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Trengo se creó para la omnicanalidad. En nuestra plataforma de atención al cliente nunca hemos incluido tan solo los canales tradicionales, como Front. Nos centramos en los canales y funciones importantes que garantizarán que las empresas creen experiencias de cliente completas y preparadas para el futuro.
Trengo ofrece una bandeja de entrada multicanal compatible con todos los canales importantes. Como socio de WhatsApp Business, tu equipo puede hacer uso de todas las funcionalidades.
A diferencia de Front, Trengo garantiza que tu equipo pueda iniciar conversaciones de WhatsApp a través de plantillas.
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Explora las funciones de automatización y asegúrate de que tu solución te hace la vida más fácil. A diferencia de Front, ofrecemos flowbots en tus canales sociales de manera que tu equipo reduzca fácilmente los tiempos de respuesta. Sin necesidad de más personas o tener que dedicar más esfuerzo.
Parfumado se dio cuenta rápidamente de que los chatbots y los flowbots podían cubrir al menos el 20% de las preguntas frecuentes.
No tenemos configuraciones complejas como Front, sino que creamos integraciones nativas con WhatsApp, Facebook y más. No hay necesidad de depender de terceros, como la mayoría de los competidores de FrontApp. Al fin y al cabo, somos un proveedor de soluciones de WhatsApp para empresas.
Nuestra condición de proveedor de servicios empresariales nos permite ofrecer lo mejor de WhatsApp a todos nuestros clientes.
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Somos una alternativa asequible a Frontapp. Nuestro plan Scale más popular comienza en 135 €/mes basado en un mínimo de 5 usuarios. Mientras que el plan Scale de Front es casi 14 veces nuestro precio, y el plan sólo para equipos con un mínimo de 20 usuarios.
Ofrecemos un plan Grow, Scale y Enterprice. Todos ellos compuestos de valiosas funciones y combinaciones de canales.
Céntrate en los contactos útiles. Haz que tu plataforma de atención al cliente funcione para tu PYME gracias a los precio asequibles. Así, tus colaboradores podrán convertir los mensajes en conversaciones.
Esto es fue lo que ex usuarios de Front compartieron con nosotros
Una de las mejores cosas de Trengo son sus potentes funciones de automatización y colaboración. La posibilidad de automatizar tareas repetitivas, como asignar tickets o etiquetar conversaciones, nos ahorra a mí y a mi equipo mucho tiempo y esfuerzo.
Cuenta con un asistente virtual, que nos ayuda a atender con mayor fluidez a un gran número de clientes y sus demandas. El enrutamiento automático también nos facilita el trabajo, ya que está configurado para que el cliente pueda dirigirse directamente al agente...
Nos facilita el trabajo diario, sobre todo en la función de tick, que es genial, además de la respuesta automática a todos los correos electrónicos Además de la sección de preguntas y respuestas
No hablamos de entradas, sino de conversaciones. Y creemos que tú también. Por eso estamos seguros de que, plenamente informado, elegirá un gran sustituto de FrontApp.
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