Reúnete con tus clientes en WhatsApp Business

Ponte en contacto con tus clientes a través de la aplicación de mensajería más popular del mundo. Conecta tu negocio a la API de WhatsApp Business, y desbloquea todas las funciones que impulsarán el crecimiento de tu inversión.

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Únase a estos pioneros

conservar

Cree conversaciones que hagan que los clientes vuelvan

Proporciona una asistencia rápida en el canal que tus clientes utilizan para hablar con amigos y familiares. Trabaja con todo el equipo desde una misma bandeja de entrada mientras conoces y fidelizas a los clientes en WhatsApp.

reactivar

Conecta con los visitantes del sitio web a través de WhatsApp Business

Se acabaron los carritos abandonados. Responde en tiempo real a las preguntas que impiden que sus clientes realicen la compra y que su canal de distribución se quede vacío.

Llegar a grandes segmentos

Llega a tu público con mensajes de difusión

Configura el marketing saliente de tu audiencia a través de WhatsApp Business. Envía códigos de descuento, invitaciones a eventos e incluso boletines informativos con solo unos clics.

Eficacia del trabajo en equipo

Trabajar juntos, responder más rápido

Gestiona un número de WhatsApp Business junto con tu equipo. Asigna los mensajes entrantes a tus compañeros y colabora en las consultas de los clientes mediante @etiquetado interno.

Se acabaron los hilos interminables de correos electrónicos, tu equipo puede ahorrar mucho tiempo en comunicación interna utilizando @etiquetado.

Más información

Automatización de chatbot

Automatiza las tareas repetitivas para aumentar la eficacia operativa

Agiliza el rendimiento del equipo con flujos de trabajo automatizados y responde automáticamente a las preguntas más frecuentes con un bot de WhatsApp sin código.

Proporciona soluciones personalizadas al instante para tenerlo todo bajo control. Conecta Facebook a tu bandeja de entrada y gestiona las conversaciones junto a los perfiles de los clientes.

Más información

visión de datos

Supervisa la satisfacción del cliente

Obtén información sobre el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Envía encuestas de satisfacción del cliente y realiza un seguimiento de métricas clave como el tiempo de resolución y el tiempo de respuesta.

Junto con su proveedor de servicios de Whatsapp Business, analice sus datos, detecte tendencias y pivotee.

Más información

integraciones

Apuesta por una integración de WhatsApp Business con tu software de comercio electrónico

Se acabaron los clics de un lado a otro. Obtén acceso directo a la información del pedido de tu cliente, el estado de la entrega y mucho más integrando tus herramientas de comercio electrónico con WhatsApp Business.

App o API, múltiples usuarios. Hay mucho que aprender sobre la solución WhatsApp Business.

Más información

Concepto solar

"Desde que utilizamos Trengo, podemos asignar automáticamente los tickets al equipo adecuado".

Rolf Kok y Twan Geurts van Kessel

Lee el caso de éxito de Perfumado

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Dale al interruptor. Opte por una planificación sencilla, una facturación sin complicaciones y unos tiempos de resolución rápidos. Alegrará el día a sus equipos y clientes.

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