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Rends le travail d'équipe plus efficace et optimise ton expérience client.
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Règles et automatismes
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Boîte de réception omnicanale
Tous les canaux de communication (sauf la voix)
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Assistance électronique Trengo
Boost
Populaire
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300 conversations
Rends le travail d'équipe plus efficace et optimise ton expérience client.
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Intégrations de base
Étiquetage blanc
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Règles et automatismes
Prise en charge de la messagerie Trengo
Pro
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5 utilisateurs inclus
1 000 conversations
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Équilibrer la charge de travail
Authentification obligatoire à deux facteurs (2FA)
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*AI Journeys est actuellement en phase bêta. Le prix final et l'emballage peuvent être différents une fois que la fonction est disponible publiquement.*
Conversations
Paye par conversation
Une conversation dans Trengo est un message sortant qui commence dans Trengo, soit comme premier point de contact avec un client, soit comme réponse à la conversation entrante d'un client.
Conversation standard
Utilise d'abord les conversations incluses dans ton plan, puis achète des lots supplémentaires de 100 conversations quand tu en as besoin.
Utilise d'abord les conversations incluses dans ton plan, puis achète des lots supplémentaires de 100 conversations quand tu en as besoin.
WhatsApp, Voice & SMS
Chaquemois, les 1 000 premières conversations du service WhatsApp sont gratuites. Les autres types de conversations seront facturés selon la tarification de WhatsApp. L'utilisation de la voix et des SMS sera facturée en fonction de leurs tarifs respectifs.
Chaquemois, les 1 000 premières conversations du service WhatsApp sont gratuites. Les autres types de conversations seront facturés selon la tarification de WhatsApp. L'utilisation de la voix et des SMS sera facturée en fonction de leurs tarifs respectifs.
Conversations
Paye pour chaque conversation supplémentaire
Une conversation dans Trengo est un message sortant qui commence dans Trengo, soit comme premier point de contact avec un client, soit comme réponse à la conversation entrante d'un client.
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Chaque année
Conversations
18 € pour 100 conversations
15€ pour 100 conversations
Conversations avec un supplément d'IA
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Démarrer avec une boîte de réception multicanal et un accès à tous les canaux.
L'essentiel
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Gestion des rôles
Étiquettes
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Automatise les parcours et les conversations de tes clients avec Trengo AI.
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Tableau de bord et mesures d'impact de AI HelpMate
AI Journeys conversations et routage
Formulaires de conversion et de saisie AI Journeys*
Analyse de l'entonnoir et mesure de l'impact des AI Journeys*
Tableau de bord des AI Journeys et mesures du retour sur investissement*
Bibliothèque de modèles AI Journeys*
Le parcours de l'IA
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*AI Journeys est actuellement en phase bêta. Le prix final et l'emballage peuvent être différents une fois que la fonction est disponible publiquement.*
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Authentification à deux facteurs
Authentification obligatoire à deux facteurs
Canaux personnalisés
Rôles et autorisations étendus
Supprimer la marque Trengo de WhatsApp
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Supprimer l'image de marque de Trengo du centre d'aide
Supprimer l'image de marque de Trengo du widget
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Domaine personnalisé pour le centre d'aide
Obtenir le soutien dont tu as besoin de la part de Trengo
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Soutien par messagerie
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Responsable dédié à la réussite des clients
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L'embarquement personnalisé
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Passe des appels sortants et prend des appels entrants avec un canal vocal.
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Diffusion
Diffusion
Atteindre facilement degrands groupes avec un message ciblé.
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Trengo AI
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Crée des parcours clients uniques, alimentés par l'IA, en moins de 2 minutes.
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SetupAPI access and seamlessly integrate Trengo with your tools.
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Ajouter unstockage de données supplémentaire à ton compte. La durée par défaut de Boost est de deux ans.
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Collaboreen interne aux conversations et maintient une surveillance sur l'activité de l'équipe.
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