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Déclenche des conversations significatives avec les clients

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L'essentiel

€

99

5 utilisateurs inclus
1 200 conversations par an
Combine toutes tes conversations avec les clients sur une seule plateforme.
Planifie une démo
5-10
sièges utilisateurs
€15
/ mois par utilisateur supplémentaire
€15
par 100 conversations supplémentaires
240 réponses suggérées par l'IA
inclus
Voyages en IA
inclus *
Jusqu'à 10 utilisateurs
Boîte de réception omnicanale
Tous les canaux de communication
(sauf la voix)
Widget Web
Assistance électronique Trengo
Boost
Populaire

€

149

5 utilisateurs inclus
3 600 conversations par an
Rends le travail d'équipe plus efficace et optimise ton expérience client.
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sièges utilisateurs
€25
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€15
par 100 conversations supplémentaires
600 réponses suggérées par l'IA
inclus
AI HelpMate
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Voyages en IA
inclus *
Intégrations de base
Étiquetage blanc
Rapports
Règles et automatismes
Prise en charge de la messagerie Trengo
Pro

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249

5 utilisateurs inclus
12 000 conversations par an
Personnalise ta plateforme et automatise tes conversations.
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Accès à toutes les intégrations
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/ mois par utilisateur supplémentaire
€15
par 100 conversations supplémentaires
1200 réponses suggérées par l'IA
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AI HelpMate
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Équilibrer la charge de travail
Authentification obligatoire à deux facteurs (2FA)
Assistance par chat en direct de Trengo
Assistance téléphonique Trengo
L'essentiel

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100 conversations par mois
Combine toutes tes conversations avec les clients sur une seule plateforme.
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5-10
sièges utilisateurs
€18
/ mois par utilisateur supplémentaire
€18
par 100 conversations supplémentaires
20 Réponses suggérées par l'IA
inclus
Voyages en IA
inclus *
Jusqu'à 10 utilisateurs
Boîte de réception omnicanale
Tous les canaux de communication
(sauf la voix)
Widget Web
Assistance électronique Trengo
Boost

€

185

5 utilisateurs inclus
300 conversations par mois
Rends le travail d'équipe plus efficace et optimise ton expérience client.
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sièges utilisateurs
€30
/ mois par utilisateur supplémentaire
€18
par 100 conversations supplémentaires
50 réponses suggérées par l'IA
inclus
AI HelpMate
disponibles
Voyages en IA
inclus *
Intégrations de base
Étiquetage blanc
Rapports
Règles et automatismes
Prise en charge de la messagerie Trengo
Pro

€

310

5 utilisateurs inclus
1 000 conversations par mois
Personnalise ta plateforme et automatise tes conversations.
Planifie une démo
Accès à toutes les intégrations
€50
/ mois par utilisateur supplémentaire
€18
par 100 conversations supplémentaires
100 réponses suggérées par l'IA
inclus
AI HelpMate
disponibles
Voyages en IA
inclus *
Toutes les intégrations
Équilibrer la charge de travail
Authentification obligatoire à deux facteurs (2FA)
Assistance par chat en direct de Trengo
Assistance téléphonique Trengo
*AI Journeys est actuellement en phase bêta. Le prix final et l'emballage peuvent être différents une fois que la fonction est disponible publiquement.*
Conversations

Paye par conversation

Une conversation dans Trengo est un message sortant qui commence dans Trengo, soit comme premier point de contact avec un client, soit comme réponse à la conversation entrante d'un client.
Conversation standard
Utilise d'abord les conversations incluses dans ton plan, puis achète des lots supplémentaires de 100 conversations quand tu en as besoin.
En savoir plus
WhatsApp, Voice & SMS
‍Chaquemois, les 1 000 premières conversations du service WhatsApp sont gratuites. Les autres types de conversations seront facturés selon la tarification de WhatsApp. L'utilisation de la voix et des SMS sera facturée en fonction de leurs tarifs respectifs.
Voir les tarifs des SMS
Conversations

Paye pour chaque conversation supplémentaire

Une conversation dans Trengo est un message sortant qui commence dans Trengo, soit comme premier point de contact avec un client, soit comme réponse à la conversation entrante d'un client.

