Hotels en B&B's
Tijdens hun verblijf verwachten gasten snelle antwoorden via WhatsApp, e-mail en Booking.com je kleine team kan niet overal tegelijk zijn. Trengo brengt alle kanalen samen en automatiseert veelgestelde vragen, zodat je die persoonlijke service kunt bieden die 5-sterrenrecensies oplevert.

Officiële WhatsApp Business Partner die wereldwijd vertrouwd wordt door boetiekhotels, B&B's en onafhankelijke accommodaties.

Veelgestelde vragen van gasten worden direct beantwoord door AI
sneller reageren op alle verzoeken van gasten
openingspercentage op WhatsApp versus 20% voor e-mail
Moderne gasten willen meteen antwoord op WhatsApp, geen lange e-mailketens of heen-en-weer-bellen. Trengo brengt alle communicatiekanalen samen in één inbox.

AI beantwoordt direct vragen over voorzieningen, prijzen en beschikbaarheid op WhatsApp, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Stuur automatisch berichten voor aankomst met check-in-instructies, parkeerinformatie en wifi-wachtwoorden.

Bied tijdens het inchecken kamerupgrades, spabehandelingen of dinerreserveringen aan via WhatsApp.

Gasten sturen je rechtstreeks een berichtje via WhatsApp voor extra handdoeken, restauranttips of onderhoudskwesties.

Stuur automatisch bedankjes met verzoeken om beoordelingen via WhatsApp. Doe daarna nog een keer je best met loyaliteitsaanbiedingen.

Beantwoord vragen van gasten automatisch, 24/7, zelfs als je receptie dicht is of druk bezig is met check-ins.
AI stelt bezoekers vragen om belangrijke informatie te verzamelen, leidt ze naar de juiste persoon of geeft direct antwoord. Creëer het ideale klanttraject met een paar klikken.


Zorg dat goede service leidt tot terugkerende gasten. Tevreden gasten worden trouwe gasten en trouwe gasten boeken rechtstreeks
Ontdek hoe je met een AI-first omnichannel inbox leads en klanten beter kunt bereiken én bedienen.
Trengo werkt samen met de online reisbureaus en tools die je al gebruikt om je accommodatie te beheren, zodat alles vanaf één platform werkt.
Breng je communicatiekanalen onder één dak, automatiseer veelgestelde vragen en geef je kleine team de mogelijkheid om zonder stress een 5-sterrenservice te bieden
