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4 de mayo de 2020
4 de mayo de 2020

Cómo sincronizar WeChat en dos dispositivos o más

Pim de Vos
Escrito por
Pim
Cómo sincronizar WeChat en dos dispositivos o más

Desde Trengo tienes la facilidad de utilizar WeChat en dos dispositivos o más. Esto te permite compartir en WeChat y otros canales con diferentes usuarios desde una sola plataforma. 

Asimismo, tu equipo tiene la ventaja de gestionar los mensajes de WeChat a través de múltiples dispositivos. La bandeja de entrada de Trengo te permite una mayor productividad en tus tiempos de respuesta hacia tus clientes.

Cómo sincronizar WeChat en dos dispositivos

Primero, conecta  tu cuenta oficial de WeChat a la bandeja de entrada de Trengo. Aquí, te indicamos algunos sencillos pasos. 

Todos tus mensajes de WeChat se recopilarán en una bandeja de entrada de equipo compartida, lo que permite a tu equipo colaborar en una cuenta de WeChat de forma eficiente. Es decir, se acabaron los dispositivos compartidos y los inicios y cierres de sesión constantes. Los usuarios de Trengo tienen la opción de recopilar o asignar mensajes, además, pueden chatear directamente dentro de la bandeja de entrada. No se necesitan herramientas adicionales.

El historial de chat de cada conversación de WeChat se almacena en Trengo, por lo que tu compañero dispone su lectura en cualquiera de las conversaciones en curso. Si es necesario, puedes @etiquetar a los miembros de tu equipo justo debajo de las conversaciones para comentar detalles concretos.

Solución WeChat para múltiples dispositivos

Desafortunadamente, la red social de WeChat no ofrece posibilidades ilimitadas a la hora de utilizarla en dos dispositivos o más. También, es preciso indicarte que solo está disponible para dispositivos iOS. En ese sentido, por ejemplo, es fácil iniciar sesión en una cuenta a través de un iPhone y un iPad. Pero ahí se acaban las posibilidades.

Solución WeChat para múltiples dispositivos

En Trengo, cada usuario tiene una cuenta personal que puede utilizar para acceder a la bandeja de entrada y responder a los mensajes de WeChat. Los usuarios pueden acceder a la bandeja de entrada a través de clientes iOS, Android, Windows y Mac, y de su navegador. Esto significa que tu equipo podrá utilizar el hardware que prefiera para hablar con los clientes.

Deja que tus clientes decidan cómo contactarte

En los tiempos que corren, es muy importante estar disponible en múltiples plataformas para sus clientes. Especialmente en China, hay que estar accesible a través de WeChat. El consumidor chino medio pasa la mayor parte de su tiempo en línea en esta red social. Esto incluye ponerse en contacto con las empresas.

Por eso, añade tu cuenta de WeChat al widget de Trengo en tu sitio web. Esto será abrirá varias oportunidades de que tus clientes te escriban desde su canal favorito como WhatsApp, Facebook o cualquier otro.

Pim de Vos
Escrito por
Pim
Responsable de marketing de contenidos

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