Reisorganisaties zorgen voor geweldige ervaringen als ze op het juiste moment op het juiste platform actief zijn. Trengo brengt alle kanalen, van WhatsApp tot e-mail, samen in één inbox en automatiseert het kwalificeren van leads, upsells en ondersteuning met behulp van AI-agents.
Officiële WhatsApp Business Partner die door touroperators en activiteitenorganisatoren wereldwijd wordt vertrouwd.
We hebben het percentage assistentie teruggebracht van bijna 50%, wat betekent dat vijf van de tien algemene klantgesprekken nu volledig door AI worden afgehandeld. Dit is een enorme overwinning voor ons geweest.
sneller van offerte naar boeking met kant-en-klare sjablonen
80%
van routinematige vragen die met AI worden afgehandeld
98%
openingspercentage op WhatsApp versus 20% voor e-mail
Van aanvraag tot bevestigde boeking
Directe offertes
Gebruik kant-en-klare sjablonen om binnen een paar seconden complete reisplannen en prijzen via WhatsApp te sturen. Je hoeft niet meer handmatig te kopiëren en plakken.
AI-kwalificatie
AI vraagt automatisch naar data, groepsgrootte en budget voordat het geschikte leads doorstuurt naar je verkoopteam.
Boekingslinks
Voeg directe betaal links toe aan WhatsApp, zodat reizigers direct kunnen boeken zonder het gesprek te verlaten.
Dingen om te onthouden voor je vertrek
Stuur automatisch 48 uur voor vertrek herinneringen met e-tickets en info over waar je moet zijn.
Beoordelingen na de reis
Vraag na afloop van de reis automatisch om beoordelingen en aanbevelingen. Het openingspercentage van 98% van WhatsApp zorgt voor meer 5-sterrenbeoordelingen.
Stuur je boekingsgegevens meteen door
Als een reiziger een offerte vraagt, vraagt hij ook 3-5 andere reisorganisaties om een offerte. Stuur binnen een paar seconden complete reisplannen met prijzen via WhatsApp met behulp van kant-en-klare sjablonen, gepersonaliseerd met de naam en data van de reiziger. Voeg betalingslinks toe, zodat ze direct kunnen boeken.
Laat AI leads beoordelen voordat ze bij de verkoop terechtkomen
Verspil geen tijd meer aan mensen die alleen maar rondkijken. AI vraagt via WhatsApp naar data, groepsgrootte en budget, en stuurt dan automatisch de beste leads door naar je senior vertegenwoordigers. Je mist nooit meer een aanvraag, zelfs niet als je kantoor dicht is.
De snelste offerte krijgt de boeking. Stuur direct reisplannen via WhatsApp, automatiseer het beoordelen van leads en reageer 10 keer sneller dan concurrenten die nog steeds e-mail gebruiken.