerde berichten. Met de WhatsApp Business API moeten deze berichten goedgekeurde categorieën volgen, zoals nut, authenticatie en marketing. Met Trengo kun je deze berichttypen eenvoudig ontwerpen, goedkeuren en automatiseren terwijl je communicatiebeleid in overeenstemming blijft.

Kan ik WhatsApp meldingen automatiseren voor mijn klanten?

Absoluut. Automatisering zorgt ervoor dat klanten realtime reacties en tijdige updates krijgen zonder dat ze daar handmatig moeite voor hoeven te doen. Met omnichannelplatforms zoals Trengo kun je terugkerende berichten automatiseren, zoals orderbevestigingen, verzendupdates en herinneringen. Met Trengo kun je geautomatiseerde stromen bouwen die WhatsApp-berichten triggeren op basis van acties zoals het indienen van formulieren of afgeronde aankopen.

Hoe gebruik ik knoppen of links in een WhatsApp-sjabloon?

WhatsApp-sjablonen ondersteunen nu interactieve elementen zoals knoppen, snelle antwoorden en hyperlinks. Met deze functies kunnen klanten direct actie ondernemen, zoals bestellingen volgen, betalingen doen of contact opnemen met ondersteuning. Met de WhatsApp-integratie van Trengo kun je klikbare knoppen toevoegen aan berichtsjablonen om klanten direct vanuit het gespreksvenster te begeleiden.

Wat is de beste tijd om WhatsApp-meldingen te versturen?

De beste tijd hangt af van de tijdzones en gedragspatronen van je klanten. Over het algemeen leveren late ochtenden of vroege avonden de hoogste betrokkenheid op. Met de analysetools van Trengo kun je de prestaties van berichten bijhouden en de optimale uren bepalen op basis van de reactiegeschiedenis van klanten, zodat je maximale openings- en conversiepercentages kunt bereiken.

Hoe kan ik berichtsjablonen personaliseren voor elke klant?

Personalisatie verhoogt de betrokkenheid enorm. Je kunt dynamische velden zoals klantnamen, bestelnummers of afspraakdetails gebruiken in je WhatsApp-berichtsjablonen. Met Trengo kun je gegevens uit je CRM synchroniseren, zodat elk bericht op maat en relevant aanvoelt terwijl de consistentie tussen geautomatiseerde campagnes behouden blijft.

Welke WhatsApp-sjabloontypen werken het best voor e-commerce?

Voor e-commercebedrijven presteren sjablonen zoals orderbevestiging, updates van verzendingen, herinneringen voor achtergelaten winkelwagentjes, beperkte aanbiedingen en leveringsmeldingen het beste. Deze houden klanten op de hoogte tijdens hun winkelreis. Met Trengo kun je deze meldingen automatiseren en tegelijkertijd een persoonlijk tintje geven, waardoor het vertrouwen, de conversie en herhaalaankopen verbeteren.