Wat je AI HelpMate vandaag afhandelt:

Directe antwoorden

Antwoord binnenkomende gesprekken via messaging-, chat- en e-mailkanalen.

Lokalisatie

Support kan nu in 26 talen en er zijn 6 standaardtalen om op terug te vallen.

Teamondersteuning

Gebruik de reactiesuggesties en bewerk ze waar nodig.

Geef een antwoord op je FAQ's

Geef automatisch antwoord op eenvoudige of repetitieve vragen,de AI gebruikt de input die jij eerder gegeven hebt.

Helpcentrum

Koppel je Trengo Helpcentrum en breng selfservice op gang.

@tagging

Hulp van je teamgenoten nodig? Werk samen aan de beste antwoorden.

Branding

Wees altijd on-brand en leer de AI alles over jouw merk.

"We beantwoorden met succes tot 65% van de binnenkomende klantgesprekken met behulp van Trengo's AI, tijdens het testen alleen al. Door feedback te geven over de kwaliteit van de antwoorden, schalen we onze AI-gesprekken gemakkelijk over meer onderwerpen."

Bedrijf ·

Parfumado

Sanne De Ruiter

Altijd een demo op maat

Voeg meer waarde toe aan klantcontact met AI

Ontdek waarom meer dan 3.000 teams, zoals de jouwe, Trengo gebruiken om klantcontact te stroomlijnen en verkoop en support te sturen.

Meer dan 3.000 merken vertrouwen op Trengo

Bekijk AI voor klantenservice in actie

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Dankzij de integratie met ons CRM kunnen we alles zien en omdat we Trengo gebruiken, kunnen we de tickets automatisch aan het juiste team toewijzen.

Dit helpt ons enorm, want een van onze doelen is om zo snel mogelijk te antwoorden.

Twan Geert van Kessel

Solar Concept

Met Trengo centraliseren we alle communicatie, zowel intern als met klanten, ongeacht het kanaal. Van WhatsApp tot e-mail en van Facebookberichten tot live chatberichten, er is nu één plek om alles te beheren.

Jeffrey D.

Group Director

Met Trengo's multichannel inbox hoeft het team niet langer heen-en-weer te klikken tussen verschillende tabbladen. Alle inboxen komen nu samen op één plek. Bovendien gebruiken de managers labels om responsgegevens bij te houden in hun dashboards en spotten ze actief kansen voor verbeteringen.

Arno Klerks

Motorparts

Ik ben niet iemand die reviews achterlaat, maar Trengo is een game changer voor ons geweest. Als klein e-commercebedrijf had ons team moeite om het overzicht te houden van alle klantkanalen.

Julian P.

MKB

Wat top is aan Trengo zijn absoluut de handige automatiserings- en samenwerkingsfuncties. De mogelijkheid om terugkerende taken te automatiseren, zoals het toewijzen van tickets of het taggen van collega's, bespaart mij en mijn team veel tijd en moeite.

Martijn V.

Operations Manager E-Commerce

Wat ik zo leuk vind aan Trengo is hoe gebruiksvriendelijk het is. Het is heel makkelijk te gebruiken, dus het inwerken van nieuwe collega's is een fluitje van een cent. Ze reageerden erg snel en het was een genot om met ze te werken. Een echte aanrader!

Maybelline O.

Customer Experience Manager

Door een 70% hoger responspercentage via WhatsApp is onze communicatie een stuk effectiever geworden. Daarnaast zijn we ook nog eens vijf keer sneller dan eerst. Want we hoeven nu niet meer eerst handmatige taken te controleren in een Excel-sheet. De gestroomlijnde aanpak zorgt er voor dat we efficiënter en tijdbesparender werken.

Bart Alfrink

Alfrink Cosmetics

Met automatisering bespaar je tijd. Want het stelt de eenvoudige maar noodzakelijke vragen. Zo krijgen we direct informatie binnen, al voordat we zelf contact opnemen. En zijn we in staat om betere service dan ooit te bieden.

BAS World

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Sluit je aan bij de meer dan 7.000 enthousiaste lezers en ontvang onze nieuwsbrief, The Convo, elke maand rechtstreeks in je inbox. We delen het laatste nieuws over customer engagement, en bespreken tactieken waar je echt wat mee kan.

Meld je aan voor The Convo

Tijd voor een afspraak

Je bedrijf groeit wanneer je meer en meer loyale klanten krijgt. Verzamel al het klantcontact op één platform en maak klanten blij met elk gesprek.

Plan een demo

80% van de klantgesprekken direct opgelost met AI.

AI HelpMate:
Zoals een chatbot, maar dan beter.

Wat je AI HelpMate vandaag afhandelt:

"We beantwoorden met succes tot 65% van de binnenkomende klantgesprekken met behulp van Trengo's AI, tijdens het testen alleen al. Door feedback te geven over de kwaliteit van de antwoorden, schalen we onze AI-gesprekken gemakkelijk over meer onderwerpen."

Voeg meer waarde toe aan klantcontact met AI

Een nieuwe teamgenoot voor teams die willen:

Directe klantsupport op elk kanaal

Houd kwaliteit en consistentie onder controle

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Tijd voor een afspraak

Producten

Oplossingen

Industrieën

Vergelijk

Resources

Trending

Downloaden

Trengo

Community

Self service

80% van de klantgesprekken direct opgelost met AI.

AI HelpMate: Zoals een chatbot, maar dan beter.

Wat je AI HelpMate vandaag afhandelt:

"We beantwoorden met succes tot 65% van de binnenkomende klantgesprekken met behulp van Trengo's AI, tijdens het testen alleen al. Door feedback te geven over de kwaliteit van de antwoorden, schalen we onze AI-gesprekken gemakkelijk over meer onderwerpen."

Voeg meer waarde toe aan klantcontact met AI

Een nieuwe teamgenoot voor teams die willen:

Directe klantsupport op elk kanaal

Houd kwaliteit en consistentie onder controle

Dit zeggen onze klanten over Trengo

Verbeter je klantbeleving, leer van de besten.

Tijd voor een afspraak

Producten

Oplossingen

Industrieën

Vergelijk

Resources

Trending

Downloaden

Trengo

Community

Self service

AI HelpMate:
Zoals een chatbot, maar dan beter.