A diferencia del correo electrónico, con tasas de apertura inferiores al 30%, los mensajes de WhatsApp se leen el 98% de las veces, lo que reduce la repetición de preguntas sobre reservas realizadas a través de WeTravel.
3x
Aumento del número de clientes que vuelven
Los huéspedes son 3 veces más propensos a reservar de nuevo a través de WeTravel cuando se les involucra proactivamente a través de su canal favorito: WhatsApp.
75%
Más críticas positivas
La IA de Trengo en WhatsApp realiza un seguimiento después de las visitas y solo pide a los huéspedes satisfechos que dejen una reseña, potenciando tus valoraciones positivas.
Mejora la experiencia de tus huéspedes: conecta Hostaway con Trengo a través de Zapier
Esté en el canal favorito de sus huéspedes. Cree la mejor experiencia para sus huéspedes a través de mensajes de WhatsApp automáticos antes, durante y después de la visita, y deje que su futura inteligencia artificial responda a todas las preguntas repetitivas a través de Trengo.
Perfecto para
Viajes, ocio y hostelería
empresas
Viajes en grupo
Operadores turísticos
Agencias de viajes
Parques temáticos y de atracciones
Museos
Operadores de alquiler
Gestión de destinos
Envía a tus invitados confirmaciones de reserva por WhatsApp a través de Hostaway
Recibir una activación de
Hostaway
vía
Zapier
para activar su Trengo Webhook Journey -
enviar automáticamente una confirmación de reserva por WhatsApp directamente a su invitado.
Como Meta Business Partner y proveedor de WhatsApp Business, nuestro software cumple los estrictos criterios de elegibilidad de Meta. Disponemos de líneas directas de asistencia y podemos ofrecerle una experiencia perfecta para incorporar su número de teléfono a WhatsApp Business en cuestión de minutos.
Ofrezca la mejor experiencia a sus huéspedes a través de WhatsApp, con Trengo y Hostaway.
Dé prioridad a sus huéspedes enviándoles mensajes importantes directamente a sus bolsillos, a través de su canal favorito, WhatsApp. Con Trengo, puede diseñar la experiencia ideal para sus huéspedes con mensajes automáticos proactivos activados a través de
Hostaway
y enviados por WhatsApp antes, durante y después de su visita.
Eleve la experiencia del huésped y automatice los mensajes de WhatsApp:
Envía un WhatsApp a través de Hostaway cuando un huésped haga una reserva.
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway cuando la reserva cambie o se cancele.
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway con los detalles del check-in
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway después del check-in con información adicional.
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway para preguntar si necesitan más ayuda.
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway para comprobar que todo va bien.
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway un día antes de la salida con más detalles.
Posible
Envía un WhatsApp a través de Hostaway un día después para preguntar por la experiencia.
Posible
Envía por WhatsApp una solicitud de reseña online a través de Hostaway tras una experiencia positiva.
Posible
Envía un WhatsApp vía Hostaway con la factura al huésped.
Posible
Contesta a las respuestas de WhatsApp con tu empleado del servicio digital de IA de Trengo
Posible
Conteste y colabore con el servicio de asistencia y/o recepción en las respuestas entrantes.
Posible
Cómo conectar Hostaway.
Nuestros expertos le ayudan a configurar
mensajes automáticos de WhatsApp activados por
Hostaway
a través de Zapier a Trengo. Podemos encargarnos de la tecnología si no dispone de la experiencia necesaria, para que pueda centrarse en deleitar a sus huéspedes. Planifique una demostración con nuestros expertos para explorar las posibilidades con nuestros expertos en soluciones.
Un software de gestión de alquileres vacacionales que ofrece gestión de canales, herramientas de automatización y funciones de comunicación con los huéspedes.
Otras integraciones de Viajes, Ocio y Hostelería que pueden conectarse
Bandeja de entrada omnicanal: sea receptivo a las respuestas de WhatsApp y conecte otros canales para empezar a atender a los huéspedes más rápido y mejor.
Multiusuario y equipos: colabore en las conversaciones, independientemente del tamaño o de dónde trabaje su equipo.
Boletines de WhatsApp: envíe mensajes a una gran audiencia e impulse un mayor compromiso y retención a través de las difusiones de WhatsApp.
Widget del sitio web: sea más accesible y aumente el número de clientes potenciales a través de nuestro widget de WhatsApp directamente desde su sitio web.
IA y automatizaciones: utilice la IA en WhatsApp para ayudar en la gestión de conversaciones repetitivas.
Traducciones - Traduce fácilmente tus conversaciones a cualquier idioma para una rápida comprensión.
Desbloquear mensajes de WhatsApp entre
Hostaway
y Trengo
Descubre cómo la automatización de WhatsApp y la bandeja de entrada con IA de Trengo aumentarán tus ingresos.