Mensuel

Chaque année

Conversation standard
18 € pour 100 conversations
15€ pour 100 conversations
Conversation à l'aide d'AI HelpMate suggérée ou réponses automatiques
Supplément de 30 cents par conversation
Supplément de 25 cents par conversation

WhatsApp, voix et SMS

Chaque mois, les 1 000 premières conversations de service WhatsApp sont gratuites. Les autres types de conversations seront facturés selon la tarification de WhatsApp. L'utilisation de la voix et des SMS sera facturée en fonction de leurs tarifs respectifs.

Combine toutes les conversations avec les clients sur une seule plateforme.

Démarrer avec une boîte de réception multicanal et un accès à tous les canaux.
L'essentiel

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L'essentiel

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Boost

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Voix
Ajouter
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Ajouter des équipes
Assigner des conversations
Gestion des rôles
Étiquettes
Transmettre les conversations
Commentaires et balises @
Widget du site web
Champs personnalisés
Résultats de la conversation
Profils d'utilisateurs
Groupes de contact
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Automatise les parcours et les conversations de tes clients avec Trengo AI.

Réponses suggérées par AI HelpMate
AI HelpMate répond automatiquement
Tableau de bord et mesures d'impact de AI HelpMate
AI Journeys conversations et routage
Formulaires de conversion et de saisie AI Journeys*
Analyse de l'entonnoir et mesure de l'impact des AI Journeys*
Tableau de bord des AI Journeys et mesures du retour sur investissement*
Bibliothèque de modèles AI Journeys*
*AI Journeys est actuellement en phase bêta. Le prix final et l'emballage peuvent être différents une fois que la fonction est disponible publiquement.*

Étends ta portée et mets une touche personnelle à ta communication.

Authentification à deux facteurs
Authentification obligatoire à deux facteurs
Canaux personnalisés
Rôles et autorisations étendus
Supprimer la marque Trengo de WhatsApp
Supprimer la marque Trengo des courriels
Supprimer l'image de marque de Trengo du centre d'aide
Supprimer l'image de marque de Trengo du widget
Supprimer l'image de marque de Trengo du CSAT
Domaine personnalisé pour le centre d'aide

Obtenir le soutien dont tu as besoin de la part de Trengo

Base de connaissances 24/7
Soutien par courriel
Soutien par messagerie
Assistance par chat en direct
Assistance par téléphone
Responsable dédié à la réussite des clients
Accès à l'Académie Trengo
L'embarquement personnalisé
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Voir toutes les fonctionnalités

Prolonger le contact avec les clients grâce à des modules complémentaires

Tu veux en savoir plus sur Trengo ? Ces modules complémentaires étendront tes relations avec les clients, moyennant un coût supplémentaire.
Voix
Canal vocal
Passe des appels sortants et prend des appels entrants avec un canal vocal.
Diffusion
Diffusion
‍‍Atteindre facilement degrands groupes avec un message ciblé.
Flowbot
Flowbot
‍Automatise lesconversations avec les clients en dehors des heures d'ouverture grâce au Flowbot.
API
API high rate limit
‍SetupAPI access and seamlessly integrate Trengo with your tools.
Données
Stockage de données supplémentaire
‍Ajouter unstockage de données supplémentaire à ton compte. La durée par défaut de Boost est de deux ans.
Observateur
Rôle d'observateur
‍Collaboreen interne aux conversations et maintient une surveillance sur l'activité de l'équipe.

Rencontrons-nous

Développe ton activité grâce à la fidélisation. Rassemble tous tes contacts avec les clients sur une seule et même plateforme pour débloquer l'enchantement à chaque étape.
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Langue
Anglais
Produit
Chatbot d'IABots automatisésConversationsParcours clientIntelligence des donnéesCentre d'intégrationBoîte de réception multicanalChat sur le site webFlux de travail
Solutions
Génération de prospectsAugmentation du chiffre d'affairesAméliorer l'expérience et la fidélisation des clientsTransforme l'assistance en un service exceptionnel
Les secteurs d'activité
Énergie et services publicsVoyages et loisirsAutomobileCommerce électroniqueRestauration et hôtellerieServices financiers
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Ressources
OutilsTrengo BlogTémoignages de clientsSérie de démonstrationsLettre d'informationModèles de messages
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  • Des conversations alimentées par l'IA
  • Flux de travail automatisés
  • Réponses instantanées et disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Intégrations prêtes à l'emploi
  • Boîte de réception collaborative conçue pour les équipes
Des entreprises telles que
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